Очень часто бывает, что во время ссоры, мы часто не замечаем, как начинаем говорить на повышенных тонах, доходя даже до крика. Зачем кричать? Мы все с вами цивилизованные люди, и можем решить дело без крика на весь дом, чтобы соседи даже боялись. Постарайтесь это понять, и когда в очередной раз захотите начать кричать, то хорошо подумайте, а стоит ли оно того? Поймёт ли Вас собеседник или Вы просто зря надорвёте голос и растратите кучу сил? Есть ли от этого польза? Проанализируйте себя и ответьте самому себе на эти вопросы.
Естественно, нам крик не нравиться, и мы хотим всячески его избежать. Но как это сделать? Дадим Вам пару советов, как избавиться от крика в семье и продуктивно вести беседу.
Для начала разберёмся в причинах крика нашего собеседника (полезно будет почитать и тем, кто кричит, ведь часто мы не понимаем, зачем это делаем.)
- Черта характера . – Нередко люди кричат, лишь потому, что они от природы вспыльчивы. Это черта характера, конечно, не украшает человека и её лучше не показывать при людях и сдерживать. А оставшись наедине с самим собой – можно накричаться вволю.
- Бестактность. – Часто причиной крика может служить бестактность партнёра, отсутствие манер, должного воспитания. Если у человека в детстве родители кричали, то он может перенять эту манеру поведения у них, и по-другому просто не уметь. Тут Вам пригодиться терпение и сила воли – необходимо отучать человека от такой манеры поведения простыми вразумительными беседами.
- Нервное расстройство. – Зачастую причиной крика может быть то или иное нервное расстройство. При понимании сего, лучше не стараться успокоить человека самостоятельно, а обратиться к профессиональным психологам – консультантам, дабы ещё больше не усугубить проблему.
- Проблемы на работе, недовольство социальным статусом, негодование когда у человека не получается что-то. – Нередкой причиной крика человека можете послужить не Вы конкретно, а какие–либо неприятности в другой сфере жизни. К сожалению, мы такие существа, что часто вымещаем злость на близких людях. Если Вы жертва такого обстоятельства, то постарайтесь просто поговорить с кричащим на Вас человеком, разберитесь сами в ситуации, и дайте хороший совет, как поступить ему или ей.
- Неуважение к своему собеседнику. – Даже если человек открыто и не показывает это, но он может просто не уважать собеседника и поэтому переходить на крик. Постарайтесь понять, почему это неуважение происходит, возможно, причиной тому не только его личная неприязнь, но и сами Вы.
- Комплекс «Наполеона» или другие комплексы. – Нередко люди, испытывающие тот или иной комплекс , сердятся на весь мир, из-за своей кажущейся неполноценности, например как у Наполеона – низкого роста. Тут просто обязательно надо бороться с комплексами человека и доказывать, что он ничем не хуже других. Тогда и комплекс пройдёт, и агрессия исчезнет и самооценка повысится.
- Когда человек несчастлив. – Часто причиной крика это несчастье человека. Если человек несчастлив по той или иной причине, то он всячески старается как-то восполнить в себе этот пробел, и нередко находит деструктивные формы приобретения этого самого счастья, как например крик. Но криком делу не поможешь, а хороший совет и поддержка может творить чудеса.
- Издержки профессии. – Бывает и такое, что человек по долгу службы привык кричать (особенно это касается военных), и по-другому разговаривать просто не умеет. В этом случае надо всячески показывать, что человек не на работе, а дома, и Вы не его подчинённый, а близкий человек.
Вот лишь несколько причин, почему человек кричит, но таких причин может быть уйма. Конечно, избавиться от крика в семье просто необходимо. Дадим Вам ещё пару советов, как эффективно с этой напастью бороться.
- Промолчать . – Конечно, когда на нас кричат, мы не можем молчать и обычно отвечаем что-то в ответ. Однако часто это доводит до ещё большей ссоры, чуть ли не до драки. Поэтому иногда стоит промолчать, ведь человеку, когда он видит, что Вы молчите, и никак не реагируете, очень быстро просто надоедает кричать, и он успокаивается.
- Переходите на шёпот. – Зачастую, когда собеседник кричит, он просто не слышит Вас, и Вам самим приходиться переходить на крик, а чем это чревато, думаю, не стоит объяснять. Но если Вы перейдёте на спокойный тон, почти на шёпот, собеседнику так же придётся утихомирить свой пыл, чтобы услышать Вас.
- Разговор. – Чтобы успокоить «крикуна» иногда хватает простого вразумительного разговора. Постарайтесь объяснить оппоненту, что Вы чувствуете. Рационализируйте беседу, скажите, что все цивилизованные люди, и без крика, разговор пройдёт более продуктивно. Докажите ему, что крича он ничего не добьётся, ведь Вы его просто не понимаете и не слышите, что он говорит. Определите вместе причину такого его поведения и постарайтесь вместе её решить. Тут не надо быть профессиональным психологом, а просто рационально подойти к беседе, и тогда от крика получиться избавиться.
- Займитесь саморазвитием . – Если Вы сами начнёте заниматься саморазвитием и прочитаете массу полезной литературы по психологии, да и не только, Вы сразу поймёте, как бороться с «крикунами». Поэтому нередко после спора люди ищут информацию, как бороться с этим явлением, берут себе «на заметку», и советуют её и другим, в том числе «крикунам».
- Начните лаять. – Очень интересный метод избавиться от крика. В очередной раз, когда противник начнёт кричать на Вас, начните громко лаять. Это шокирует собеседника, он остановиться от крика и начнёт изумлённо смотреть на Вас. Вы, в свою очередь, спокойно объясните, что так выглядит он, когда кричит. Иногда такой способ очень помогает.
- Переждите бурю. – Иногда лучше всего спокойно подождать пока человек успокоится. Просто закончите красиво беседу и переждите накал его эмоций, но в другом месте. Когда человек успокоится, то можете вернуться к беседе, но опять-таки, пусть она будет рациональной и продуктивной.
Вот такие несложные советы помогут избавиться от крика в семье, да и не только в ней. Главное увидеть причину, а уже после решать проблему, запомните это. И ещё, не запускайте проблему и решайте её. Успехов!
Если на вас кричат, вам хочется ответить тем же, не так ли? Это естественная реакция, так как уровень адреналина в крови поднимается и ваш гнев рвется наружу. Но это плохой способ. Потеря контроля ни к чему не приводит. Вот несколько шагов, которые дадут значительно лучший результат.
Сохраняйте спокойствие и не подливайте масла в огонь
Помните, что, если человек кричит на вас, то проблема не у вас, а у него. Он не может справиться со своими эмоциями или у него имеются другие проблемы, которые никак не связаны с вами. Если вы отреагируете, то этот человек отреагирует на вашу реакцию, и ситуация только обострится. Сохраняйте спокойствие, даже если внутри вы закипаете. Не нужно подливать масла в огонь, это того не стоит. Ситуация никогда не разрешится, если обе стороны будут кричать друг на друга. Проблемы с большей вероятностью решаются тогда, когда используется спокойный тон. Будьте частью решения, а не проблемы, используя спокойный тон и сохраняя уравновешенность.
Сделайте ментальный шаг назад и оцените ситуацию
Прежде чем предпринимать что-либо в подобной ситуации, сделайте ментальную паузу, чтобы оценить ситуацию. Это позволит вам понять, стоит ли переждать крик или лучше выйти из этой ситуации. Если на вас кричит кто-то едва вам знакомый, и для вас не имеет значения то, как он отреагирует на ваш поступок, то вам лучше просто уйти. Вам не нужно становиться объектом жестокого обращения, если этот человек не играет роли в вашей жизни. Если на вас кричит ваш босс и вы понимаете, что уйти в такой момент - это значит лишиться работы, вам стоит задуматься о том, чтобы переждать это, а затем обратиться к инциденту позже, особенно если это не первый раз и это мешает вам соответствующим образом выполнять свои обязанности.
Не соглашайтесь с кричащим на вас человеком, чтобы разрядить обстановку, так как это приведет только к большему количеству крика в будущем
Если вы соглашаетесь с кричащим на вас человеком только для того, чтобы разрядить обстановку, а также постоянно соглашаетесь что-нибудь сделать, чтобы он перестал на вас кричать, то вы потворствуете ему. Если вы соглашаетесь на условия крикуна, это только мотивирует его на то, чтобы снова на вас накричать, когда ему что-то понадобится. Избегайте подобного способа разрядки ситуации, потому что это не изменит ничего в долгосрочной перспективе и на вас будут кричать только еще чаще.
Спокойно обратите внимание крикуна на проблему
В большинстве случаев, когда на вас кричат, в вас начинают играть эмоции и вы чувствуете необходимость ответить тем же. Если вы будете реагировать криком, критикой или другими негативными способами, вы только усугубите ситуацию. Вам нужно сделать все, что в ваших силах, чтобы погрузиться в свои мысли, чтобы получить возможность докопаться до корня проблемы, которой является крик другого человека. Дайте человеку понять, что вы не допустите того, чтобы на вас кричали, независимо от ситуации или проблемы. Скажите об этом вежливо и спокойно, и вы с большей вероятностью получите позитивную реакцию, такую как извинения, или хотя бы дадите человеку понять, что он переходит границы своим криком. Некоторые люди даже не понимают, что они переходят на крик. И следующий ваш шаг - это попросить взять перерыв в общении с этим человеком.
Попросите сделать перерыв в общении
После того как вы спокойно обратили внимание человека на то, что он на вас кричит, вам стоит попросить о перерыве в общении с этим человеком, чтобы вы могли подумать. Вам также может пригодиться это время, чтобы успокоиться, так как крик другого человека приводит к тому, что уровень адреналина в вашей крови значительно поднимается, и вряд ли вы сможете долго сдерживаться. Когда вы просите о перерыве в общении, форма высказывания должна больше напоминать утверждение, а не вопрос, особенно если кричащий на вас человек не является вашим начальником. Если это партнер, друг или кто-либо еще, нет ничего плохого в том, что вы просто заявите о том, что вам нужен перерыв и время (несколько минут, день или столько времени, сколько вам будет нужно), чтобы обдумать эту ситуацию и найти способ спокойно и соответствующим образом решить эту проблему.
Когда вы почувствуете, что вы успокоились, и вы знаете, как спокойно поговорить о том, из-за чего был поднят крик, вы можете снова контактировать с этим человеком
Дайте себе время подумать над этой ситуацией, о том, что было сказано, а также о том, как вы хотите на это ответить. В некоторых ситуациях вам может потребоваться даже несколько дней, так как эмоции могут просто зашкаливать, и, чтобы остыть, вам потребуется больше времени. Если же речь идет о начальнике и вы понимаете, что не можете просто сидеть, сложа руки, в течение длительного времени из-за дедлайнов, а также из-за того, что речь идет о вашей трудовой занятости, вам стоит использовать определенные успокаивающие техники, такие как глубокое дыхание или визуализация, чтобы разобраться с ситуацией быстрее, чтобы как можно скорее решить проблемы с вашим боссом.
Есть люди, которые постоянно говорят на повышенных тонах. «Не кричи!» – просим мы их. А они отвечают: «Я не кричу, это у меня голос такой!» Лукавят, голос у них нормальный, а вот высокие и громкие ноты выдают психологические проблемы этих людей. Давайте попробуем разобраться, какие именно.Один мой знакомый на вопрос: «Почему ты расстался с этой женщиной, ведь ты так её любил, даже готов был усыновить ее детей от первого брака?» – ответил: «Они все время орут. По любому поводу. Это невыносимо!»
Вы, наверняка, замечали, что в минуту волнения или неуверенности мы часто начинаем говорить громче обычного. Будто защищаемся или просим о помощи, сами об этом не подозревая. Если вы слышите крик, нужно отреагировать. По большому счету, крик и есть тем пресловутым «SOS!», который взывает к окружающим с просьбой:
Заметить
Помочь
Понять
Остановиться
Измениться и т.д.
То есть, в конечном итоге, крик обращен к окружающим. Порой он является очень важным . И требует немедленной реакции. В общем, он говорит о том, что человеку плохо и ему нужна помощь. Вроде все прозрачно, что тут еще обсуждать.
Но, оказывается, не все так просто. Иногда повышенные тона используются для других целей
:
Подавления других
Подавления собственного страха и беспокойства
Самоутверждения и т.д.
В конце концов, крик может быть просто дурной привычкой, впитанной с молоком нерадивой матери, которая постоянно орала на своего ребенка.
Привычка орать родом из детства
Есть такие семьи, где на детей много кричат. Почему? Можно попробовать найти этому логическое объяснение, вроде того, что ребенок не слышит и не воспринимает обычного тона речи, к нему приходится обращаться многократно, поэтому и кричим, мол, чтоб быстрее дошло.Вот в этом, на мой взгляд, и кроется главный секрет родительских повышенных тонов. Хочется добиться результата быстрее и меньшими усилиями. Просто лень что-то объяснять ребенку, долго и нудно его уговаривать. Легче и быстрее прикрикнуть, и все будет по-нашему. Но в итоге, в сознании ребенка вырабатывается определенный стиль и алгоритм общения. И постепенно он привыкает к крикам и требует все большего увеличения децибел и все более гневной родительской реакции. А потом и сам приучается общаться с людьми на повышенных тонах.
Так обычная родительская лень порождает долгоиграющие проблемы в общении и жизни человека. Во взрослой жизни мы неизменно копируем полученные в детстве родительские модели поведения. Получается, что «это у меня голос такой!» с детства. Многим из нас в своей осознанной взрослой жизни приходится бороться с , в том числе, и с привычкой решать вопросы на повышенных тонах.
Крик не решает проблемы
Кроме всего прочего, это наиболее легкий путь разрешения конфликта или проблемы. Он будто лежит на поверхности. На самом деле, крики не решают проблем, точнее, они приводят только к временным и поверхностным результатам. Скорей всего, чтобы избежать негативного эффекта, который оказывает на психику, барабанные перепонки и наше настроение чужой крик, мы выполним просьбу, сделаем что-то, чтоб этот крик прекратить. Так сказать, примем экстренные меры. Но сама причина конфликта останется неразрешенной, ситуация рано или поздно повторится, и тогда жди нового приступа крика.
Жена может сколько угодно повышать голос на мужа, разбрасывающего всюду свои носки. И, чтобы избежать ее крика он будет делать вид, что старается быть аккуратным. Но это будет не осознанное его решение, связанное с пониманием того, что это следует делать, чтоб не создавать жене проблем и не нарушать порядок в доме. Это скорее одолжение, которое не искореняет плохую привычку. Стоит на время удалить из квартиры источник раздражения (то есть жену), как носки вновь разбегутся по всему периметру жилища.
Вы, наверняка, замечали, что нам тяжело что-то делать из-под палки, то есть под воздействием гневного окрика. Человек так устроен, наиболее ценными становятся для него осознанные поступки. То есть те, которые он совершает добровольно из собственных добрых побуждений. Как добиться такого добровольного осознанного поведения от детей и взрослых, это уже вопрос другой статьи. Но криком добиться этого бывает довольно сложно, особенно, если такой стиль общения привычен в вашем окружении. Ко всему люди привыкают, в том числе, к сожалению, и к крикам, больше не воспринимая их в качестве экстремальных сигналов бедствия.
Иногда приходится наблюдать разнузданные голосовые баталии на различных политических и ток-шоу. Все кричат, никто никого не слышит, не уважает и не хочет понять. Порой такого же типа диалоги случаются и между супругами. В результате, не рождается истина, не решается проблема, а увеличивается пропасть непонимания и усугубляется конфликт. Что хуже всего, уходит любовь и уважение…
Не введитесь на крики
Каковы бы ни были причины повышенных тонов, не уподобляйтесь кричащему и не переходите на уровень его децибел. Иногда совершенно очевидно, что именно этого он и добивается. Будьте спокойнее, мудрее и сильнее. Спокойный анализ ситуации, подчеркнуто тихий голос иногда действует поразительно, как громоотвод. Еще лучше, отзеркалить состояние оппонента, согласившись с его криком и попробовав его объяснить со своей точки зрения. «Я понимаю , что ты психуешь, что тебе плохо, что ты нервничаешь и т.д. Мне тоже плохо… Но… Давай… »Эти три волшебных слова должны помочь вам вытянуть страдальца из состояния крика.
Я понимаю…
Вы не отталкиваете его, не отмахиваетесь как от навязчивой крикливой мухи, чье жужжание вам изрядно надоело или вывело из себя. Вы пытаетесь понять и принять то, что с ним происходит. Это первый и главный ваш шаг.
Но…
Дает вам возможность выразить свое отношение к происходящему, помогает терпящему бедствие посмотреть на ситуацию под другим углом, найти обратную связь, настраивает на анализ ситуации и помогает найти выход из нее.
Давай… попробуем…
Это уже волшебство. Спасение. Выход. Это то, чего собственно от вас и ждали, повысив голос. Тут уж только от вашей мудрости, доброты и широты души зависит результат.
А вообще, всем нам, пожалуй, нужно помнить: когда человеку хорошо и он счастлив, он не кричит. Может быть, нам просто стоит стать добрее и помочь друг другу быть счастливыми, и тогда негативно заряженные крик и повышенные тона уйдут из нашей жизни.
От времени на него повышают голос. Это может произойти где угодно — в магазине, транспорте, кинотеатре, ресторане, дома или на работе. Самое главное понимать, что все, кто повышают на вас голос, не имеют никакого права это делать. Вашей задачей является дать им понять это. Как не позволить кричать на себя?
Конечно, вы порой не в силах контролировать накал эмоций или тон голоса человека, но можно повлиять на них, если использовать простые психологические приемы.
В разговоре с тем, кто на вас кричит, нельзя говорить громче, чем он, наоборот надо понизить голос и замедлить темп речи, говорить уверенно и твердо, но медленно и тихо.
Игнорировать орущего человека нельзя, так вы только можете обострить ситуацию, как бы капитулируя и показывая свою слабость. Приостановите действия, которые вы выполняли в момент, когда на вас повысили голос. Покажите крикуну, что ему получилось привлечь ваше внимание, но вы не прячетесь от его эмоций, и не боитесь такого развития событий.
Человеку. Опустив голову или отведя взгляд в сторону, вы дадите агрессору повод думать, что вам стыдно или то, что его выпады достигли своей цели. Смотрите на того, кто орет с вежливым интересом, чтобы он начал чувствовать себя глупо.
Чтобы снизить накал страстей, предложите присесть крикуну или кого-нибудь позовите принимать участие в вашем разговоре. Можно предложить выпить воды орущему человеку, именно предлагайте, а не приказывайте. Переключайте его внимание на другие вещи.
Как сделать, чтобы на тебя не кричали
Можно просто попросить остановиться крикуна. Предложите ему к себе перестать привлекать всеобщее внимание и снизить тон. Скажите ему, что будете разговаривать тогда, когда он к этому будет готов.
Все тирады орущего человека не принимайте на свой счет. Обычно, орущий пытается на вас сорвать свое накопившееся раздражение, а вы являетесь только лишь отдушиной, но не причиной. Если даже на вас кричат из-за того, что вы действительно сделали что-то не так, все равно у агрессора реакция на ситуацию, которая случилась ранее, а не на вас лично.
Если, у того, кто орет агрессия становится все больше, прибегните к чьей-нибудь помощи. Орущий должен понять, что у него кроме вас появились другие слушатели. На улице, в случае с неадекватным человеком, может помочь звонок в полицию. В общественном месте надо обратиться к охране или обслуживающему персоналу, в их обязанности входит следить за порядком.
Как не позволить кричать на себя — если на вас по телефону повысили голос, просто вешайте трубку. Ваш собеседник первым стал нарушать правила хорошего тона, поэтому и вы не обязаны в данной ситуации соблюдать правила.
Еще статьи на эту тему:
В обществе тяжело справиться с эмоциями из-за сложности взаимоотношений между людьми. Часто, человек поддается на их провокации и теряет самообладание…
Человеку часто в дружеском споре, деловых переговорах, научной дискуссии и др приходится отстаивать свое мнение. Как правило у собеседника по обсуждаемому вопросу прямо противоположное мнение…
Трудно найти человека, который бы никогда по пустякам не раздражался. Толкнули в транспорте, кто-то за собой не помыл посуду, ребенок разбросал игрушки – и, вот уже ваше настроение испорчено….
При общении людей регулярно возникают конфликтные ситуации. Одни из них решить можно мирным путем, а другие перерастают в ссору, сопровождающуюся бурным криком и эмоциями…
Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…
Инструкция
Меняйте то, что вы можете изменить. Вы не в силах контролировать эмоциональный накал и тон голоса другого человека, но вы можете повлиять на них, используя простейшие психологические техники. В разговоре с человеком, который начал на вас кричать, ни в коем случае не нужно говорить громче, наоборот, замедлите темп речи и понизьте голос. Говорите уверенно, твердо, но тихо и медленно.
Игнорируя орущего человека, вы только обостряете ситуацию, капитулируете и показываете свою слабость. Остановите любые действия, которые вы выполняете в тот момент, когда кто-то осмелился повысить на вас голос. Даже если вы ведете машину, а кто-то из пассажиров решил рявкнуть на вас, припаркуйтесь и покажите, что крикуну удалось привлечь ваше внимание и вы не боитесь дальнейших событий и не прячетесь от его бурных эмоций.
Смотрите кричащему человеку в глаза. Если вы опустите голову или будете отводить взгляд в сторону, агрессор решит, что вам стыдно или что его оскорбления достигли своей цели. Если же вы смотрите на орущего с вежливым интересом, он начинает чувствовать себя все более глупо.
Снизьте «накал страстей», предложите крикуну присесть, если он стоит позовите кого-то принять участие в вашем разговоре, предложите орущему человеку выпить воды, но не приказывайте, а именно предлагайте. Переключите его внимание.
Просто попросите крикуна остановиться. Предложите ему снизить тон и перестать привлекать к себе всеобщее внимание. Скажите, что будете говорить с ним тогда, когда он будет к этому готов – «Мне нужно, чтобы вы говорили медленно и четко, чтобы я мог услышать ваши аргументы и понять вашу точку зрения, возможно, вы постараетесь говорить тише?».
Не принимайте тирады орущего человека на свой счет. Как правило, орущий человек пытается сорвать на вас свое накопившееся раздражение, вы лишь «отдушина», но не причина. Даже, если на вас кричат потому, что вы действительно что-то сделали не так, агрессор реагирует не на вас лично, а на ситуацию, которая произошла ранее.
Прибегните к чьей-то помощи, если орущий становится все более агрессивным. В Америке в таком случае звонят 911, а россиянам приходится рассчитывать только на себя. Если на вас кричит свекровь, позвоните мужу или близкой подруге, пусть «дающая концерт» дамочка поймет, что у нее появились «слушатели» кроме вас. Наберите телефон бойфренда, если сосед осмелился повысить на вас голос. В случае с неадекватным человеком на улице, может сработать звонок в полицию. В общественных местах нужно обратиться к охране – это их задача следить за порядком на территории.
