Kiireks ja kvaliteetseks määramiseks ja pensionide väljamaksmiseks. Funktsionaalsed nõuded Klienditeenindusprogramm ptk nvp

Elanikkonnaga suhtlemise korraldamiseks loodi pensionifondi filiaalides sõltumatud osakonnad, kes tegelevad kodanike pöördumistega ning direktoraatides pensionide määramise, ümberarvutamise ja maksmise osakondades spetsiaalsed rühmad pensionide vastuvõtmiseks. elanikkond loodi. Algul registreerisid taotlejad spetsialistid käsitsi. Need meetmed võimaldasid tõhustada elanike vastuvõtuprotsessi, suurendada spetsialistide vastutust konsultatsioonide ja soovituste andmisel ning korraldada kodanike pöördumiste registreerimist ja igapäevast analüüsi. Samal ajal otsis Pensionifond võimalusi selle töö efektiivsuse tõstmiseks ja uusi võimalusi elanikkonnaga suhtlemise arendamiseks. Selle tulemusena otsustati luua klienditeenindused, mis peaksid oluliselt parandama kodanike teenindamise kvaliteeti. Esialgu ilmusid need vaid mõnes piirkonnas. Juba 2004. aastal algas kõigis pensionifondi territoriaalsetes asutustes klienditeenuste loomise ja arendamise protsess. 2005. aastaks töötasid klienditeenindused peaaegu kõigis Venemaa piirkondades.

Klienditeenindust kutsutakse õigustatult pensionifondi kõnekaardiks. Selle valdkonna arendamine on pensionifondi jaoks üks prioriteete.

Tänaseks on klienditeenindus eraldi ruum, milles on loodud mugavaimad tingimused nii külastajatele kui spetsialistidele: mugavad toolid, infostendid, konditsioneer, spetsiaalne sissepääs ratastoolikasutajatele. Spetsialistid võtavad vastuvõtte eraldi kabiinides: selline isolatsioon on mugav nii klientidele kui ka töötajatele. Säilitatakse konfidentsiaalsus, sisendades seeläbi klientides usaldust ning soodustades viljakat suhtlemist ja probleemsete küsimuste konstruktiivset lahendamist.

Klienditeenindajatel on juurdepääs: pensionäride ja kindlustatute piirkondlikule nimekirjale, automatiseeritud töökohale (AWS) "Pensionide ja ühekordse päevaraha määramine, ümberarvutamine ja maksmine", PTK (tarkvara- ja riistvarakompleks) SPU (personaliseeritud raamatupidamissüsteemid), PTK. (tarkvara- ja riistvarakompleks) Kindlustusvõtja, automatiseeritud töökoht (automaatne tööjaam) “Konversioon”, PTK KS (tarkvara- ja riistvarakompleks) “Klienditeenindus”, PTK UPD (tarkvara- ja riistvarakompleks) “Pensioniasjade juhtimine” ja PTK NVP (tarkvara- ja riistvarakompleks) "Pensionide määramine ja maksmine."

Igal aastal võtab Venemaa pensionifondi territoriaalsete organite klienditeenindustega ühendust enam kui 300 tuhat inimest. Olulise osa moodustavad päringud tõendite väljastamise kohta (Lisa 9) - pensioni suuruse, pensioni ja muude sotsiaaltoetuste maksmise kohta 6 kuu eest. Vastavalt standardile GOST R 6.30-2003 on märgitud territoriaalse asutuse nimi, kuna see on dokumendi autor. Teksti pealkiri sisaldab dokumendi lühikokkuvõtet. Dokumendi tekst on koostatud Vene Föderatsiooni riigikeeles. Dokumendi kuupäev vormistatakse järgmises järjekorras: aasta, kuu, kuu päev. “Allkirja” rekvisiit sisaldab dokumendile alla kirjutanud isiku ametinimetust, isiklikku allkirja ja allkirja ärakirja.

Sünnitus- (pere)kapital

Sünnitus- (pere)kapital on föderaaleelarvelised vahendid, mis kantakse Vene Föderatsiooni pensionifondi eelarvesse täiendavate riiklike toetusmeetmete rakendamiseks.

Riiklik rasedus- ja sünnituskapitali tunnistus on isiklik dokument, mis kinnitab õigust täiendavatele riikliku toetuse meetmetele.

Järgmistel Vene Föderatsiooni kodanikel on õigus saada tõend olenemata nende elukohast:

Naine, kes sünnitas (lapsendas) kolmanda või järgnevad lapsed alates 1. jaanuarist 2007, kui ta ei ole varem kasutanud õigust täiendavatele riikliku toetusmeetmetele;

Mees, kes on teise, kolmanda lapse või järgnevate laste ainuke lapsendaja, kes ei ole varem kasutanud õigust täiendavatele riikliku toetuse meetmetele, kui lapsendamisotsus jõustus alates 1. jaanuarist 2007.

Kui neil isikutel tekib õigus täiendavatele riikliku toetuse meetmetele, siis lastele, kelle suhtes neilt isikutelt võeti vanemlikud õigused või kelle suhtes lapsendamine tühistati, samuti lapsendatud lastele, kes lapsendamise ajal olid kasupojad või nende isikute kasutütreid ei võeta arvesse;

Lapse isa (lapsendaja), olenemata tema kodakondsusest või kodakondsuseta isiku staatusest, naise surma, surnuks kuulutamise, vanemlike õiguste äravõtmise korral lapse suhtes, kelle sünniga seoses Õigus täiendavatele riikliku toetusmeetmetele tekkis, pannes oma lapse (lastega) suhtes toime tahtliku kuriteo, mis on seotud isikuvastaste kuritegudega, samuti lapse lapsendamise tühistamise korral, kelle lapsendamisega seoses tekkis õigus täiendavatele riikliku toetuse meetmetele.

Nimetatud isikul ei ole õigust täiendavatele riikliku elatise meetmetele, kui ta on kasuisa eelmise lapse suhtes, kelle sünnijärjekorda arvestati riikliku täiendava toetuse meetmete õiguse tekkimisel, samuti kui laps , kelle sünniga (lapsendamisega) tekkis õigus pärast vanemliku hoolitsuseta jäänud ema (lapsendaja) surma Vene Föderatsiooni perekonnaseadustikuga ettenähtud viisil tunnustatud täiendavate riiklike toetusmeetmete võtmiseks;

Täisealiseks mitte jõudnud laps (lapsed võrdsetes osades) ja (või) täiskasvanud laps (lapsed võrdsetes osades), kes õpib täiskoormusega mistahes tüüpi ja liiki õppeasutustes, olenemata nende organisatsioonilisest ja õiguslikust vormist. (välja arvatud täiendõppe õppeasutused) kuni selle koolituse lõpuni, kuid mitte rohkem kui kuni 23-aastaseks saamiseni, kui:

Isa (lapse lapsendaja) või mees, kes on lapse ainsana lapsendaja, on surnud, surnuks tunnistatud, temalt on ära võetud vanemlikud õigused seoses lapsega, kelle sünniga seoses on õigus on tekkinud täiendavad riiklikud toetusmeetmed, on pannud toime tahtliku kuriteo oma lapse (laste vastu), mis on seotud isikuvastaste kuritegudega või kui nende isikute suhtes on lapse lapsendamine ära jäetud, kelle lapsendamisega seoses on lapsendatud õigus. on tekkinud täiendavad riiklikud toetusmeetmed;

Naisel, kes on lapse ainuvanem (lapsendaja), kelle sünniga (lapsendamisega) tekkis, suri või tunnistati surnuks õigus täiendavatele riiklikule toetusmeetmetele, võetakse lapse suhtes vanemlikud õigused, kelle sünniga seoses tekkis õigus täiendavatele riikliku toetuse meetmetele, on oma lapse (lastega) suhtes toime pannud tahtliku kuriteo, mis on seotud isikuvastaste kuritegudega või kui naise lapsendamine on tühistatud, seoses millega tal on õigus täiendavatele riikliku toetuse meetmetele tingimusel, et lapse (laste) isal (lapsendajal) ei olnud õigust täiendavatele riikliku toetuse meetmetele;

Vene Föderatsiooni kodanikud, kes on lahkunud alaliselt elama väljaspool Vene Föderatsiooni territooriumi ja kellel ei ole registreerimisega kinnitatud elu- ja viibimiskohta Vene Föderatsiooni territooriumil, esitavad avalduse otse pensionifondile. Vene Föderatsiooni.

Taotlus sünnitus- (pere)kapitali riikliku tõendi väljastamiseks. „Organisatsiooni nime” üksikasjad. Vastavalt standardile GOST R 6.30-2003 on märgitud territoriaalse asutuse nimi, kuna see on dokumendi autor. Teksti pealkiri sisaldab dokumendi lühikokkuvõtet. Dokumendi tekst on koostatud Vene Föderatsiooni riigikeeles. Dokumendi tekst on vormistatud küsimustiku ja tabeli kombinatsioonina. Tekst on jagatud lõikudeks, mis on nummerdatud araabia numbritega.

Sünnitus- (pere)kapitali riikliku tõendi väljastamise taotlus (lisa 10) esitatakse koos dokumentide (nende koopiatega, mille õigsus on seaduses ettenähtud korras kinnitatud):

Riikliku toetuse lisameetmetele õigustatud isiku isikut tõendav dokument, elukoht;

Seadusliku esindaja (lapsendaja, eestkostja, usaldusisiku) isikuandmed, elukoht ja volitused;

Laste sünni (lapsendamise) kinnitamine;

Lapsi sünnitanud (lapsendanud) naise surma kinnitamine, surnuks tunnistamine, vanemlike õiguste äravõtmine, lapse (laste)vastase tahtliku kuriteo toimepanemine, mis on seotud isikuvastaste kuritegudega;

Vanemate (lapsendaja) või ainsa vanema (lapsendaja) surma kinnitamine, vanemate (lapsendaja) või ainsa vanema (lapsendaja) surnuks kuulutamine, vanematelt vanemlike õiguste äravõtmine, vanemate poolt tahtliku kuriteo toimepanemine (lapsendajad) lapse (laste) vastu, seotud isikuvastaste kuritegudega .

Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalne organ:

a) võtab vastu dokumente;

b) teeb esitatud dokumentidest koopiad, kinnitab need ja tagastab taotlejale originaaldokumendid;

c) kontrollib dokumentides (nende koopiates) sisalduvate andmete õigsust ja vajadusel küsib asjaomastelt asutustelt lisateavet;

d) registreerib avalduse;

e) ühe kuu jooksul avalduse koos kõigi vajalike dokumentidega laekumise päevast arvates teeb kirjaliku otsuse tõendi väljastamise või selle väljastamisest keeldumise kohta;

f) saadab hiljemalt 5 päeva jooksul tõendi väljaandmise või väljastamisest keeldumise otsuse tegemise päevast arvates avalduse esitanud isikule teatise. Tõendi väljastamisest keeldumise korral esitatakse teates põhjused, mille alusel Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalne asutus sellise otsuse tegi;

g) väljastab tunnistuse.

Sertifikaadi väljastamisest keeldumine toimub järgmistel põhjustel:

a) puudub õigus saada täiendavaid riiklikke toetusmeetmeid vastavalt föderaalseadusele "Riikliku toetuse täiendavate meetmete kohta lastega peredele";

b) täiendavate riiklike toetusmeetmete õiguse lõpetamine föderaalseaduses "Riikliku toetuse täiendavate meetmete kohta lastega peredele" kehtestatud alustel;

c) valeandmete, sealhulgas lapse sünnijärjekorra (lapsendamise) ja (või) kodakondsuse kohta teabe esitamine, kelle sünniga (lapsendamisega) tekib õigus täiendavatele riikliku toetusmeetmetele;

d) täies mahus ema- (pere-)kapitali kasutamisega seotud riigipoolse toetuse lisameetmete õiguse lõpetamine.

Tõendi väljaandmisest keeldumise otsuse saab edasi kaevata Vene Föderatsiooni pensionifondi kõrgemalseisvale organile või kehtestatud korras kohtusse.

Kui õigus ema- (pere)kapitalile tekib lapsel (lastel), väljastatakse tõend lapse (iga lapse) nimele ja väljastatakse täisealiseks saanud lapsele (lastele), või seaduslikule esindajale (seaduslikele esindajatele) käesolevates reeglites kehtestatud viisil. Lapse (laste) täisealiseks saamisel või enne täisealiseks saamist täieliku teovõime saamisel on seaduslikud esindajad kohustatud tõendi lapsele (lastele) üle andma.

Sertifikaadi kaotamise (kahjustumise) korral väljastab selle Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalne asutus. duplikaat(Lisa 11) sertifikaadi omaniku (tema seadusliku esindaja) avalduse alusel, milles on märgitud sertifikaadi kadumise (kahjustumise) asjaolud.

Sertifikaadile tehakse märge “duplikaat” ning märgitakse selle tunnistuse number ja seeria, mille asemel duplikaat väljastati. Duplikaadiga sertifikaadi number ja seeria on kinnitatud duplikaadi väljastanud Vene Föderatsiooni Pensionifondi territoriaalse asutuse pitseriga.

Ema (perekonna) kapitali suuruse muutumine selle inflatsioonimäära arvestava läbivaatamise või selle osa võõrandamise tulemusena ei too kaasa tunnistuse asendamist.

Sertifikaadi omaniku perekonnanime, eesnime, isanime või isikut tõendava dokumendi andmete muutumise korral on sertifikaadi omanikul (tema seaduslikul esindajal) õigus pöörduda Venemaa pensionifondi territoriaalse asutuse poole. Föderatsioonil teha tunnistuses asjakohased muudatused, esitades neid muudatusi kinnitavad dokumendid.

Sertifikaadi vormid on ranged aruandlusdokumendid. Sertifikaatide salvestamise, säilitamise ja väljastamise eest vastutab Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalse asutuse juhi poolt spetsiaalselt volitatud ametnik.

Kindlustusvõtjate PFR EDI süsteemiga ühendamise kord
Venemaa pensionifondile elektrooniliste aruannete esitamiseks Interneti kaudu

PFR EDI süsteemiga ühenduse loomiseks peate:

1. Sõlmige Venemaa pensionifondile Interneti kaudu elektroonilise aruandluse edastamise teenuste osutamise leping usaldusväärsete sertifitseerimiskeskuste esindajatega, kellega Vene Föderatsiooni pensionifond on sõlminud ühistegevuse lepingu. korraldada infovahetust telekommunikatsioonikanalite kaudu.

2. Viia läbi tegevusi krüptograafiliste teabekaitsevahendite kasutuselevõtuks ettevalmistamiseks.

3. Sõlmida PFR Ametiga leping elektrooniliste dokumentide vahetamiseks PFR elektroonilises dokumendihaldussüsteemis telekommunikatsioonikanalite kaudu. Taotlus ja leping koostatakse kahes eksemplaris ja esitatakse registreerimiskohas pensionifondiametile.

Töötavatele kodanikele pensioni määramiseks vajalike elektrooniliste dokumendipakettide esitamise elektroonilise teabesuhtluse korraldamise kord

1. Üldsätted


1.1. Elektroonilise teabevahetuse korraldamise kord, et kindlustusvõtjad esitaksid töötavatele kodanikele elektroonilise dokumendipaketi üks aasta enne vanaduspensioni määramise õiguse tekkimist Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsetele organitele ( edaspidi Kord) töötati välja organisatsiooni efektiivsuse tõstmiseks ja eeltöö tegemiseks lähiperioodidel (lähitulevikus) tööpensionile õigust omandavate isikute suhtes, mille eesmärk on õigeaegne ja korrektne määramine. pension vastavalt 17. detsembri 2001. aasta föderaalseadustele nr 173-FZ “Tööpensionide kohta Vene Föderatsioonis”, 15. detsembril 2001 nr 167-FZ “Kohustusliku pensionikindlustuse kohta Vene Föderatsioonis”, kuupäev 04 /01/1996 nr 27-FZ "Individuaalse (isikupärastatud) registreerimise kohta kohustuslikus pensionikindlustussüsteemis", Pensioni taotlemise, pensioni määramise ja pensioni suuruse ümberarvutamise, ühelt pensionilt teisele ülemineku reeglid aastal. kooskõlas föderaalseadustega "Tööpensionide kohta Vene Föderatsioonis" ja "Riikliku pensioni kohta Vene Föderatsioonis", mis on heaks kiidetud Venemaa Tööministeeriumi ja Vene Föderatsiooni pensionifondi 27. veebruari 2002. aasta resolutsiooniga nr. 17/19pb, resolutsiooniga kinnitatud föderaalseaduste "Tööpensionide kohta Vene Föderatsioonis" ja "Riikliku pensionikindlustuse kohta" alusel tööpensioni ja riikliku pensioni määramiseks vajalike dokumentide loetelu. Venemaa Tööministeeriumi 27. veebruari 2002. a määrus nr 16/19pa.

1.2. Venemaa pensionifondi territoriaalsete organite ja kindlustusvõtjatega elektroonilise teabesuhtluse (edaspidi "suhtlus") korraldamise põhiülesanne on kindlustusvõtjate poolt Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalorganitele dokumentide elektrooniliste kujutiste esitamine. kindlustatud isikute pensioniõigused, sealhulgas dokumendid, mis kinnitavad vastavat liiki tööstaaži, pensionide õigeaegseks ja korrektseks määramiseks.

1.3. See kord määrab kindlaks kindlustusvõtjate ja Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsete organite vahelise suhtluse etapid, et esitada töötavate kodanike dokumente üks aasta enne vanaduspensioni määramise õiguse tekkimist.

1.4. Venemaa Pensionifondi territoriaalsete organite ja kindlustusvõtjate vaheline suhtlus toimub lepingu "Venemaa pensionifondi elektroonilises dokumendihaldussüsteemis telekommunikatsioonikanalite kaudu elektrooniliste dokumentide vahetamise kohta" alusel.

1.5. Teabe edastamine toimub käesoleva korra punktis 1.4 nimetatud Lepinguga ettenähtud turvaliste sidekanalite kaudu, kasutades tõhustatud kvalifitseeritud elektroonilist allkirja (edaspidi ES) vastavalt isikuandmete kaitse nõuetele, mis on kehtestatud käesoleva korra punktis 1.4. Vene Föderatsiooni õigusaktid.

1.6. Suhtluses osalejad tagavad suhtluse käigus saadud isikuandmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse vastavalt 27. juuli 2006 föderaalseadusele nr 152-FZ “Isikuandmete kohta” ja 27. juuli 2006 föderaalseadusele nr 149- FZ “Teabe, infotehnoloogia ja teabekaitse kohta”

1.7. Suhtlemises osalejad tunnistavad, et nende poolt saadetud ja vastuvõetud dokumentide elektroonilised paketid, mis on kinnitatud volitatud isikute elektroonilise allkirjaga, vastavad 04/06/2011 föderaalseaduse nr 63-FZ "Elektrooniliste allkirjade kohta" nõuetele. , on juriidiliselt samaväärsed paberkandjal dokumentidega, mis on kinnitatud vastavate allkirjade ja pitseritega.

1.8. Selles järjekorras kasutatud mõisted:

eeltöö - meetmete kogum kindlustatud isikute pensioniõiguste kohta teabe täielikkuse ja usaldusväärsuse tagamiseks, mis on registreeritud Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsetes asutustes ja on vajalik pensionide õigeaegseks ja korrektseks määramiseks;

dokumendi elektrooniline kujutis - originaaldokumendi skaneerimise tulemusena saadud dokumendi kujutise elektrooniline koopia, mis esitatakse paberkandjal pensionifondi territoriaalsele asutusele, ja selle puudumisel - dokumendi koopia seadusega kehtestatud korras sertifitseeritud;

elektroonilise maksefaili (edaspidi elektrooniline maksefail) paigutus - elektrooniline maksefail enne pensionifondi territoriaalse asutuse poolt pensioni ja (muu) väljamakse, sealhulgas genereeritava väljamakse määramise (keeldumise) otsuse tegemist. pensionifondi territoriaalse asutuse poolt isikutega seotud eeltöö korraldamiseks, pensionile jäämine.

2. Kindlustusvõtjate poolt territoriaalasutustele esitamise kord Pensioni määramiseks vajalike dokumentide elektrooniliste kujutiste pensionifond
2.1. Kindlustusvõtjad esitavad pensionifondi territoriaalorganitele eeltööde tegemiseks elektroonilisel kujul järgmised dokumendid:

2.1.1. Järgmise 12 kuu jooksul pensionile jäävate töötajate nimekirjad.

2.1.2. Töökohtade, elukutsete, ametikohtade ja töökohtade loetelud, millel on kindlustatud isikutel õigus ennetähtaegsele vanaduspensioni määramisele (edaspidi Nimekirjad).

Nimekirjad ja nende nimeloendid esitatakse programmis “Ravimiloend” genereeritud faili kujul. Failinimi omistatakse määratud programmis automaatselt XML-vormingus faili üleslaadimisel ja sisaldab viidet Nimekirja koostamise perioodile ja kindlustusvõtja registreerimisnumbrile (näiteks PERECH-Y-2013-ORG-085 -0XX-XXXXXX).

Koos Nimekirjade ja nende nimeloenditega esitavad kindlustusvõtjad skaneeritud pildid dokumentidest, mis kinnitavad ametite ja ametikohtade nimekirja kandmise kehtivust.

Kui eelnevalt esitatud dokumentides tehakse muudatusi, esitatakse muudetud dokumendid uuesti.

Loendi dokumendid skannitakse eraldusvõimega 300 dpi (300 dpi), 24-bitises värvirežiimis, DJVU formaadis ja moodustatakse eraldi kaustaks, millel on vastav nimi ja aruanne aruandeperioodi kohta (näiteks DOKUMENTID LOETELU_4-2013 ).

2.1.3. Nimekirjad töötajatest, kellel on õigus saada ennetähtaegselt pensionile jäämise hüvitisi (kui neid on).

2.1.4. Pensioni määramiseks vajalikud ja kindlustusvõtjatele kättesaadavad dokumendid:

Isikutunnistus, vanus, elukoht ja kodakondsus (pass, kohustusliku pensionikindlustustunnistuse (SNILS) number);

Kindlustatud isiku tööperioodide ja (või) muude tegevuste, sealhulgas asjakohaste tööliikide kohta (näiteks sõjaväetunnistus, tööraamat, tööhõiveameti tõend (töötushüvitise saamise perioodide kinnitamiseks), tõend, mis kinnitab tööperioodid, mis annavad õiguse ennetähtaegsele pensionile jäämise hüvitistele).

Vajadusel on kindlustusvõtjatel õigus esitada dokumente, mis on ette nähtud tööpensioni ja riikliku pensioni määramiseks vajalike dokumentide loetelus vastavalt föderaalseadustele “Tööpensionide kohta Vene Föderatsioonis” ja “Riiklike pensionide kohta Vene Föderatsioon”, kinnitatud Venemaa Tööministeeriumi 27.02.2002 otsusega nr 16/19pa, sealhulgas kindlustatud isikute keskmine kuupalk (sissetulek), puuetega pereliikmete olemasolu kindlustatu ülalpeetavatena. isik (näiteks lapse sünnitunnistus, tõend õppeasutuse statsionaarses õppes õppimise kohta), perekonnanime muutmise andmed, eesnimi, isanimi (näiteks abielutunnistus) ja muud dokumendid.

2.2. Käesoleva korra punktis 2.1.4 nimetatud dokumendid esitatakse sidekanalite kaudu Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsetele organitele järgmiste tähtaegade jooksul:

kuid hiljemalt 9 kuud enne pensioniõiguse tekkimist vastavalt järgmisel 12 kuul pensionile jäävate töötajate nimekirjale dokumentide esitamise eest vastutava töötaja elektroonilise allkirjaga kinnitatud dokumentide elektrooniliste kujutiste kujul. Näiteks 2015. aastal pensionile jäävate töötajate dokumendid tuleb esitada pensionifondi territoriaalsetele organitele hiljemalt 2014. aasta märtsiks.

2.3. Järgmise 12 kuu jooksul pensionile jäävate töötajate nimekirjad esitatakse igal aastal, hiljemalt pensioni taotlemise aastale eelneva aasta jaanuariks (näiteks 2015. aastal pensionile jäävate töötajate nimekirjad tuleb esitada 2014. aasta jaanuaris).

Värskelt palgatud töötajate kohta esitatakse see teave nende töölevõtmise ajal, kuid mitte hiljem kui kolm kuud alates kuupäevast, mil organisatsioon töötaja palkas.

Pensionile jäävate isikute nimekirjad esitatakse failina EXCEL-vormingus, kus on märgitud:

töötaja täisnimi,

kohustusliku pensionikindlustuse tõendi numbrid,

Sünnikuupäevad

Töötaja registreerimisaadressid ja tegelik elukoht,

Alus, mille alusel töötajal tekib õigus saada vanaduspensioni.

2.4. Kindlustusvõtjad genereerivad igale kindlustatule pensioni määramiseks vajalike dokumentide elektroonilised kujutised eraldi dokumendipaketis. Dokumendid skannitakse eraldusvõimega 300 dpi (300 dpi), 24-bitise värviga, DJVU formaadis. Iga dokument skannitakse eraldi ja salvestatakse eraldi faili. Iga kindlustatu kohta koostatakse dokumentide pakett.

Dokumentide pakendile on lisatud saadetud dokumentide register. Registris peab olema märgitud:

selle töötaja täisnimi, kelle jaoks pakett moodustati,

töötaja kohustusliku pensionikindlustuse tõendi number,

saadetavate dokumentide nimetus (näidates saadetava dokumendi lisatud lehtede arvu),

kindlustusandja organisatsiooni täisnimi,

kindlustusandja organisatsiooni juriidiline ja tegelik aadress,

dokumentide esitamise eest vastutava töötaja täisnimi,

Kontakttelefonide numbrid.

Iga dokumendipaketis sisalduv dokument peab olema kinnitatud dokumentide esitamise eest vastutava töötaja elektroonilise allkirjaga. Dokumentide pakett arhiveeritakse dokumentide esitamise eest vastutava töötaja töökohta installitud arhiveerimisprogrammi abil, salvestades iga töötaja kohta ühte kausta. Dokumentide paketile antakse nimi:

"LayoutPD_code UPFR_Reg No. of Insured_SNILS_Package identifier.zip",

Paki identifikaator – saadetud faili seerianumber.

Näiteks, „PaigutusPD_001_085-002-028408_123-456-789-00_1.tõmblukk». Dokumendipaki saatmisel korratakse real “Teema” dokumendipaki nimetust. Näiteks, " PaigutusPD_001_085-002-028408_123-456-789-00_1.tõmblukk». Elektroonilise dokumendipaketi saatmine toimub turvaliste sidekanalite kaudu.

Sama töötaja kohta täiendavate dokumentide uuesti saatmisel märgitakse paki pealkirjas järgmine seerianumber. Näiteks „LayoutPD_001_085-002-028408_123-456-789-00_2.tõmblukk».

2.5. Kindlustusvõtjad saadavad pensionifondi territoriaalorganitele käesoleva korra punktis 2.1.4 nimetatud pensioni määramiseks vajalike dokumentide elektroonilisi kujutisi sidekanalite kaudu üksnes juhul, kui töötajal on oma isikuandmete töötlemiseks nõusolek. Vastutus üksikisikult tema isikuandmete töötlemiseks kirjaliku nõusoleku saamise eest lasub kindlustusvõtjatel.

2.6. Töötaja vallandamise (surma) korral saadavad kindlustusandjad sellele töötajale põhjendatud keeldumise (teate) käesoleva korra punktis 2.1.4 sätestatud dokumentide elektrooniliste kujutiste edastamise võimatuse kohta. Põhjendatud keeldumine (teatis) koostatakse mis tahes vormis, märkides perekonnanime, eesnime, isanime, töötaja kohustusliku pensionikindlustuse tõendi numbri, samuti dokumentide elektroonilise kujutise esitamise võimatuse põhjused.

2.7. Kui kindlustusvõtjal ei ole mingil põhjusel võimalik ettenähtud tähtaja jooksul esitada elektroonilise allkirjaga kinnitatud dokumentide paketti, siis on kindlustusvõtjal lubatud esitada nimetatud dokumentide pakett teisaldataval kandjal koos originaaldokumentide esitamisega.

3. Kindlustusvõtjate poolt volikirja alusel pensioni määramiseks vajalike dokumentide esitamise kord Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalorganitele.

3.1. Dokumentide esitamise eest vastutaval töötajal on pensioni taotleja volikirja olemasolul õigus:

Esitama Pensionifondi territoriaalsetele asutustele pensioni määramiseks vajalikud dokumendid, mis saadeti pensionifondi territoriaalorganitele käesoleva korra punkti 2 kohaselt;

taotleda tööpensioni;

Saate pensionifondi territoriaalsetelt asutustelt pensionitunnistuse ja muud paberkandjal dokumendid, mis põhinevad kindlustatud isiku volikirjal esindada tema huve pensionifondi territoriaalsetes organites (pensioni registreerimisel).

Nimetatud dokumendid ja pensionitaotlus esitatakse mitte varem kui kuu aega enne kindlustusjuhtumi toimumist, kuid mitte hiljem kui õiguse tekkimise kuupäeval.

4. Venemaa Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsete organite poolt pensioni määramiseks esitatud dokumentide vastuvõtmise ja registreerimise kord.

4.1. Venemaa Pensionifondi territoriaalorganitele käesoleva korra jaotise 2 kohaselt esitatud dokumendid võetakse vastu turvaliste telekommunikatsioonikanalite kaudu, töödeldakse ja registreeritakse tarkvara- ja riistvarakompleksi "PFR klienditeenindus" (edaspidi PTK KS PFR) abil. ), tarkvara- ja riistvarakompleksi "Juhtimine" pensionidokumentatsiooni."

4.2. Saadud dokumendid edastatakse töötlemiseks kindlustatud isiku elukohajärgsetele Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsetele organitele.

Venemaa Pensionifondi territoriaalorganite spetsialistid vastutavad käesoleva korra õigeaegsuse ja järgimise, samuti teabe avalikustamise või muude seadusega ettenähtud viisil kolmandatele isikutele edastamise tagajärgede eest.

Spetsialistid vastutavad selle eest, et saadud isikuandmeid kasutatakse üksnes oma tööülesannete täitmise eesmärgil käesolevas korras sätestatu rakendamiseks.

4.3. Vene Föderatsiooni Pensionifondi territoriaalsete organite spetsialistid, kes vastutavad eeltööde tegemise eest, saavad pärast käesoleva korra punktis 2.1.4 nimetatud dokumentide saamist iga kindlustatud isiku kohta 14 kalendripäeva jooksul alates kindlustusandmise kuupäevast. kviitung:

Registreerida kaebus PTK KS-le;

Elektroonilise dokumendi makett genereeritakse kindlustusvõtjatelt saadud pensioni määramiseks vajalike dokumentide elektrooniliste kujutiste laadimisega PTK KS-i;

Nad koostavad kviitungi pensioni määramiseks vajalike dokumentide elektrooniliste kujutiste vastuvõtmise kohta (käesoleva korra lisa nr 1) ja saadavad selle kindlustusvõtjatele teavitamaks kindlustatud isikut puuduvate dokumentide esitamise vajadusest;

Kindlustusvõtjaid teavitatakse vajadusest teavitada kindlustatud isikut teatud tööperioodide kindlustusperioodi arvestamata jätmisest pensioni suuruse arvutamisel, saates talle teatise (käesoleva korra lisa nr 2).

4.4. Kviitung pensioni määramiseks vajalike dokumentide elektrooniliste kujutiste vastuvõtmise kohta ja kindlustatud isiku teatis teatud tööperioodide kindlustusperioodi mittearvestamise kohta on kinnitatud territoriaalse spetsialisti elektroonilise allkirjaga. Vene Föderatsiooni pensionifondi organ ja saadetakse kindlustusvõtjatele sidekanalite kaudu.

Dokumentide pakett (kviitung ja teatis) arhiveeritakse. Dokumentide paketile antakse järgmine nimi:

"LayoutPD_code UPFR_Reg No. of the Kindlustusvõtja_SNILS_Package identifier.zip", kus:

UPFR-kood - UPFR-kood töötaja elu-/registreerimispiirkonnas (lisa nr 3);

Kindlustusvõtja registreerimisnumber - kindlustusvõtja registreerimisnumber;

SNILS - töötaja kohustusliku pensionikindlustuse tõendi number;

Paketi identifikaator on sel juhul tähistatud ladina tähtedega "PFR».

Näiteks „LayoutPD_001_085-002-028408_123-456-789-00_PFR. tõmblukk».

4.5. Kui töötaja esitab dokumendid, mis kinnitavad (teatises märgitud) perioode, mida ei saa pensioni määramiseks aktsepteerida, saadab dokumentide esitamise eest vastutav töötaja nimetatud dokumendid turvaliste sidekanalite kaudu pensionifondi territoriaalsele asutusele. Sel juhul antakse dokumendipaketile nimi vastavalt punktile 2.4. käesoleva korra punkt, näidates ära paki identifikaatori.

5. Poolte vastutus edastatava teabe õigsuse ja selle säilitamise eest

5.1. Kindlustusvõtjad vastutavad 17. detsembri 2001. aasta föderaalseaduse nr 173-FZ “Tööpensionide kohta Vene Föderatsioonis” artiklis 25 ettenähtud viisil esitatud teabe õigsuse eest.

5.2. Pooled (kindlustusvõtjad, Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsed organid) vastutavad käesoleva korra õigeaegsuse ja järgimise eest, samuti teabe avalikustamise või muude seadusega ettenähtud viisil kolmandatele isikutele edastamise tagajärgede eest.

5.3. Osapooled (kindlustusandjad, Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsed organid) on kohustatud tagama elektrooniliste andmekandjate säilitamise turvalisuse ja kaitse kolmandate isikute volitamata juurdepääsu eest, teabele juurdepääsuõiguste järgimise selle edastamise ja säilitamise korral. elektroonilisel meedial vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele.

Poolte allkirjad:

Lisa nr 1

_________________________________________________________________

KÄTTE

Teatame, et kindlustusvõtja toimik on _____________________________________________________________________________________________________________________________________,

(ettevõtte nimi)

pensioni määramiseks vajalike dokumentide elektrooniliste kujutistega ______________________________________________________________________________________

(töötaja perekonnanimi, eesnimi, isanimi nimetavas käändes, SNILS)

saadud eeltöö eest.

Vastuvõetud dokumentide elektroonilised kujutised:

Dokumentide nimetus

Esitamise märk

Kohustusliku pensionikindlustuse kindlustustunnistus

Tööajalugu

Sõjaväe ID

Abielutunnistus

Palgatunnistus

Tõend, mis näitab töötamist tingimustel, mis annavad õiguse ennetähtaegsele pensionile

Arhiivi ärakiri

Tööinfo

Organisatsiooni ümbernimetamise (reorganiseerimise) tunnistus

Tööhõiveameti tõend

Tõend abikaasa-sõduri juures elamise kohta

Lapse sünnitunnistus

Täiskoormusega õppivate puuetega pereliikmete tõend

Lapse kindlustustunnistus

Muud dokumendid:

________________________ _______________ _______________ _______________

Lisa nr 2

elektroonilise teabesuhtluse korraldamise korrale

elektroonilise dokumendipaketi suunas

töötavatele kodanikele, vajalik pensionide määramiseks

_____________________________________________________________________________

(Venemaa pensionifondi territoriaalse asutuse nimi)

TEATIS

Kallis __________________________________________________________________

(töötaja perekonnanimi, eesnimi, isanimi)

Teatame, et tööpensioni määramisel ei saa arvesse võtta järgmisi tööperioode:

alates __________ kuni __________, kuna ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;

alates __________ kuni __________, kuna ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;

alates __________ kuni __________, kuna ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;

alates __________ kuni __________, kuna ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;

alates __________ kuni __________, kuna ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;

alates __________ kuni __________, kuna ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;

alates __________ kuni __________, kuna ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;

Lisaks peaksite esitama:

Dokumendi pealkiri

_______________________ ________________ ________________ _______________

(ametinimetus) (allkiri) (kuupäev) (kontaktnumber)

Teise eksemplari sai: _______________________ _______________________ ____________________

(töötaja täisnimi) (allkiri) (vastuvõtmise kuupäev)

Piirkonna kood

Piirkonna nimi

Chita ja Chita linnaosa

Aleksandrovo-Zavodski

Akšinski

Baleyan

Borzinski

Gazimuro-Zavodski

Zabaikalski

Kalarsky

Kalgansky

Karõmski

Krasnotšikoiski

Krasnokamensky

Kirinski

Mogochinsky, Tungiro-Olekminsky

Aginski

Duldurginski

Mogoituysky

Nerchinsky

Nerchinsko-Zavodski

Olovjanninski

Ononsky

Petrovski-Zabaikalski

Priargunsky

Sretenski

Tungokotšenski Käesolevas korras mõistetakse volituse all kindlustatud isiku kirjalikku volitusi esindada oma huve teise isiku poolt kolmandate isikute ees (Venemaa pensionifondi teatud territoriaalses asutuses).

Tarkvara- ja riistvarakompleks “Pensionide määramine ja maksmine” (PTK NVP) on antud kommertskasutusele. Kompleksi kasutatakse juba Venemaa pensionifondi territoriaalsetes organites 6 piirkonna ringkonnas - Verkhnelandekhovo, Zavolzhsky, Komsomolsky, Lukhsky, Palekhsky ja Savinsky. Pensionifondi filiaali komisjon allkirjastas 10. juunil kompleksi tööstuslikuks kasutamiseks vastuvõtmise aktid.

PTC NVP kasutuselevõtt kiirendab oluliselt pensionide määramise protsessi, tagab kõigi parameetrite usaldusväärsuse ja arvestuse: tööstaaž, kindlustusmaksed, ajapikendusperioodid, märkis Ivanovo piirkonna pensionifondi filiaali juht. – Oluline on, et see kompleks oleks tehnoloogiliselt „seotud“ pensionifondi teiste tarkvarasüsteemidega. See tagab kodanike pensioniõigusi käsitlevate andmete täielikkuse ja usaldusväärsuse ning minimeerib nende isikliku osalemise pensionimaksete töötlemisel. Eelkõige tahan märkida, et pensioniõiguste konverteerimine vanalt uuele tarkvara- ja riistvarakompleksile ei nõua rakendamisel pensionäri füüsilist kohalolekut. Protsessid toimuvad automaatselt. Pensionifondist on saanud mitte ainult suurim elanikkonnale sotsiaalteenuste osutamise föderaalne struktuur, vaid ka üks IT-tehnoloogiaid kasutavaid kõrgtehnoloogilisi organisatsioone.

Pensionifondi filiaal teatas, et uus tarkvara- ja riistvarakompleks “Pensionide määramine ja väljamaksmine” on praegu proovitöös kõikides territoriaalsetes asutustes. 2014. aasta lõpuks peaks see täielikult kasutusele võtma.

Teabe saamiseks: Ivanovo piirkonna 21 OPFR-i osakonda teenindavad 331 258 pensionäri, teevad sotsiaalmakseid 111 039 kodanikule, peavad isiklikku pensionikontot 1 miljonil 315 tuhandel 389 inimesel, suhtlevad enam kui 64 tuhande kindlustusvõtjaga.

Kui saabub pensioni määramise aeg, mõtlevad vähesed kodanikud sellele, kui palju tööd peavad pensionifondi spetsialistid selle saavutamiseks tegema.

Täites seaduse nõudeid, vaatavad nad kodanikule pensioni määramise ja maksmise käigus läbi kõik esitatud dokumendid ning annavad täieliku ja igakülgse hinnangu neis sisalduvale teabele. Alles pärast seda tehakse otsus pensioni määramise kohta.

Tarkvaral on pensionide määramise protsessis äärmiselt oluline roll. Pensionifondi kindlustatute ning pensioni ja sotsiaaltoetuse saajate andmebaasi hoitakse pidevalt ajakohasena. 2013. aastal alustas pensionifond pensionifondi spetsialistide jaoks kogu riigis ühtse pensionifondi spetsialistide jaoks uue pensioni määramise ja maksmise tarkvara- ja riistvarakompleksi (PTK “NVP”) proovikäitamist. Pooleteise aasta jooksul toimus keeruline protsess uue kompleksiga tutvumisel, selle kallal spetsialistide koolitamisega ning töös juba uuritud vanadelt programmidelt uuele üleminekuga. Seda tuli teha nii, et keeruline süsteem töötaks ühtse mehhanismina, ilma rikete ja vigadeta.

Uue tarkvarapaketi “Pensionide määramine ja väljamaksmine” kasutuselevõtt võimaldab oluliselt kiirendada pensionide määramise protsessi, tagab kõigi parameetrite usaldusväärsuse ja arvestuse: tööstaaž, kindlustusmaksed, ajapikendusperioodid. Oluline on, et see kompleks oleks tehnoloogiliselt "seotud" pensionifondi teiste tarkvarasüsteemidega. See tagab kodanike pensioniõigusi käsitlevate andmete täielikkuse ja usaldusväärsuse ning minimeerib nende isikliku osalemise pensionimaksete töötlemisel.

Kuidas on töö korraldatud, et võtta arvesse kodanike pensioniõigusi? Kuidas see kajastub tarkvarapaketis “Pensionide määramine ja väljamaksmine”?

Alates 2002. aastast on Vene Föderatsiooni pensionifond pidanud arvestust kodanike pensioniõiguste kohta nende isiklikel isiklikel kontodel personaliseeritud raamatupidamissüsteemis, mis kuvab teavet tööperioodide, palkade kuni 01.01.2002, kogunenud summade kohta. ja alates 2002. aastast maksab tööandja või kodanikud isiklikult kindlustusmakseid. See teave kajastub kindlustatud isiku isiklikul kontol, kelle identifikaator on roheline kaart - SNILS.

Selleks, et kodaniku isikupärastatud raamatupidamissüsteemis registreerimisele eelnenud perioodide staaži ja sissetulekute kohta käivat teavet võetaks võimalikult palju arvesse, on Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsed organid läbi viinud ja teostavad. tegema eeltööd kodanike ja tööandjatega, et koguda, kontrollida seda teavet ja kajastada seda isiklikel kontodel.

Selle töö raames genereeritakse tulevaste pensionijuhtumite jaoks dokumentide elektroonilised paigutused, mis kiirendavad veelgi pensionide määramise protsessi. Pensioni määramiseks vajalik teave sisestatakse PTC-sse “NVP”, mis kontrollib teabe sisestamise täielikkust ja õigsust ning valib automaatselt ka kõige tulusama võimaluse pensioni suuruse arvutamiseks või näitab kõige tulusamat pensioni eraldamise võimalust. .

Loomulikult on uue programmi raames töötamine pensionifondi spetsialistidele tõsine lisakoormus. Selle õigeks valdamiseks ja praktikas rakendamiseks loodi osakonnas spetsiaalne rühm, kuhu kuulusid lähetus-, pensioni-, sotsiaaltoetuste ja programmeerijate osakondade spetsialistid. Nad uurisid hoolikalt uue tarkvarapaketi funktsioone ning viisid seejärel läbi koolitusi osakonna ja ringkonnaosakondade töötajatele.

Võib-olla ainult selle külastajad ei teadnud, et pensionifondis sellist tööd tehakse. Arvukad ületunnid, komandeeringud ja nädalavahetuse töö on sel keerulisel perioodil muutunud igapäevaseks.

Alates 1. oktoobrist 2014 läksid kõik Karjala Vabariigi Vene Föderatsiooni Pensionifondi 18 territoriaalset asutust täielikult üle uuele tarkvarakompleksile “Pensionide määramine ja maksmine”, mistõttu maksti pensione oktoobrikuus vastavalt pensionifondile. uus programm.

Mida suurem on vabariigi piirkond, seda suurem töö langeb spetsialistide õlule, kes töötavad vahel hiliste õhtutundideni. Karjala elanike jaoks jäi aga selline märkimisväärne sündmus märkamata - ja see on eduka töö peamine näitaja.

Kasahstani Vabariigi avaliku finantsturgude talituse juht Nikolai Levin juhendas seda töövaldkonda isiklikult. Töölähetuste ajal piirkondadesse suhtleb ta alati uue programmiga seotud spetsialistidega.

Hiljutisel komandeeringul Kalevala piirkonda vastas lähetus- ja maksegrupi juht Tatjana Karhu Nikolai Ivanovitši küsimusele NVP riist- ja tarkvara arendamise edenemise kohta naeratades: „Kõik on hästi! ”

Pensionifondi Kalevala osakonna automatiseerija Mihhail Tumaš rääkis, kuidas kompleksi meisterdati: “Andsime tarkvarakompleksi kommertskasutuseks 1. oktoobriks. Kuni selle ajani õppisid spetsialistid programmis töötamise põhitõdesid. Väärib märkimist mitmeid NVP PTK eeliseid. Selge liides, maksete tegemiseks vajalike dokumentide salvestamise lihtsus erinevates vormingutes, maksepõhimõtted on samad, mis UFA programmis, mida spetsialistid varem kasutasid. Kui NVP-programmi veelgi täiustada, on see lihtsalt suurepärane.

Uue tarkvarapaketi valdamine on vaid üks suuremaid etappe Karjala Pensionifondi töötajate töös. Peagi on võimalik esitada taotlusi pensioni määramiseks elektroonilisel kujul koos elektroonilise allkirjaga riigiteenuste ühtse portaali, kindlustatud isiku isikliku konto ja multifunktsionaalse keskuse kaudu. Praegu töötatakse välja teenust, mis annab kodanikele teavet pensionitaotluse läbivaatamise käigu kohta. PFR-i veebilehel on 2015. aastal käivitatava kindlustatud isiku isikliku konto kaudu kodanikel juurdepääs kohustusliku pensionikindlustussüsteemis pensioniõiguste kujunemise kohta käivale teabele.

See tähendab, et ees ootavad uued väljakutsed ja võimalused nende lahendamiseks!

Töö- ja riigiõiguse määramise tehnoloogiline protsess pensione ja nende määramist teostavad riiklikud institutsioonid - Vene Föderatsiooni pensionifondi territoriaalsed direktoraadid (edaspidi - territoriaalne UPFR (GU)) uute pensionitehnoloogiate tingimustes, mis on ette nähtud pensioni territoriaalsete direktoraatide täitmise eeskirjadega. Vene Föderatsiooni pensionide kehtestamise ja maksmisega seotud funktsioonide fond, EDV, DMO tarkvara- ja riistvarakomplekside kasutamisega PTK “KS” (tarkvara- ja riistvarakompleks “klienditeenindus”), PTK “UPD” (tarkvara ja riistvara piirkonna PFR-i filiaali poolt heaks kiidetud kompleks "Pension Business Management", PTK "KS", PTK "UPD" (edaspidi eeskirjad), töötasid välja Moskva piirkonna Zanassi tootmisühingu spetsialistid.

Uute tehnoloogiate juurutamine toimub järk-järgult kõigis pensioniprotsessi etappides. Üleminekuperioodil alates 2010. aastast viiakse tööpensioni õiguse ja nende määramise tingimuste määramise tehnoloogiline protsess läbi programmi PTK KS, PTK "UPD" abil (kodanike edasikaebamine ja omandiõiguse dokumentide vastuvõtmine toimub Moodul "Avalduste arvestamine") ning dokumentatsiooni ja põlvkonnapensioni juhtumite menetlemine - vastavalt kehtivale AWP programmile "Pensionide määramine ja maksmine".

Määrused määravad kindlaks territoriaalse UPFR-i (GU) spetsialistide ja vastutavate ametnike tööjärjekorra ja põhiülesanded pensioniõiguse määramise ja nende määramise protsessi korraldamisel, tagades teatud kategooria kodanikele täiendavate riikliku toetuse meetmete rakendamise. , ülesandeid täitvate isikute pädevuse piirid, tehtud töö tulemuste fikseerimise viis .

Alates 2011. aastast reguleerib tööpensioni määramiseks kuluva aja lühendamiseks struktuuriüksuste tööpensionile õiguse määramise tegevuste sisu ja nende määramise tingimusi pensionide määramise ja ümberarvutamise kord, mille aluseks on pensioni määramise ja ümberarvutamise kord. piirkonna metoodilise nõukogu poolt läbi vaadatud ja kinnitatud teave individuaalsest pensionisüsteemist pensionide määramise ja maksmise korralduse kohta. Märge Sellega asendati varem kehtinud individuaalse pensioniteabe alusel pensionide määramise ja ümberarvutamise kord.

Uue PTK KS programmi tunnuseks on kodanike tööpensioni määramise taotluste registreerimine ainult elektroonilisel kujul (elektroonilised ajakirjad). Taotlust ei kirjuta klient, vaid andmed sisestatakse esitatud dokumentide alusel andmebaasi (DB), misjärel genereeritakse avaldus elektrooniliselt koos elektroonilise numbri määramisega ning trükitakse paberile ja allkirjastatakse kliendi poolt.

Programmi eripäraks on ka pensioni ja muude sotsiaalmaksete saajate failide elektrooniliste kujutiste loomine - kõik kodanikult saadud omandiõiguse dokumendid skannib CC spetsialist elektrooniliste piltide genereerimisel ja luuakse elektrooniline maksejuhtum. Vastavalt sellele luuakse pensionitoimikute arhiiv kahel kujul: paberkandjal ja elektroonilisel kujul.

Programmi eripäraks on pensioniprotsessi ajastamise elektroonilise kontrolli kasutuselevõtt pensioniprotsessi etappide kaupa.

Pärast registreerimist siseneb maksejuhtum spetsiaalsesse puhvrisse (edasilükatud protsesside puhver), kus määratakse tehnoloogiliste toimingute teostamise tähtajad, arvestades maksejuhtumi registreerimise kuupäeva ja konkreetseid teostajaid. Kui teatud spetsialistid ületavad toimingute tegemise tähtaegu, hakkab monitori ekraan erivärviliselt helendama (ühest kuni viiepäevasest viivitusest - punane, üle viie - hall). See võimaldab juhtimisteenustel reaalajas näha, millises etapis viivitus aset leidis, ja võtta asjakohaseid meetmeid. Maksejuhtumite elektrooniliste paigutuste ülekandmine pensioniprotsessi etappides toimub automatiseeritud režiimis "Protsessihalduse" (PTK UPD) kaudu üksikute rühmade juhid, igaüks neist tõendab juhtumit elektroonilise digitaalallkirjaga aadressil kuus kontrollpunkti - CS-i juhid, töötlemis- ja viimistlemisrühmad, kontrollrühm ja UPFR-i juht (asetäitja). Need spetsialistid kinnitavad oma allkirjaga paberkandjal maksefaili. PTK “KS”, PTK “UPD” tingimustes pensionide saamise õiguse kindlaksmääramiseks ja määramiseks töö tegemise tehnoloogiline protsess toimub järgmiselt. Tööstuskompleksi töötamise ajal teostavad territoriaalse UPFR-i (GU) spetsialistid tööpensioni saamise õiguse kindlaksmääramiseks vajalike taotluste ja dokumentide vastuvõtmiseks vajalikke töid; pensionide määramise ja maksmise otsuste ettevalmistamine ja tegemine; maksejuhtumite arvestus ja hoidmine.

Territoriaalse UPFR-i (GU) osana viivad tööpensioni saamise õiguse kindlaksmääramiseks läbi tööde kompleksi pensionide määramise ja ümberarvutamise osakondade (ON ja PP) spetsialistid, mis koosnevad neljast funktsionaalrühmast (KS, pensionijuhtumite menetlemise ja lõpliku registreerimise rühm, kontrollgrupp, arvestusgrupp ja maksefailide säilitamine); AP pensioniõiguste hindamise osakonnad; isikupärastatud raamatupidamise osakonnad, suhtlemine kindlustusvõtjate ja AP-dega, võlgnevuste sissenõudmine.

KS pensioni saamise õiguse kindlaksmääramiseks dokumentide saamise ja menetlemise kord on määratud eeskirja punktiga 8 ja korra punktiga 1 15.12.2010). AP pöördub UPFR-i KK poole, esitab pensionitaotluse ja Vene Föderatsiooni töö- ja sotsiaalarengu ministeeriumi ja Vene Föderatsiooni pensionifondi otsusega nr 1 kinnitatud nimekirja punktis 3 nimetatud dokumendid. 16/19pa. Tööpensioni taotlusele tuleb lisada järgmised dokumendid:

*isik, vanus, elukoht, kodakondsus;

*kindlustusperioodi kohta, mille arvutamise ja kinnitamise reeglid on kehtestatud Vene Föderatsiooni valitsuse määratud viisil (tööraamat ja muud töö või muu tegevuse fakti kinnitavad dokumendid);

*umbes 2000. - 2001. aasta keskmise kuupalga kohta isikustatud arvestuste järgi või 60 järjestikuse kuu tööelu jooksul tööandja andmetel kuni 1. jaanuarini 2002. a.

Lisaks lisatakse vajadusel järgmised dokumendid:

puude tuvastamise kohta ühes kolmest rühmast;

Kinnitades toitja surma,

Puuetega pereliikmete kohta;

kinnitades, et puudega pereliikmed on ülalpeetavad;

Vene Föderatsiooni territooriumil viibimis- või tegeliku elukoha kohta;

Vene Föderatsiooni kodaniku alalise elukoha kinnitamine väljaspool Vene Föderatsiooni territooriumi;

Perekonnanime, eesnime, isanime jne muutmisest.

CS-spetsialistid võtavad vastu uue pensioni taotluse koos vajaliku dokumentide paketiga, kontrollides nende täielikkust ja täitmise õigsust; registreerige taotlus PTC KS PFR-is;

* väljastama kviitungi - teatise, kus näidatakse ära puuduvate dokumentide loetelu ja nende esitamise tähtajad; kontrollima eeltöö tulemuste põhjal moodustatud pensionifaili küljenduse olemasolu ja selles sisalduva teabe täielikkust;

* paigutuse puudumisel kontrollitakse SPU PTC-s saadaolevat teavet taotleja töökogemuse kohta esmaste dokumentidega PFR CS PFR kaudu;

*kui taotleja töötab taotlemise ajal ja on avaldanud soovi saada pensioni, arvestades maksetevahelise perioodi kohustusliku pensionikindlustuse kindlustusmaksete kohta (edaspidi SPV-1 vorm) ja esitas selle teabe isiklikult, seejärel saadetakse ta isikupärastatud raamatupidamisosakonda, et saada see temalt asjakohased dokumendid;

*andab tööpensioni määramiseks vastuvõetud paberdokumentide komplekti CS-spetsialistile, kes genereerib elektroonilisi kujutisi nende elektrooniliseks muutmiseks;

*kui PTC SPU sisaldab kõiki tööpensioni määramiseks vajalikke andmeid, lisatakse AP ILS-i väljavõtte vormistamise taotlus selle saamise päeval pensioni määramise avaldus: PTC “KS PFR” mooduli “Taotluste registreerimine” vormile “Registreerimine” tehakse märge AP ILS-i väljavõtte moodustamise taotlusele;

*kandja andmete edastamiseks PTK-st "KS" automatiseeritud töökohale "NVP" grupis "Kaebamise parameetrid" märkige välja "Saada andmed NVP-le" väärtusesse "jah";

*moodustab PTC UPD-s elektroonilise faili maketi tööpensioni määramise avalduse registreerimise lõpetamisel, millele on lisatud pensioni määramise avaldus ja muud elektroonilised dokumendikujutised ning tõendab sisestatud andmed PTC KS elektroonilise digitaalallkirjaga;

*puuduva info olemasolul PU spetsialist KS:

Teatab AP-de pensioniõiguste hindamise osakonda PU teabe ja esitatud dokumentide lahknevuse olemasolust töö(kindlustus)kogemuse osas, et teostada töid teabe täpsustamiseks;

Teatab kindlustusvõtjatega suhtlemise osakonda vajadusest täpsustada üksikisiku isikuandmete süsteemi teavet kindlustusperioodi ja tasutud kindlustusmaksete kohta, sealhulgas jooksva aasta kohta (maksetevaheline periood);

Taotlejat teavitatakse puuduva teabe koosseisust ja pensioni määramisest UPFR-i käsutuses oleva PU teabe järgi, selgitades, et pärast kindlustatu esitamist toimub pensioni täiendav väljamakse. kogu ajavahemik alates selle määramise kuupäevast.

Nõuda taotlejalt kehtestatud vormis kirjalikku avaldust tööpensioni suuruse arvutamise kohta, võttes arvesse vahelise arvestusperioodi andmeid vormil SPV-1 või võtmata seda teavet, selgitades võimalusi hilisem ümberarvutamine, kui pension määratakse arvutustevahelisel perioodil;

Kui pension määratakse eelmise aruandeperioodi STK esitamiseks seadusega kehtestatud perioodil, selgitab aruandeperioodi STK esitamise võimalust (vormid SZV-6-1, SZV-6-2 vormitüübiga “ ISHD“) seoses pensioni taotlenud isikuga enne STC esitamist kogu organisatsiooni kohta;

Kui üksikisiku isikuandmete lehe Väljavõte ei sisalda tööpensionile õiguse kindlaksmääramiseks vajalikke andmeid, aktsepteeritakse muid vajalikke andmeid sisaldavaid dokumente (tööraamat, kindlustusvõtja tõend jne). Pensioni suurus määratakse PU olemasoleva teabe põhjal.

Samas võetakse vajadusel kasutusele meetmed AP ILS korrigeerimiseks, koostades pensioni taotlemise päeval PÜ ILS täiendamise (selgitamise) taotlusi PÜ vastavate asutuste ja pensioniõiguste hindamine (PP).

Dokumentide pakett antakse rühmale lõplikuks registreerimiseks ja pensionidokumentatsiooni menetlemiseks hiljemalt järgmisel päeval pärast avalduse laekumist.

Tööpensioni määramiseks esitatavatest dokumentidest elektrooniliste kujutiste genereerimisel ja dokumentide elektrooniliste kujutiste vastavuse kontrollimisele paberdokumentidele teeb KS spetsialist:

* teostab kõigi aktsepteeritud dokumentide originaalidest elektrooniliste kujutiste moodustamist ja kinnitab need elektroonilise digitaalallkirjaga;

*prindib koopiatena paberkandjal maksefaili köitatavate dokumentide elektroonilised kujutised ning kinnitab need isikliku allkirjaga;

AP ILS-ist väljavõtte päringu koostamisel teeb vastutav KS spetsialist iga päev vastuvõtupäeva lõpus:

* genereerib automatiseeritud töökohas "NVP" taotluste partiid AP ILS-i väljavõtete saamiseks ja laadib need SPU tarkvarasse;

*andab registri PU osakonnale ja lisab sellele AP ILS-i täienduste (täpsustuste) taotlused.

KS juhataja: *Saab iga päev tööpäeva lõpus KS vastuvõtuspetsialistilt paberkandjal dokumentide komplekti ja tööpensioni saaja elektroonilise maksefaili maketi, kontrollib ja tõendab elektroonilisi pilte. elektroonilise digitaalallkirjaga dokumentide kohta;

*jälgib vastuvõetud dokumendipakkide arvu, hindab pensioni määramiseks esitatud dokumentide komplekti täielikkust;

* annab pensioni määramiseks esitatud elektroonilise dokumendikomplekti ja paberkandjal dokumentide kogumi haldamise üle töötlemis- ja vormistamisgrupi juhile, et teostada esmane kontroll ülekantud maksejuhtumite skeemide täielikkuse üle (dokumentide paketid);