เอสเทลเป็นแบรนด์เครื่องสำอางที่ได้รับความเคารพจากผู้ซื้อในหลายภูมิภาคของประเทศ ประวัติบริษัท

ประวัติความเป็นมาของ Unicosmetic เริ่มต้นจากพื้นที่เช่าเล็กๆ และยาย้อมผมหลายพันหลอดต่อเดือน กว่า 16 ปี ESTEL Professional ได้กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดและเป็นผู้นำด้านการผลิตอย่างแท้จริง เครื่องสำอางมืออาชีพสำหรับเส้นผมในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS ซึ่งเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์รายใหญ่ที่สุดไปยังยุโรปโดยมีสำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการ ESTEL Europe

แบรนด์นี้ได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วไม่เพียงแต่จากผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมความงามด้วย ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 บริษัทได้เตรียมและออกจำหน่ายครั้งแรก สายอาชีพสีย้อม ESSEX ประกอบด้วย 67 เฉดสี แชมพู และครีมนวดผม ไปสู่จุดสิ้นสุด ปีหน้าจานสี ESSEX เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ประสบความสำเร็จในหมู่ผู้เชี่ยวชาญและลูกค้าของพวกเขา และ เอสเทลมีการตัดสินใจที่จะพัฒนาและเสนอผลิตภัณฑ์ในประเทศสำหรับช่างทำผมที่มีให้เลือกมากมายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พัฒนาและเผยแพร่ในบันทึก เงื่อนไขระยะสั้นเครื่องสำอางมืออาชีพในประเทศที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับผมและต่อมาสำหรับร่างกาย

ประวัติการผลิตเอสเทลเริ่มต้นเพียง 1,000 ตร.ม. ฉันเช่า หลังจากผ่านไปไม่นาน บริษัทก็ต้องการสิ่งที่น่าเชื่อถือและมีขนาดใหญ่กว่านี้ ในปี 2547 มีการเปิดตัวการผลิต และความฝันที่อยากจะเพิ่มการผลิตอย่างมีนัยสำคัญจาก 1 ล้านเป็น 2 ล้านชิ้นต่อเดือนก็กลายเป็นความจริง

ปัจจุบัน เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์ประกอบด้วยองค์กรมากกว่า 150 แห่งในรัสเซีย รัฐบอลติก ยูเครน เบลารุส คาซัคสถาน มอลโดวา อาร์เมเนีย และประเทศเพื่อนบ้านอื่นๆ ในปี 2554 สำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการของ ESTEL-Ukraine และ ESTEL-Europe ได้เปิดดำเนินการในเยอรมนี การขายครั้งแรกได้เริ่มขึ้นในโปแลนด์แล้ว บริษัทวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดอื่นๆ ในยุโรปกลางและยุโรปตะวันตก

Estelยูเครนเป็นสำนักงานตัวแทนของยูเครนของบริษัท Unicosmetik LLC ของรัสเซียที่ประสบความสำเร็จและมีการพัฒนาแบบไดนามิก ซึ่งผลิตเครื่องสำอางสำหรับผมมืออาชีพภายใต้แบรนด์ ESTEL Professional

ภารกิจหลักอย่างหนึ่งของบริษัทคือการฝึกอบรมช่างทำผม มีศูนย์ฝึกอบรม ESTEL ทั้งหมด 18 แห่งที่ดำเนินงานในเมืองต่างๆ ของรัสเซียและยูเครน สถานที่หลักตั้งอยู่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - โรงเรียนและสถาบันการศึกษา ทำผม ESTEL ที่คุณสามารถเรียนรู้อาชีพตั้งแต่เริ่มต้นและพัฒนาทักษะของคุณ ตามผลการฝึกอบรมจะมีการออกประกาศนียบัตรของรัฐ
กิจกรรมอีกด้านของบริษัทได้กลายเป็นร้านทำผมอันเป็นเอกลักษณ์ของ ESTEL ซึ่งสะท้อนถึงค่านิยมของบริษัทอย่างเต็มที่ บริการคุณภาพสูง บริการที่มีคุณภาพ และ สไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์การตกแต่งภายใน - นี่คือการผสมผสานที่จะมอบอารมณ์อันน่าจดจำให้กับลูกค้าทุกคน ปัจจุบันมีร้านเสริมสวย 2 แห่งและทั้งสองแห่งตั้งอยู่ในใจกลางเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

ทุกปี ESTEL จะจัดกิจกรรมและการแข่งขันขนาดใหญ่สำหรับช่างทำผมและผู้อำนวยการร้านทำผม โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมการทำผมในรัสเซียและยูเครน เหล่านี้ได้แก่ " ราชินีหิมะ", "สวยที่สุด", "เดตกับดวงดาว", "ดินแดนแห่งวันหยุด" ในงานบางส่วน เช่น เทศกาล ESTEL FEST และการแข่งขัน "Star Estelle" มีผู้เข้าร่วมมากถึงพันคน

ESTEL มีสตูดิโอของตัวเองในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก มอสโก และเคียฟ ซึ่งเป็นศูนย์การศึกษาที่ทรงพลัง โปรแกรมการศึกษาของพวกเขาเป็นระบบหลายระดับ ซึ่งประกอบด้วยหลักสูตรพื้นฐานการย้อม ทำสี การดูแลเส้นผม การแต่งหน้า และเทคโนโลยีการขาย

สไตลิสต์ของ ESTEL ที่ดีที่สุดจัดสัมมนาฝึกอบรมและชั้นเรียนปริญญาโทนอกสถานที่เป็นประจำทั่วทั้งยูเครนและประเทศเพื่อนบ้าน
ESTEL Kyiv Studio ก็เหมือนกับสตูดิโอ ESTEL อื่นๆ ที่ให้บริการผู้เชี่ยวชาญด้านการทำผม โปรแกรมการศึกษาเกี่ยวกับความรู้ทางทฤษฎีขั้นพื้นฐาน การฝึกภาคปฏิบัติขั้นสูง การฝึกอบรมขนาดใหญ่ ความเคลื่อนไหวด้านการแข่งขัน ตลอดจนวิธีการอันเป็นกรรมสิทธิ์มากมาย สว่างสดใสพร้อมอุปกรณ์ครบครัน คำสุดท้ายอุปกรณ์ที่มีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรมที่สะดวกสบาย สตูดิโอแห่งนี้จะกลายเป็นบ้านมืออาชีพสำหรับทุกคนที่มุ่งมั่นพัฒนาธุรกิจทำผมของตน การฝึกอบรมในสตูดิโอจะน่าสนใจสำหรับทั้งช่างทำผมที่เก่งกาจและผู้เริ่มต้นในการทำผมไม่เพียง แต่ในเคียฟเท่านั้น แต่ยังอยู่ในภูมิภาคโดยรอบด้วย

ผลิตภัณฑ์ของ ESTEL ตรงตามมาตรฐานคุณภาพระดับสากลที่ดีที่สุดและให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม บริษัท ESTEL Professional เป็นผู้นำของยูเครนในการผลิตเครื่องสำอางสำหรับผมมืออาชีพซึ่งมีการใช้สีย้อมในร้านเสริมสวยทุก ๆ วินาทีในประเทศ บริษัทมีเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่กว้างขวางในทุกภูมิภาคของประเทศยูเครน และในประเทศแถบบอลติกและ CIS ในปี 2554 สำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการของ ESTEL-Europe ได้เปิดขึ้นในเยอรมนี และเริ่มจำหน่ายในโปแลนด์และออสเตรีย

ลิงค์ที่แข็งแกร่งที่สุดของ ESTEL คือสีย้อมผม: DE LUXE มี 134 โทนสี, ESSEX - 114, DE LUXE SENSE - 68 ในอนาคตอันใกล้นี้มีการวางแผนที่จะขยายจานสีรวมถึงไปสู่อีกมาก สีอ่อน- ESTEL ทำงานอย่างใกล้ชิดกับร้านทำผมและไม่เพียงแต่ตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความถูกต้องของการใช้งานด้วย

เคล็ดลับความสำเร็จของแบรนด์มืออาชีพรุ่นเยาว์ชาวรัสเซียคืออะไร? ทรัพยากรหลักเอสเทล- คนเหล่านี้คือผู้คน ศักยภาพ และศรัทธาในความสำเร็จ ประสบการณ์การทำงานของหลายๆ คนนั้นพอๆ กับอายุของบริษัท และนี่ก็บอกอะไรได้มากมาย ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งต่างๆ ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป เป็นอย่างมาก ช่วงเวลาที่ยากลำบากการก่อตั้งเข้าสู่ตลาด แต่อย่างไรก็ตาม คนเหล่านี้ยังคงซื่อสัตย์ต่อธุรกิจที่พวกเขาสร้างร่วมกัน และตอนนี้ เมื่อ ESTEL กลายเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงด้วยชื่อ มีแผนใหญ่ และภูมิศาสตร์อันกว้างใหญ่ ผู้คนยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดและรักในนั้น ทุกคนที่นี่คือผู้รักชาติในความหมายที่สมบูรณ์ ดังที่ Lev Okhotin กล่าวไว้เองว่า “เราทุกคนติดอยู่ในแนวคิดเดียวกันที่ ESTEL!”

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอถาวรของบริษัท เอสเทล- นักเคมีผู้ทรงคุณวุฒิ Lev Okhotin ก่อนที่จะเปิดกิจการของตัวเอง Lev Okhotin ทำงานในกลุ่มผู้จัดการของผู้ประกอบการรายใหญ่ที่ลงทุนเงินในโครงการต่างๆและการพัฒนา หนึ่งในโครงการเหล่านี้กลายเป็นโรงงานน้ำหอมและเครื่องสำอางซึ่งอีกหนึ่งปีต่อมาต้องขอบคุณความพยายามของ Lev Okhotin และเพื่อนร่วมงานของเขาที่ทำให้พ้นจากวิกฤติ ตอนนั้นเองที่ Lev Okhotin คิดเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการสร้าง บริษัท ของตัวเองเพื่อพัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง

แนวคิดนั้นง่ายมาก: พัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในประเทศ คุณภาพสูงและในราคาที่เหมาะสม ในปี พ.ศ. 2544 ได้มีการผลิตชุดผลิตภัณฑ์ย้อมผมสำหรับ ใช้ในบ้านประกอบด้วย 15 เฉดสี เรียกว่า “ เอสเทล ».

แบรนด์นี้ได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วไม่เพียงแต่จากผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมความงามด้วย ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 บริษัทได้เตรียมและเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์สีย้อม ESSEX สำหรับมืออาชีพกลุ่มแรก ซึ่งประกอบด้วย 67 เฉดสี แชมพู และบาล์ม ภายในสิ้นปีหน้า จานสี ESSEX เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ประสบความสำเร็จในหมู่ผู้เชี่ยวชาญและลูกค้าของพวกเขา และ เอสเทลมีการตัดสินใจที่จะพัฒนาและเสนอผลิตภัณฑ์ในประเทศสำหรับช่างทำผมที่มีให้เลือกมากมายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พัฒนาและปล่อยเครื่องสำอางมืออาชีพที่ยอดเยี่ยมในประเทศสำหรับผมและร่างกายในเวลาอันสั้น

ประวัติการผลิต เอสเทลเริ่มต้นเพียง 1,000 ตร.ม. ฉันเช่า หลังจากผ่านไปไม่นาน บริษัทก็ต้องการสิ่งที่น่าเชื่อถือและมีขนาดใหญ่กว่านี้ ในปี 2547 มีการเปิดตัวการผลิต และความฝันที่อยากจะเพิ่มการผลิตอย่างมีนัยสำคัญจาก 1 ล้านเป็น 2 ล้านชิ้นต่อเดือนก็กลายเป็นความจริง

ปัจจุบัน เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์ประกอบด้วยองค์กรมากกว่า 150 แห่งในรัสเซีย รัฐบอลติก ยูเครน เบลารุส คาซัคสถาน มอลโดวา อาร์เมเนีย และประเทศเพื่อนบ้านอื่นๆ ในปี 2554 สำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการของ ESTEL-Ukraine และ ESTEL-Europe ได้เปิดดำเนินการในเยอรมนี การขายครั้งแรกได้เริ่มขึ้นในโปแลนด์แล้ว บริษัทวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดอื่นๆ ในยุโรปกลางและยุโรปตะวันตก

การเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งที่สุดของ ESTEL คือสีย้อมผม: DE LUXE มี 134 โทนสี, ESSEX – 114, DE LUXE SENSE – 68 ในอนาคตอันใกล้นี้ มีการวางแผนที่จะขยายจานสี รวมถึงโทนสีที่เบากว่าด้วย ESTEL ทำงานอย่างใกล้ชิดกับร้านทำผมและไม่เพียงแต่ตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความถูกต้องของการใช้งานอีกด้วย

บริษัทมองเห็นพันธกิจในการพัฒนาและเพิ่มผลกำไรของอุตสาหกรรมทำผมโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญ

เคล็ดลับความสำเร็จของแบรนด์มืออาชีพรุ่นเยาว์ชาวรัสเซียคืออะไร? ทรัพยากรหลัก เอสเทล– คนเหล่านี้คือผู้คน ศักยภาพ และความเชื่อในความสำเร็จ ประสบการณ์การทำงานของหลายๆ คนนั้นพอๆ กับอายุของบริษัท และนี่ก็บอกอะไรได้มากมาย ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งต่างๆ ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป มีช่วงเวลาที่ยากลำบากมากในการก่อตั้งและเข้าสู่ตลาด แต่อย่างไรก็ตาม คนเหล่านี้ยังคงซื่อสัตย์ต่อธุรกิจที่พวกเขาสร้างร่วมกัน และตอนนี้ เมื่อ ESTEL กลายเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงด้วยชื่อ มีแผนใหญ่ และภูมิศาสตร์อันกว้างใหญ่ ผู้คนยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดและรักในนั้น ทุกคนที่นี่คือผู้รักชาติในความหมายที่สมบูรณ์ ดังที่ Lev Okhotin กล่าวไว้เองว่า “เราทุกคนติดอยู่ในแนวคิดเดียวกันที่ ESTEL!”

ไม่มีความลับที่เส้นทางสู่การจดจำนั้นยาวและยุ่งยาก อัจฉริยะไม่ได้เกิด แต่ถูกสร้างขึ้น คืนนอนไม่หลับ การทำงานหนัก ความล้มเหลวมากมาย ตามด้วยความพยายามซ้ำแล้วซ้ำเล่า - ด้านที่ผิดของความสำเร็จ ซึ่งมองไม่เห็นตั้งแต่แรกเห็น และสิ่งนี้ไม่เพียงแต่ใช้กับผู้คนเท่านั้น ต้องใช้เวลาหลายทศวรรษก่อนที่บริษัทขนาดเล็กจะกลายเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จัก ชื่อเสียงสูงและ ความรักของผู้คนการหารายได้ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาวะการแข่งขันที่ดุเดือด ทำไม เอสเทล โปรเฟสชั่นแนลก่อตั้งเมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว ตอนนี้กำลังเป็นที่นิยมเหรอ? และไม่เพียงแต่ในรัสเซียเท่านั้น ในประเทศบอลติกและ CIS ผู้คนหลายล้านคนยังใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นี้ ลองนึกภาพตัวเองเป็น Sherlock Holmes (นางเอกของ Daria Dontsova เพราะ Miss Marp ไม่ตกเทรนด์) เพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่? ทำไมแบรนด์ถึงเป็นผู้นำได้เร็วขนาดนี้?

ทุกอย่างเริ่มต้นอย่างไร

ทุกอย่างเริ่มต้นในปี 2000 นั่นคือเมื่อ บริษัท รัสเซีย Unicosmetik LLC เริ่มผลิตเครื่องสำอางสำหรับผมระดับมืออาชีพ และเช่นเดียวกับที่นักเขียนและนักร้องใช้นามแฝง ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทก็ตั้งชื่ออันโด่งดังว่า Estel Professional ถูกต้องและ โซลูชั่นอัจฉริยะ- เห็นด้วย Unicosmetic นั้นเรียบง่ายและธรรมดาเกินไป ไม่ติด. คำว่า "เอสเทล" เป็นคนละเรื่องกันโดยสิ้นเชิง เหมือนชื่อภาษาฝรั่งเศส ออกเสียงง่าย จำได้ทันทีและแนบหู

แต่ชื่อที่เลือกอย่างเชี่ยวชาญเพียงชื่อเดียวนั้นไม่เพียงพอสำหรับความเจริญรุ่งเรืองของบริษัท ในรัสเซียมีบริษัทที่ความสามัคคีกันหลายพันบริษัทที่ไม่ประสบความสำเร็จแม้แต่ร้อยแห่งของ Estel เราดำเนินการ "สอบสวน" ต่อไป

หลากหลายขนาดใหญ่

ปัจจุบันบริษัทผลิตสินค้าได้หลากหลาย ในตอนแรก ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดถูกจำกัดไว้เฉพาะเครื่องสำอางสำหรับผมระดับมืออาชีพเท่านั้น แต่ผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผม แชมพู ครีมนวดผม มาส์ก ยาย้อมผม และบาล์ม ได้รับความนิยมอย่างมากจนผู้พัฒนาตัดสินใจขยายการผลิต

ขณะนี้ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่มีโลโก้ Estel Professional มีเกินเจ็ดร้อยแล้ว เหล่านี้คือครีมทามือผลิตภัณฑ์สำหรับ คลื่นถาวร, ดีวีดี, เสื้อยืด, กระเป๋าทำผม, ผ้าเช็ดตัว และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีซีรีส์ที่ออกแบบมาสำหรับเด็กโดยเฉพาะ - MY ANGEL ประกอบด้วยมาสคาร่าแบบเรืองแสงนีออน เจลอาบน้ำ แชมพูที่ไม่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ และอ่างอาบน้ำแบบฟองสบู่

มีเพียงสิ่งเดียวที่ยังไม่ชัดเจน เหตุใดผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดย Estelle จึงเป็นที่ชื่นชอบของชาวรัสเซียและเบื่อหน่ายกับข้อเสนอทุกประเภท?

หลังจากการล่มสลาย สหภาพโซเวียตเมื่อม่านเหล็กปิดลง เราก็เต็มไปด้วยสินค้ามากมาย บริษัทต่างชาติหลายพันแห่งเข้าสู่ตลาดภายในประเทศ เช่นเดียวกับเห็ดหลังฝนตก กิจการของเราเองก็ผุดขึ้นมา โดยทั่วไปแล้ว ชาวรัสเซียไม่สวมเสื้อผ้าแบบเดิมอีกต่อไป พวกเขาไม่เข้าคิวซื้อไส้กรอกคุณหมอ และการเคี้ยวหมากฝรั่งก็ไม่ใช่สิ่งมหัศจรรย์ที่เข้าถึงได้เฉพาะสำหรับชาวต่างชาติอีกต่อไป พระเจ้าอวยพร

แต่สิ่งนี้เกี่ยวอะไรกับความนิยมของ Estel Professional? เพราะหลายบริษัทผลิตเครื่องสำอาง อะไรคือสิ่งที่ทำให้การผลิตผลงานของ Unicosmetic LLC แตกต่าง?

การตลาดที่ชาญฉลาด

นี่คือเหตุผลหลักที่ทำให้แบรนด์เจริญรุ่งเรือง ในสภาวะการแข่งขันที่รุนแรง เมื่อตลาดมีข้อเสนอมากเกินไป สิ่งที่โดดเด่นคือมูลค่า สิ่งนี้สามารถนำไปใช้กับทุกด้านของชีวิต ดังนั้นนักข่าวจึงได้รับประโยชน์จากบทความเชิงสร้างสรรค์ที่มีมุมมองที่ไม่ได้มาตรฐาน ในร้านขายเสื้อผ้าที่คุณสังเกตเห็นได้ทันที เสื้อผ้าเดิมเมื่อรู้เช่นนี้แล้ว ผู้ขายจึงนำแบบจำลองดังกล่าวไปแขวนไว้บนหุ่น ช่างทำผมที่คิดนอกกรอบและสร้างทรงผมที่หรูหรามักจะได้รับรางวัล ตัวอย่างเช่น Seryozha Zverev ช่างตัดผมผู้มีเสน่ห์ซึ่งเป็นนักปัจเจกชนผู้กระตือรือร้น (ยังไงก็ตามเขาตัดผมได้ดีกว่าที่เขาร้องเพลงมาก) เส้นการให้เหตุผลมีความชัดเจน

Estel Professional มีความแตกต่างหรือข้อได้เปรียบทางการแข่งขันหลายประการ ประการแรก บริษัทมีฐานการวิจัยและการผลิตของตนเอง พนักงานของบริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจาก State Technological Institute และ Saint Louis Academy of Hairdressing สาขาเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (ฝรั่งเศส) การทำงานร่วมกันของผู้ทรงคุณวุฒิ วิทยาศาสตร์รัสเซียและสร้างสูตรอาหารที่ไม่มีแอนะล็อก
เน้นคุณภาพ บริษัทมีความพิถีพิถันในการคัดสรรวัตถุดิบ คัดสรรส่วนประกอบอย่างพิถีพิถัน ดังนั้นอุปกรณ์ที่ใช้จึงมีความก้าวหน้า แต่แบรนด์อื่นที่ผลิตในต่างประเทศก็มีแนวทางคล้ายกัน

มันเป็นเรื่องของราคา เนื่องจากการผลิตเกิดขึ้นในรัสเซีย บริษัท จึงไม่ใช้เงินกับการขนส่งและพิธีการทางศุลกากรของสินค้า ทำให้สามารถลดต้นทุนในระดับคุณภาพที่ใกล้เคียงกัน ผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพของ Estelle ราคาถูกกว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทต่างประเทศ นี่คือเหตุผลหลักสำหรับความต้องการที่เป็นที่นิยม

การตลาดที่มีความสามารถเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพ แบรนด์เดิมพันว่า: ทุกคนควรเข้าถึงการดูแลเส้นผมอย่างมืออาชีพได้ อัตราส่วนราคา/คุณภาพเป็นแบบ win-win ซึ่งนำไปสู่ ความสำเร็จเอสเทลมืออาชีพ. สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากรางวัลมากมายที่บริษัทได้รับจากการแข่งขันเฉพาะทางระดับชาติและนานาชาติต่างๆ นอกจากนี้จากการสำรวจสำมะโนประชากรของร้านเสริมสวยใน 16 เมืองของรัสเซีย (ซึ่งมีประชากรมากกว่า 500,000 คน) ปรากฎว่าร้านทำผมแห่งที่สามทุก ๆ แห่งใช้สีของเอสเทล

ผู้เชี่ยวชาญหลายแสนคนเลือกผลิตภัณฑ์ของ Estel เนื่องจากรับประกันความสวยงามและคุณภาพ การผลิตเครื่องสำอางภายใต้แบรนด์ Estel Professional ดำเนินการโดย Unicosmetik LLC ซึ่งเป็นองค์กรรัสเซียที่ประสบความสำเร็จ เครื่องสำอางทั้งหมดที่ผลิตภายใต้แบรนด์ Estel ได้รับการพัฒนาและวิจัยในห้องปฏิบัติการของเราเองโดยใช้การพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ล่าสุด

เรื่องราว
Lev Okhotin นักเคมีผู้ทรงคุณวุฒิเป็นทั้ง CEO และผู้ก่อตั้ง บริษัทเอสเทล- Lev Okhotin เริ่มต้นอาชีพของเขาด้วยการทำงานเป็นผู้จัดการให้กับผู้ประกอบการรายใหญ่ที่ไม่ทุ่มเงินให้กับโครงการต่างๆ และการพัฒนาของพวกเขา วันหนึ่ง หนึ่งในโครงการเหล่านี้คือโรงงานผลิตน้ำหอมและเครื่องสำอางที่จวนจะพังทลาย ด้วยทักษะของ Lev Okhotin โรงงานแห่งนี้จึงได้รับการบูรณะและมีคุณภาพสูง ระดับใหม่- และนี่คือสิ่งที่กระตุ้นให้เลฟคิดถึงความเป็นไปได้ในการสร้างสรรค์ ธุรกิจของตัวเองในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางและน้ำหอม
Lev Okhotin รวมเพียงแผนเดียวในแผนธุรกิจของเขา แต่ไม่ใช่เรื่องปกติ ความคิดที่สำคัญ– คือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายในประเทศให้มีคุณภาพสูงและมีนโยบายราคาที่สมเหตุสมผล ผู้อำนวยการทั่วไปเริ่มกิจกรรมของเขาด้วยการเปิดตัวชุดสีย้อมผมสำหรับใช้ในบ้านที่เรียกว่าเอสเทลซึ่งประกอบด้วยสิบห้าเฉดสี
ทาสีเพื่อ ผมเอสเทลเป็นที่สังเกตและชื่นชมทันที เมื่อเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 มีการสร้างสายการผลิตและดำเนินการผลิต สีย้อมมืออาชีพ ESSEX ซึ่งประกอบด้วย 67 เฉดสี แชมพู และครีมนวดผม และที่นี่บริษัทก็คาดหวังความสำเร็จเช่นกัน มีการตัดสินใจที่จะขยายจานสี ESSEX

ผลิตภัณฑ์ได้รับการโปรโมตค่อนข้างประสบความสำเร็จในตลาดและ Lev Okhotin ตั้งเป้าหมายต่อไปนี้สำหรับ บริษัท ของเขา: พัฒนาและเผยแพร่สูงสุด หลากหลายเครื่องสำอางสำหรับผมในประเทศคุณภาพสูงมุ่งเป้าไปที่ร้านทำผมและช่างทำผมในเวลาอันสั้น

ปีนตลาด
การพัฒนาการผลิตเริ่มต้นด้วยพื้นที่เช่า 1,000 ตารางเมตร ม. ด้วยการพัฒนาด้านการผลิตคำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับฐานการทำงานที่เชื่อถือได้และมีขนาดใหญ่มากขึ้น และแง่มุมนี้ก็ได้รับการแปลไปสู่ความเป็นจริงด้วย ซึ่งทำให้สามารถเพิ่มมูลค่าการผลิตได้เป็นสองเท่า ปัจจุบันมีการผลิตผลิตภัณฑ์ ESTEL ที่แตกต่างกันประมาณ 2 ล้านประเภทต่อเดือน ปัจจุบัน เครือข่ายของแบรนด์ประกอบด้วยองค์กรมากกว่า 150 แห่งในรัสเซีย รัฐบอลติก ยูเครน เบลารุส คาซัคสถาน มอลโดวา อาร์เมเนีย และประเทศเพื่อนบ้านอื่นๆ

การเปิดสำนักงานตัวแทนของ ESTEL-Europe ในเยอรมนีและ ESTEL-Ukraine ในยูเครนเกิดขึ้นอย่างเป็นทางการในปี 2554

มันสำคัญมากสำหรับทั้งช่างทำผมและเด็กผู้หญิงทั่วไป เครื่องสำอางคุณภาพสูงสำหรับเส้นผมซึ่งไม่เพียงแต่จะไม่สร้างความเสียหาย แต่ยังช่วยปรับปรุงสภาพของเส้นผมและยังช่วยให้คุณดูแลอย่างมืออาชีพที่บ้านได้อีกด้วย

เป้าหมายของเอสเทล
Estel มองเห็นการพัฒนาในวงกว้างและเพิ่มผลกำไรของอุตสาหกรรมทำผมโดยรวม ในการสร้างผลิตภัณฑ์ภายในประเทศที่สามารถแข่งขันได้ในราคาที่เหมาะสม เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของแบรนด์มืออาชีพรุ่นใหม่ของรัสเซียนั้นไม่ใช่ความลับ แต่ CEO ได้ประกาศอย่างกล้าหาญ ทรัพยากรหลักของ ESTEL คือบุคลากร ศักยภาพและความเชื่อในความสำเร็จ ระยะเวลาการทำงานของพนักงานจำนวนมากนั้นเท่ากับอายุของบริษัทเองและนี่ก็บอกอะไรได้มากมาย ท้ายที่สุดแล้ว ในตอนแรกมันยากมาก และพวกเขาก็ผ่านเส้นทางการพัฒนานี้ร่วมกับเอสเทล ท้ายที่สุดแล้ว การมีพนักงานที่รู้ประวัติของบริษัทตั้งแต่ A ถึง Z กระแสน้ำใต้น้ำทั้งหมด พื้นที่ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ผู้ซึ่งใส่ใจอย่างจริงใจเป็นสิ่งสำคัญมาก การเติบโตอย่างมืออาชีพบริษัท.

โรงเรียนเอสเทล
เพื่อขยายอุตสาหกรรม Estel ฝึกอบรมช่างฝีมือและพัฒนาทักษะของช่างฝีมือ จึงตัดสินใจเปิดโรงเรียน Estel ในปี 2548 โรงเรียนสอนทำผม Estel แห่งแรกเปิดขึ้นในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก การจัดกระบวนการและวิธีการเรียนรู้จะต้องเกิดขึ้นอย่างเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์ เพื่อนร่วมงานจาก Paris Academy of Hairdressing Saint Louis (ผ่านระบบแฟรนไชส์) มาช่วยในเรื่องนี้

ในระหว่างการฝึกอบรมช่างทำผม จะใช้เฉพาะผลิตภัณฑ์ของ Estel เท่านั้น และอุปกรณ์สั่งทำพิเศษโดย Welonda โปรแกรมการฝึกอบรมสอดคล้องกัน มาตรฐานของรัฐและมีการบูรณาการอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายความรู้เชิงปฏิบัติและเชิงทฤษฎีของนักศึกษา

ในปี 2550 การพัฒนาวิธีการสอนของตัวเองทำให้สามารถเปิด Estel Academy ได้ สถาบันดำเนินการทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่ ฝึกอบรมเทคโนโลยีสำหรับการทำงานกับเครื่องสำอางแบรนด์ Estel การฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับมืออาชีพที่มีประสบการณ์ และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัท

พนักงานของบริษัทขยายตัวอย่างรวดเร็ว ชื่อเสียงของแบรนด์เติบโตขึ้น และความต้องการผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นทุกวัน สิ่งนี้นำไปสู่การเปิด Estel Academy of Hairdressing ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ซึ่งรวมถึงโรงเรียนและร้านเสริมสวยของผู้แต่งด้วย

ความเป็นมืออาชีพของ บริษัท Estel ได้รับการยืนยันจากรางวัลมากมายในช่วงเวลาสั้น ๆ ในตลาดการใช้เครื่องสำอางเหล่านี้ในร้านเสริมสวยจำนวนมากรวมถึงระดับความต้องการผลิตภัณฑ์ Estel

มีคนที่รู้วิธีการสัมภาษณ์อย่างมืออาชีพ คำถามและคำตอบ เป๊ะทุกประการ ไม่ใช่คำอุทานที่ไม่จำเป็นแม้แต่คำเดียว ผู้อำนวยการทั่วไปของ Estel Professional Lev Okhotin ไม่เพียงตอบอย่างเปิดเผย แต่ยังถามด้วยความหลงใหลอีกด้วย จะทำอย่างไร เขาเป็นคู่สนทนาที่กระตือรือร้น และเขามีอะไรจะพูดด้วย วันหนึ่งของการสื่อสารกับเขา - และขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณขยายออกไปอย่างน่าสงสัยและในหัวของคุณข้อเท็จจริงและการคำนวณเชิงวิเคราะห์จากสาขาเศรษฐศาสตร์การตลาดการจัดการ ฯลฯ เข้ากันได้อย่างน่าอัศจรรย์กับระบบที่สอดคล้องกัน ประวัติศาสตร์ทั่วไป,ฟุตบอล,บริการตัดผมมืออาชีพและเคมีภัณฑ์ สรุปก็คือ Lev Okhotin ไม่รู้จะให้สัมภาษณ์อย่างไร และฉันหวังว่าเขาจะไม่มีวันได้เรียนรู้

เยี่ยมชมโรงงานและธุรกิจของ Estel ร่วมกับ Lev Okhotin ผู้อำนวยการทั่วไปของ Estel Professional

ฉันรู้ว่าในสำนักงาน Estel มีค่าปรับ 1,000 รูเบิลสำหรับการติดต่อผู้อำนวยการทั่วไป "Lev Evgenievich" ฉันจะไม่กดดันตัวเอง ฉันจะเปลี่ยนเป็น "คุณ" และตามชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเรารู้จักกันมานาน))) เลฟ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือพืช สิ่งที่เกิดขึ้นในโลกของการทำผมนั้นสามารถมองเห็นได้ด้วยตาเปล่าไม่มากก็น้อย: ร้านเสริมสวย คอลเลกชัน เทรนด์ ทุกสิ่งทุกอย่าง เรื่องราวแฟชั่น- แต่การผลิตเป็นเรื่องราวที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงใช่ไหม

ฉันจะพยายามอธิบายทุกสิ่งไม่ใช่จากมุมมองของความเย้ายวนใจ แต่จากมุมมองของกระบวนการผลิต ดังนั้นเครื่องสำอางสำหรับผมทั้งหมดจึงแบ่งออกเป็น 3 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ การย้อม การดูแล และการจัดแต่งทรงผม แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนที่สุดคือสีย้อม ผู้ผลิตที่ประสบความสำเร็จในการผลิตสีย้อมแบบมืออาชีพจะประสบความสำเร็จในทุกสิ่งเพราะสีย้อมนั้นเป็นหัวรถจักร ยิ่งหัวรถจักรมีพลังมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถพ่วงรถพ่วงได้มากขึ้นเท่านั้น ความสำเร็จของผู้ผลิตไม่ได้วัดกันที่ตัวเงิน แต่วัดกันที่เฮคาลิตร มิเตอร์เชิงเส้น ในกรณีของเรา - วัดในท่อ และเพื่อที่จะเข้าใจว่าโดยหลักการแล้วควรผลิตผลิตภัณฑ์จำนวนเท่าใด คุณต้องประเมินกำลังการผลิตของตลาด สภาพแวดล้อมการแข่งขันอย่างถูกต้อง และเปรียบเทียบทั้งหมดนี้กับความสามารถของคุณ

ใช่ มันไม่ง่ายเลยที่จะเข้าใจเรื่องนี้

ไม่มีอะไรซับซ้อน ลองพิจารณาผู้หญิงประมาณ 100 คนที่ย้อมผม มีคนซื้อสีย้อมในซุปเปอร์มาร์เก็ตมาย้อมที่บ้าน และมีคนไปร้านเสริมสวย คำถาม: คุณคิดว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นในสัดส่วนเท่าใด?

ฉันคิดว่า 30 ถึง 70% เป็นที่ชื่นชอบ การย้อมสีบ้าน.

ใกล้แล้วครับ. อนิจจา คำตอบทางสถิติโดยเฉลี่ยจากผู้ชมชาวรัสเซีย ยูเครน และคาซัคคือ 50/50 นี่เป็นเรื่องไร้สาระ! ธุรกิจร้านเสริมสวยไม่ใช่ธุรกิจสินค้า แต่เป็นธุรกิจบริการ

และเงินจะถูกใช้ไปกับการบริการเมื่อทุกอย่างดีพร้อมรายได้ มีบางอย่างบอกฉันว่ารายได้เฉลี่ยของชาวรัสเซียน้อยกว่ารายได้เฉลี่ยของยุโรปตะวันตก สำหรับการอ้างอิง: ในประเทศส่วนใหญ่ในยุโรปตะวันตกที่เจริญรุ่งเรือง ... การค้าปลีกมีความได้เปรียบในการขาย และเฉพาะในเยอรมนีและฝรั่งเศสเท่านั้นที่มีอัตราส่วนประมาณ 50/50 อย่างไรก็ตาม ประเด็นนี้ไม่เพียงแต่ความมั่งคั่งของพลเมืองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเป็นมืออาชีพของช่างทำผมด้วย บริษัทของเราได้ทำการสำรวจเล็กๆ ในกลุ่มผู้หญิงในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และปรากฎว่าส่วนใหญ่กลัวที่จะไปร้านทำผมโดยไม่รู้ตัวกลัวว่าเส้นผมจะเสียเพราะเมื่อก่อนมี ประสบการณ์เชิงลบ- แน่นอนว่าคนหนุ่มสาวมีความกล้าหาญมากกว่ามาก: พวกเขายังไม่มีเวลาถูกไฟเผา ฉันได้ไปพบการศึกษาของบริษัทการตลาดขนาดใหญ่ในหัวข้อ “ตลาดย้อมผมของสหพันธรัฐรัสเซียในช่วงครึ่งแรกของปี 2010” จากการคำนวณสถานการณ์มีดังนี้: ในมอสโก 24% ย้อมผมในร้านเสริมสวยและ 76% ที่บ้านและในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 21% ถึง 79% และโดยเฉลี่ยในรัสเซียอัตราส่วนนี้จะอยู่ที่ประมาณ 15% ถึง 85%

แล้วตัวเลขเหล่านี้บอกอะไรเราบ้าง?

จนถึงขณะนี้ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้บอกเรามากนัก สิ่งสำคัญคือการทราบความสามารถของตลาดนั่นคือในกรณีของเราจำนวนสีต่อปีและส่วนแบ่งที่คุณครอบครองในตลาด สถิติและเลขคณิตอย่างง่ายทำให้เรามีสีประมาณ 250 ล้านสีต่อปีในที่สุด ในจำนวนนี้ 15% มาจาก สีมืออาชีพ- ดังนั้นในแง่ของยอดขายในกลุ่มมืออาชีพ Estel จึงเป็นผู้นำในด้านนี้ ตลาดรัสเซียย้อนกลับไปในปี 2550

และพวกเขาบอกว่าเอสเทลได้รับความช่วยเหลือจากวิกฤติ...

อืม... แน่นอนมันช่วยได้! พวกเขาลืมที่จะบอกว่าก่อนเกิดวิกฤติ Estel นำหน้าคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดถึง 2 เท่าในแง่ของสีย้อมระดับมืออาชีพนั่นคือในหน่วยผลิตภัณฑ์ที่ฉันชื่นชอบนั่นคือหลอด มีประมาณ 40 แบรนด์ในตลาดมืออาชีพรัสเซีย มี 6 ตัวหลัก ครอบครอง 2/3 ของตลาด. ที่เหลือก็พอใจ 1/3 ของตลาด เรื่องราวก็เหมือนกันในเยอรมนี: 80% ของตลาดเป็นของผู้ผลิตรายใหญ่ที่สุด ส่วนที่เหลือใช้ร่วมกันโดยแบรนด์อื่น ๆ จำนวนมาก

ในรัสเซีย วิกฤติดังกล่าวส่งผลกระทบกับกลุ่มเล็กๆ มากขึ้น เครื่องหมายการค้าซึ่งไม่มีสำนักงานตัวแทนในรัสเซีย แต่ทำงานผ่านผู้นำเข้า เกิดอะไรขึ้นในหกครั้งแรก? ยอดขายของแบรนด์ห้าอันดับแรกลดลงโดยเฉลี่ย 20% และในปี 2010 Estel ก็เริ่มขายได้มากกว่าทั้งหมดรวมกันฉันหมายถึงอีกครั้ง - ในหลอดสี ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าวิกฤตในภาคเศรษฐกิจที่แท้จริงเริ่มต้นในปี 2552 เท่านั้น และดำเนินต่อไปในปี 2553-2554 และจะถึงจุดต่ำสุดในปี 2555 เท่านั้น แต่เรายังคงเติบโตต่อไป ส่วนตัวผมจึงไม่อยากจะพูดถึง “วิกฤตที่ช่วยได้” เอสเทลเริ่มมีแรงผลักดันเร็วขึ้นมาก

แล้วตอนนี้จะเป็นอย่างไร - เอสเทลเอาชนะทุกคนในหลอดและจะพักผ่อนบนเกียรติยศของมัน?

ลอเรลชนิดใดที่สามารถมีได้? หากคุณเชื่อถ้อยแถลงของรัฐบาลของเรา ภายในวันที่อันเป็นที่รักของปี 2020 GDP ของรัสเซียควรจะเกินกว่าขีดจำกัดทั้งหมดเท่าที่จะเป็นไปได้และนึกไม่ถึง ในกรณีนี้ กำลังการผลิตของตลาดเครื่องสำอางมืออาชีพควรเพิ่มขึ้น 2-2.5 เท่า! ซึ่งหมายความว่า: ตัวเลขรายปี ระบายสีมืออาชีพน่าจะเข้าใกล้ตัวเลข 100 ล้าน เอสเทลมีทางเลือกอะไรบ้าง? ปัจจุบันเราครอบครองตลาดมากกว่า 33% นั่นคือเราขายได้เกือบ 20 ล้านหลอด ตัวเลือกที่หนึ่ง: เราจะรักษาส่วนแบ่งการตลาดของเราและนี่คือ 33 ล้านหลอดตามเงื่อนไข ทางเลือกที่ 2 : แบรนด์จะยุบจาก พลังอันน่าสยดสยองมากถึง 2 เท่า - และกลายเป็น 16%, 16 ล้านหลอด ฉันไม่ชอบตัวเลือกนี้เลย โดยปกติแล้วจะไม่พิจารณาตัวเลือกแรกหรือตัวเลือกที่สองในแผน แต่ตัวเลือกที่สามกำลังได้รับการพิจารณาหรือที่เรียกว่างานสูงสุด - 65% นี่คือสิ่งที่เราจะมุ่งมั่นเพื่อ

ฉันสงสัยว่าอย่างไร? บริษัทอื่นๆ ก็ไม่ได้ยืนนิ่งและไม่น่าจะต้องการมอบส่วนแบ่งการตลาดให้กับคุณ

เห็นด้วย! แต่ส่วนแบ่งความสำเร็จของแบรนด์มืออาชีพนั้นไม่ใช่เรื่องเศรษฐศาสตร์เลย แต่เป็นความตระหนักรู้และความเป็นมืออาชีพของช่างฝีมือ และเอสเทลก็เครียดมากในเรื่องนี้ เรายังไม่ได้สร้างความฝันของฉัน - บริการทางเทคโนโลยีแบบครบวงจรเช่นเดียวกับฟุตบอลโดยรวมซึ่งเป็นผลงานของโค้ชทีมฟุตบอลผู้ยิ่งใหญ่แห่งสหภาพโซเวียต Valery Lobanovsky เมื่อทุก ๆ วินาทีของการแข่งขันในทุกตารางเมตรของสนามคุณจะดึงจิตวิญญาณออกจากคู่ต่อสู้ของคุณ เมื่อผู้เล่นทั้ง 11 คน วิ่งอย่างบ้าคลั่งตลอด 90 นาที แต่เรากำลังก้าวไปสู่สิ่งนี้อย่างมั่นใจ

สิ่งนี้จะหมายถึงอะไรเกี่ยวกับการบริการระดับมืออาชีพ?

มีความหมายว่า MAX-SI-MAL-BUT ในทุกแง่มุม! นี่ต้องเป็นการฝึกปรมาจารย์อย่างต่อเนื่อง พิถีพิถัน ไร้ที่ติและเป็นจังหวะ กล่าวโดยนัยแล้วนักเทคโนโลยีของ Estel ไม่ควรออกจากร้านเสริมสวยเลย ถ้าคุณชอบเป็นเมียน้อยของเขา เข้าใจได้ตามต้องการ!

โอเค กลับมาที่องค์ประกอบทางเศรษฐกิจกันดีกว่า หลอดหลายล้านหลอดเหล่านี้จำเป็นต้องผลิตที่ไหนสักแห่ง ก่อนที่เราจะไปเวิร์กช็อป โปรดบอกเราว่ามันเริ่มต้นอย่างไร

รวบรัด ภูมิหลังทางประวัติศาสตร์ง่ายมาก: ฉันสำเร็จการศึกษาจาก Tekhnolozhka - Cafe-dra เทคโนโลยีเคมีสีย้อมอินทรีย์และสารประกอบโฟโตโทรปิก สถาบันเทคโนโลยีแห่งรัฐเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก พวกเขาสอนเราเกี่ยวกับการสังเคราะห์สารอินทรีย์อย่างละเอียด และสีย้อมถือเป็นจุดสุดยอดของการสังเคราะห์สารอินทรีย์แบบละเอียด

แล้วทำไมคุณถึงสนใจเครื่องสำอางล่ะ? ในอุตสาหกรรมยาก็สามารถทำได้ เงินมากขึ้นทำเงินใช่ไหม?

ทุกคนถูกขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจบางอย่าง ตั้งแต่วัยเด็ก ฉันมีแรงจูงใจประการหนึ่ง นั่นคือการพิสูจน์บางสิ่งบางอย่างกับใครสักคน ไม่ว่าจะเป็นแม่ ครู หรือนายจ้างเก่าของฉัน และเงิน... ฉันมาทำงานแรกในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2538 พร้อมเงินเดือนที่ยอดเยี่ยมสำหรับฉันในเวลานั้น - 150 ดอลลาร์สหรัฐ อีกคำถามคือทำไมหลังจาก 2 เดือนฉันมี 300 หลังจากหนึ่งปี 1,000 หลังจากหนึ่งปีครึ่ง - 1,500 และเมื่อสิ้นปี 2539 นายจ้างของฉันเสนอให้ฉันเซ็นสัญญาเป็นเวลา 3 ปีมูลค่า 100,000 ดอลลาร์นั่นคือ 3000 ต่อเดือน. ฉันเป็นแฟนของรัสเซียในทางใดทางหนึ่ง และเมื่อคำนวณแผนการที่เงินยังคงอยู่ในบัญชีต่างประเทศของประเทศอื่น ฉันตัดสินใจว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้อีกต่อไป ฉันออกไปพร้อมกับเงินเดือนที่เหมาะสมและสัญญาที่ไม่ได้ลงนามในราคา 3,000 ดอลลาร์ - อีกครั้งในราคา 300 ดอลลาร์ และฉันก็ไปอยู่ในกลุ่มผู้จัดการที่มีผู้ประกอบการรายใหญ่ที่ลงทุนเงินเพื่อซื้อกิจการต่างๆ เช่น เจ้าของโรงงาน หนังสือพิมพ์ และเรือ เรากำลังนั่งอยู่ในที่ประชุม - และพวกเขาก็ประกาศกับเราว่า: พวกคุณมีการเข้าซื้อกิจการใหม่ 2 ครั้ง - โรงงานสีและเคลือบเงาและโรงงานน้ำหอมและเครื่องสำอาง ทั้งสองพังทลายโดยสิ้นเชิงและจำเป็นต้องได้รับการเลี้ยงดู โดยธรรมชาติแล้วทุกคนต้องการงานทาสี - รถถัง, รถม้า, มีน้ำหอมชนิดใดในพื้นหลังนี้? จะทำอย่างไรเราโยนเหรียญ - กลุ่มไหนจะทำอะไร ฝันว่าจะมีโรงงานผลิตสีและเคลือบเงา แต่มาอยู่โรงงานผลิตน้ำหอม

นั่นคือถ้าเหรียญตกลงไปอย่างอื่นตอนนี้ Lev Okhotin จะชนะ Tikkurila หรือไม่? ทิคคูริลาจะไม่เหลือแล้วเหรอ!

(ยิ้ม). ฉันก็เลยไปถึงโรงงานเครื่องสำอาง แล้วก็ถึงที่นั่นเลย! ผู้คนไม่ได้รับเงินเดือนมา 3-4 เดือนแล้วลูกหนี้ก็แทบจะคืนไม่ได้ไม่มีวัตถุดิบ - หายนะโดยสิ้นเชิง! หนึ่งปีต่อมา เรามีหนี้รัฐเป็นศูนย์ วิสาหกิจกำลังทำงานอยู่ ผู้คนได้รับเงินเดือน โรงงานกำลังซ่อมแซม ฯลฯ และในขณะนี้เกิด “ความขัดแย้งทางผลประโยชน์” ขึ้น ฉันอายุ 25 ปี อายุน้อยและร่าเริง ฉันฝันที่จะสร้างโลกกว้าง แบรนด์รัสเซียเกี่ยวกับการสร้างวิสาหกิจข้ามชาติที่บริสุทธิ์ แต่ผู้บังคับบัญชากำลังไปได้ดี: ความอยากอาหารของพวกเขาถูกจำกัดไว้โดยเฉพาะ ความเป็นอยู่ทางการเงิน- แน่นอน ฉันกลายเป็นผู้ระคายเคืองต่อความสงบสุขของพวกเขา แต่ทุกอย่างก็แก้ไขได้ด้วยตัวเอง กุมภาพันธ์ 1999. ฉันและเพื่อนๆ กำลังนั่งอยู่ในบาร์และดูการแข่งขันฮ็อกกี้ ดังนั้นเมื่อเราไปถึงสภาวะที่วีรบุรุษแห่ง "The Irony of Fate" พยายามจำได้ว่าใครกำลังบินไปเลนินกราด พวกเขาก็จับมือกันอย่างหุนหันพลันแล่นและตัดสินใจอย่างแน่วแน่ว่าเราจะเริ่มสร้างโรงงานของเราเอง และเมื่อช่วงเวลาแห่งความมีสติมาถึง - ว้าวจะเริ่มจากตรงไหน? เราไม่มีอะไรนอกจากความปรารถนาอันล้นเหลือและความรู้ทางวิชาชีพ แต่คุณยังต้องมีเงินทุนเริ่มต้นอยู่บ้าง ด้วยความยากลำบากอย่างยิ่ง เรารวบรวมเงินได้ 102,700 ดอลลาร์ เป็นหนี้เต็มจำนวน แต่ไม่ยอมแพ้ต่อความฝันของเรา ฉันออกไปอีกครั้งพร้อมเงินเดือน 1,500 ดอลลาร์ และในขณะที่ Unicosmetics ถูกสร้างขึ้น ตลอดปี 1999 และ 2000 ฉันไม่สามารถจ่ายเงินให้ตัวเองเกิน 350 ดอลลาร์ได้ จากนั้นก็มีครอบครัวหนึ่งและมีเด็กคนหนึ่งปรากฏตัวขึ้น ขอบคุณภรรยาของฉัน! เธอต้องทนกับสิ่งนี้: ผ้าอ้อมถูกยกเลิกและใช้ผ้ากอซ อย่างที่คุณเห็น จุดประสงค์ด้านวัตถุไม่ได้อยู่ในอันดับแรกสำหรับฉัน

อะไรอยู่ก่อน?

การผลิตสีย้อมผมในประเทศคุณภาพสูง แน่นอนว่าเราเริ่มต้นด้วยการค้าปลีก ชุดแรก - เพียง 15 เฉดสี จริงอยู่เพื่อที่จะทำให้พวกเขาบรรลุผลจึงมีการเตรียมสูตรอาหารมากกว่า 2,000 รายการ แต่ละคนจะต้องสังเคราะห์และปรุงสุก งานไททานิค. แต่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เวลาผ่านไปเพียง 11 เดือนจากแนวคิดนี้ไปสู่การนำไปปฏิบัติจริง: เราเปิดตัวผลิตภัณฑ์ชุดแรกในเดือนมกราคม พ.ศ. 2543 และมันก็เจ๋ง พวกเรา 5 คน: Lidia Pavlovna Kovzhina ครูของฉันจากแผนกและผู้เชี่ยวชาญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดด้านสีย้อมออร์แกนิกในสหภาพโซเวียต Andrei Shiltsov หัวหน้าวิศวกรในอนาคตของ Estel, Vadim Borisovich Panteleimonov ผู้อำนวยการด้านเทคนิคในอนาคต Olga Chistyakova ถาวร หัวหน้าห้องปฏิบัติการของเรา นักเคมี เภสัชกรโดยผ่านการฝึกอบรม และตัวฉันเอง ฉันจำได้ว่าพวกเขาจ้างคนทำความสะอาดไม่ได้ด้วยซ้ำ มีตารางทำความสะอาดในสำนักงานด้วยซ้ำ วันของฉันคือวันพฤหัสบดี แน่นอนว่าฉันไม่ได้คิดถึงการแข่งขันกับบริษัทข้ามชาติด้วยซ้ำ “Rocolor” มอสโกสำหรับเราในเวลานั้นไม่ใช่แค่เมฆ แต่โดยทั่วไปแล้วเป็นสตราโตสเฟียร์ซึ่งไม่สามารถเข้าถึงได้! เราแท็กซี่ได้อย่างไร? ฉันไม่รู้บางทีพลังงานอาจไม่ย่อท้อ จากนั้นเราก็ทำงานและพัฒนาอย่างรวดเร็ว

คุณมารู้จักเครื่องสำอางมืออาชีพได้อย่างไร?

ฉันเสียใจอย่างสุดซึ้ง ความคิดนี้ไม่ใช่ของฉัน พฤษภาคม 2546 นิทรรศการเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่ดี ฉันนั่งอยู่บนอัฒจันทร์อย่างเบื่อหน่ายทันใดนั้นมีชายคนหนึ่งปรากฏตัวข้างๆฉันและเริ่มสนทนากับฉันเป็นเวลานานในหัวข้อว่ารัสเซียต้องการเครื่องสำอางมืออาชีพแบรนด์ในประเทศอย่างไร ฉันพยักหน้าอย่างสุภาพเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง พยักหน้าสักครู่... ในชั่วโมงที่สี่ เพียงเพื่อทำให้เขาตามหลัง ฉันสัญญาว่าห้องปฏิบัติการของ Estel จะเริ่มการวิจัยและพัฒนาอย่างแน่นอน บุคคลที่ "พิถีพิถัน" คนนี้กลายเป็น Dmitry Ershov ประธานเทศกาล Nevskie Berega เขากลายเป็นปลิงอีกตัวหนึ่งสัปดาห์ต่อมาเขาก็นึกถึงตัวเองแล้วอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาเขาก็แนะนำให้เขารู้จักกับ Nikolai Ivanovich Kharkovsky... และใครก็ตามที่รู้จัก Nikolai Ivanovich เข้าใจเป็นการส่วนตัว: หากคุณสามารถ "หนี" จาก Ershov ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง แล้วจากคาร์คอฟสกี้ - มันเป็นไปไม่ได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะถ่ายทอดว่าฉันรู้สึกขอบคุณเขามากแค่ไหน Nikolai Ivanovich เป็นผู้เปิดโลกการทำผมให้ฉันในทุกรูปแบบ

ลีโอ อธิบายหน่อยว่าช่างทำผมสามารถช่วยนักเคมีฝ่ายผลิตได้อย่างไร

อันที่จริง นักเคมีของเราสามารถทำทุกอย่างที่คุณต้องการได้ สิ่งสำคัญที่คุณบอกฉันคืออะไร?

และนิโคไล อิวาโนวิชในเรื่องนี้คือหนึ่งในช่างทำผมที่สามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างชัดเจนและทดสอบผลิตภัณฑ์อย่างเป็นระบบ โดยให้คำแนะนำที่ชัดเจนและมีเหตุผลแก่เรา สิ่งใดดี สิ่งใดไม่ดี สิ่งใดต้องเปลี่ยนแปลง เขาถือว่าเจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการเกือบจะเป็นพระเจ้า หากเขาเข้าไปในห้องทำงานของฉันโดยเปิดประตูด้วยเท้าของเขาจากนั้นในห้องทดลองอันศักดิ์สิทธิ์ - ห้องทดลองเขาก็เคาะเบา ๆ แล้วเข้ามาพร้อมกับคำว่า: "ขอโทษนะ แต่ฉันขอรบกวนคุณได้ไหม"

Lev ทำไมคุณถึงต่อต้านเมื่อ Ershov เริ่มพูดถึงมืออาชีพ?

ฉันเชื่ออย่างเปิดเผยว่าแบรนด์ในประเทศในตลาดมืออาชีพถึงวาระที่จะล้มเหลวเนื่องจากอคติ ฉันยอมรับว่าฉันผิด - ตัวเลขพูดเพื่อตัวมันเอง แต่เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพมาเป็นเวลานานและพิถีพิถัน และเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์เล็กๆ น้อยๆ: ไม่ต้องจัดแต่งทรงผม ไม่ต้องดูแล มีสีเพียง 67 เฉดสี ชุดออกไซด์และแชมพูและครีมนวดผมทางเทคนิค... เท่านั้นเอง!

ในความคิดของฉันนี่มันเยอะมาก

คุณกำลังพูดถึงอะไร? ตอนนี้เท่าไหร่? ใน Essex - 112, ใน DeLuxe - 134, ใน DeLuxe Silver - 43, ใน Sense - 68 แสดงให้เห็นว่าใครในโลกนี้มีเฉดสีพิเศษสำหรับผมหงอก 43 เฉดและ 7 ในนั้นอยู่ที่ระดับความลึกของโทนสีที่ 9 ขอขอบคุณสำหรับสิ่งนี้สำหรับห้องปฏิบัติการของเรา เช่นเดียวกับสตูดิโอในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและมอสโก ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับ Kharkovsky ที่ "กดดัน" พวกเรา เพราะความจริงของการตัดผมเป็นเช่นนี้ ช่างทำผมต้องการให้มีความสบาย เรียบง่าย และหลากหลาย คุณยังต้องผสมเฉดสี แต่เรากำลังพูดถึงมืออาชีพ และถ้าคุณเป็นมืออาชีพ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทาสี ให้แตกต่างจากสีขายปลีกและสีทาบ้าน ลูกค้าของคุณเท่านั้นที่จะมีความสุข ฉันปรบมือให้กับนักเคมีของ Wella เพื่อสร้างแรงบันดาลใจของพวกเขา นี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนมากในมุมมองทางเคมี ซึ่งต้องอาศัยความรู้อย่างจริงจังจากช่างฝีมือ และในขณะเดียวกันก็ไม่รวมการใช้งานโดยลูกค้าที่บ้าน มีเพียง 7 เม็ดสีเท่านั้น: ผสมและสร้าง! ความเป็นไปได้อันไร้ขีดจำกัดสำหรับการสร้างสรรค์

แล้วตอนนี้ Inspire อยู่ที่ไหน? ไม่อยู่ในโซนวันหยุดอย่างชัดเจน ทำไม ใช่ เพราะเพื่อที่จะร่วมงานกับ Inspire คุณต้องคิดอยู่ตลอดเวลา!

ปรากฏการณ์แอปเปิ้ลคืออะไร? ไม่จำเป็นต้องคิด ตบ-ตบ คุณไม่จำเป็นต้องพลิกภาพด้วยซ้ำ - มันจะพลิกกลับเอง

โอเค ตามที่ฉันเข้าใจ สีเชื่อมนั้นยากกว่าการดูรูปถ่ายบน iPad

การผลิตเครื่องสำอางแบ่งออกเป็น 2 ขั้นตอน อันแรกต้อง "ปรุง" อันที่สองต้องบรรจุ กระบวนการบรรจุจะเร็วกว่ากระบวนการ "ปรุงอาหาร" กล่าวโดยคร่าวๆ คือ ใช้เวลาประมาณ 10 ถึง 14 ชั่วโมงในการ "ปรุง" เครื่องปฏิกรณ์สี และ 8 ชั่วโมงเพื่อบรรจุเครื่องปฏิกรณ์นี้ ดังนั้นร้าน “ทำอาหาร” จึงทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และร้านบรรจุภัณฑ์ – 16 ชั่วโมง ปัจจุบันมีโรงปฏิบัติงาน 3 แห่งและสายพานลำเลียง 27 แห่ง

มีกี่คนที่ทำงานในฝ่ายผลิต?

ถ้าเราพูดถึงบรรจุภัณฑ์ - 140 คน นักเทคโนโลยีเคมี - 20 คน บวกในห้องปฏิบัติการวิจัย 15 คน ซึ่ง 3 คนเป็นผู้สมัครสายวิทยาศาสตร์ โดยรวมแล้ว Unicosmetics มีพนักงานมากกว่า 500 คน

เลฟ กำลังการผลิตปรากฏเมื่อใด?

เมื่อเราเริ่มต้น ทุกอย่างอยู่ในพื้นที่เช่า ต่อ 1,000 ตร.ม. มีสถานที่ผลิต โกดังวัตถุดิบ โกดังสินค้าสำเร็จรูป และสำนักงานพร้อมห้องปฏิบัติการ การอยู่ในสถานที่เช่าสำหรับโรงงานผลิตถือเป็นความเสี่ยงครั้งใหญ่ ขออภัย ผู้จัดจำหน่ายหรือกองบรรณาธิการสามารถเปลี่ยนสถานที่ได้ภายในไม่กี่วัน แต่การย้ายการผลิตเป็นงานที่มีคำสั่งแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เราเริ่มค้นหา และในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2546 อาคารที่เราอยู่ในขณะนี้ก็ถูกซื้อไป ใน ครั้งโซเวียตมีสถาบันวิจัยแก้วควอทซ์ การผลิตใหม่เปิดตัวในปี 2547 ในเวลานั้นเราขายสินค้าได้ 1 ล้านหน่วยต่อเดือน และฉันก็คิดว่า: "ท่านเจ้าข้า ช่างเป็นความสุขจริงๆ! ในพื้นที่เหล่านี้เราจะสามารถขยายการผลิตเป็น 2 ล้านชิ้น!” สำหรับฉันดูเหมือนว่าจะเป็นปริมาณที่น่าอัศจรรย์... วันนี้เราผลิตได้ 6 ล้านชิ้นต่อเดือนที่นี่ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ก็เพราะการจัดการการผลิตที่เป็นนวัตกรรมใหม่ แต่ความคิดทั้งหมดไม่ช้าก็เร็วก็ทะลุเพดาน และตอนนี้เรามาถึงขีดจำกัดของความสามารถในการผลิตแล้ว อ๋อ จำได้แม่นเลย: 2552 ตื่นตีหนึ่ง ฉันกลับบ้าน รอลิฟต์ แล้วชักชวนตัวเองว่า “เลฟ คิด คิด คิด วิธีลดความต้องการ!” ความคิดปกติ ผู้อำนวยการทั่วไป- แน่นอนว่าฉันขอเรียกร้องให้: จำเป็นต้องมีกำลังการผลิตใหม่ ลองนึกภาพพบหลังจาก 2 สัปดาห์)))! คอมเพล็กซ์แห่งนี้เหมาะอย่างยิ่งในทุกด้าน ทั้งพื้นที่ แก๊ส น้ำ ไฟฟ้า โลจิสติกส์การขนส่ง คุณจะไม่เชื่อเลย แม้แต่สีของอาคารก็ยังเป็นเอกลักษณ์ของเรา Estel's! ตอนนี้เรากำลังเป็นผู้นำ งานออกแบบฉันหวังว่าเราจะเปิดตัวการผลิตในไตรมาสที่สี่ของปี 2555 และจะเชี่ยวชาญได้ในที่สุดภายในปี 2558 นี่จะเป็นหนึ่งในโรงงานผลิตยาย้อมผมมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปและแม้แต่ในโลก

ตอนนี้มีอะไรอยู่บ้าง?

ขณะนี้มีเพียงคลังสินค้าสำหรับสินค้าสำเร็จรูปเท่านั้น เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันได้จัดทัวร์ที่นั่นสำหรับเพื่อนร่วมงานของเราจากสำนักงานตัวแทนของ Estel-Germany ขอบคุณพระเจ้า ฉันปราศจากอคติ และไม่มีความลับใดๆ มากมาย ฉันไม่มีอะไรต้องปิดบัง พูดตามตรงฉันไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นกับใคร ช็อกวัฒนธรรม- จากพวกเขาหรือจากฉัน ฉันพูดไม่ออกเมื่อเห็นขนาดของสิ่งที่เกิดขึ้น - ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่านั่นคือเอสเตลทั้งหมด เพราะการดูตัวเลขที่รายงานเป็นเรื่องหนึ่งและเป็นอีกเรื่องที่ต้องเห็นด้วยตาของคุณเอง เมื่อคุณยืนอยู่ในใจกลางเมืองจริงๆ มีเพียง "ถนน" เท่านั้นที่เป็นแถวของชั้นวาง และแต่ละชั้นวางก็สูงเท่ากับอาคารห้าชั้น และทุกอย่างก็เต็มไปด้วยพาเลทพร้อมกล่อง แม้ว่าการบรรทุกลงรถบรรทุกและการขนส่งไม่ได้หยุดลงเลยก็ตาม

ภายในสิ้นปี 2555 คุณฝันถึงวิธีลดความต้องการหรือไม่?

และอย่าฝัน! เรามีความรู้ความชำนาญอีกประการหนึ่งในสต็อกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตทั้งหมด อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าเราจะยืนตอนกลางคืนและถือกลางวันไว้! แต่เอสเทลมี "ปัญหา" อีกประการหนึ่ง นั่นคือยุโรปกำลัง "ฉีก" เราออกจากกัน หลังจากการโน้มน้าวใจมากมาย เราจึงเริ่มขายในเยอรมนีผ่านสำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการของเรา Estel-Europe ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาสองประการ คือ การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับโชว์รูมของเยอรมัน และทำหน้าที่เป็นศูนย์โลจิสติกส์ของยุโรป การขายได้เริ่มขึ้นแล้วในโปแลนด์ ฮอลแลนด์ สเปน โปรตุเกส และสหราชอาณาจักรอยู่ในรายชื่อผู้รอคอย

ทำไมทุกคนถึงรักเอสเทลมากขนาดนี้? เพื่อคุณภาพ?

การพูดถึงคุณภาพของเครื่องสำอางระดับมืออาชีพคือการสิ้นเปลืองอากาศ หากคุณทำงานร่วมกับมืออาชีพ คุณภาพก็เป็นสิ่งสำคัญ ท้ายที่สุดแล้วช่างทำผมต้องรับผิดชอบต่อลูกค้าด้วยกระเป๋าสตางค์ของเขาและตอนนี้ ตลาดมืออาชีพตอบสนองทันที - ภายใน 48 ชั่วโมงจากคาลินินกราดถึง Nakhodka ทุกคนรู้ว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์หรือไม่ คุณภาพเป็นเงื่อนไขที่จำเป็น แต่ไม่เพียงพอที่จะบรรลุความสำเร็จ สิ่งสำคัญในการส่งเสริมเครื่องสำอางมืออาชีพคือความรู้และทักษะของช่างทำผมซึ่งถ่ายทอดผ่านบริการระดับมืออาชีพ และความสามารถในการทำกำไรของลิงก์ทั้งหมดในห่วงโซ่ผลิตภัณฑ์: ผู้ผลิต, ผู้จัดจำหน่าย, ร้านเสริมสวย ในแง่นี้ Estel มีสิ่งที่น่าภาคภูมิใจ

เศรษฐกิจของคุณอยู่ในลำดับที่สมบูรณ์แบบ แต่ Lev Okhotin ยังคงเป็นนักเคมีอยู่เหรอ?

ไม่อีกต่อไป. ห้องทดลองของเอสเทล "ไล่ออก" ฉัน ครั้งสุดท้ายฉันสังเคราะห์บางสิ่งในขวดทดลองในปี 2544 และจนถึงปี 2546 ฉันยังคงเป็นหัวหน้าช่างสีในแผนกควบคุมคุณภาพ และฉันก็ “ถูกไล่ออก” เมื่อห้องปฏิบัติการส่งตัวอย่างมาให้ฉัน 2 ตัวอย่าง ซึ่งระหว่างนั้นฉันไม่เห็นความแตกต่างเลย ไม่ โดยทั่วไปฉันเห็นสีได้ดี แต่ยังไม่ดีพอสำหรับห้องปฏิบัติการสีเอสเทล

เลฟ ใครคือผู้จัดหาส่วนผสม?

ฉันเสียใจอย่างสุดซึ้งไม่มีวัตถุดิบของรัสเซียสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอาง จากเอสเทลจากวัตถุดิบรัสเซีย - องค์ประกอบที่สำคัญซึ่งมีสูตรโมเลกุลคือ H2O แต่คุณภาพน้ำดื่มไม่เป็นไปตามมาตรฐานเอสเทลน้ำจึงไหลผ่าน การทำความสะอาดที่ซับซ้อนผ่านตัวกรองเชิงกล คาร์บอน และไอออนบวก ขั้นตอนสุดท้ายของการทำให้บริสุทธิ์เรียกว่า “รีเวิร์สออสโมซิส” หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ คุณภาพน้ำจะถูกกลั่น เราใช้มันอย่างเต็มที่ แต่ "น้ำ" กลับมีราคาแพงมากเนื่องจากประสิทธิภาพของระบบทำให้บริสุทธิ์อยู่ที่ประมาณ 30% นั่นคือจากน้ำ 100 ตันจะได้น้ำบริสุทธิ์ทางเคมีเพียง 30 ตันเท่านั้น พูดถึงส่วนผสม...ถึงขนาดนี้ สิ่งง่ายๆเนื่องจาก “สารสกัดจากสมุนไพรรัสเซีย” มาจากออสเตรียและฮอลแลนด์อย่างน่าประหลาดใจ

แต่เราไม่ได้จัดหาหญ้าแห้งที่นั่น เราได้เรียนรู้วิธีสร้างสารสกัดแล้ว แต่มีสิ่งที่เรียกว่า "ความสะดวกในการแนะนำสูตร" ชาวยุโรปจะใส่ส่วนผสมสองสามอย่างลงในสารสกัดของเราเพื่อความสะดวกในการบริหาร คูณราคาด้วย 3 - เท่านี้ก็เรียบร้อย ดังนั้นจึงอนิจจาธุรกิจของเราไม่มีส่วนประกอบของรัสเซียอย่างแท้จริง แม้ว่าสิ่งสำคัญจะไม่ใช่ส่วนผสมมากเท่ากับสูตรเฉพาะของนักเคมีชาวรัสเซียผู้เก่งกาจ วิธีผสมทุกอย่างให้ถูกต้องเพื่อที่จะได้ไม่เหมือนกับเพื่อนชาวฝรั่งเศสของฉันที่ต้องการทำซุปกะหล่ำปลีรัสเซียดีๆ แต่จบลงด้วย Minestrone ของอิตาลีที่ไม่ประสบความสำเร็จ

แล้วเครื่องจักร สายพานลำเลียง อุปกรณ์ล่ะ?

เรื่องเดียวกัน... เราส่งดาวเทียมขึ้นสู่อวกาศ แต่เราไม่ต้องการทำอะไรที่เหมือนกับเครื่องปฏิกรณ์เบื้องต้น (ในคำสแลงมืออาชีพ "กระทะ") แม้ว่าผมมั่นใจว่ารัสเซียจะปิดส่วนนี้ด้วยก็ตาม

คุณบอกว่าการผลิตสีย้อมผมเป็นไม้ลอยที่สูงที่สุดในเครื่องสำอางจากมุมมองทางเคมี ทำไม ตัวอย่างเช่น การสังเคราะห์น้ำหอมง่ายกว่าจริงหรือ?

น้ำหอมและผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางใดๆ เช่น แป้ง สบู่ แชมพู น้ำหอม ถือเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปขั้นสุดท้าย ไม่มี ปฏิกิริยาเคมีไม่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน และการย้อมถือเป็น “ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป” เนื่องจากผลิตภัณฑ์สุดท้ายคือสีบนเส้นผม ในกระบวนการระบายสี จะมีการสังเคราะห์สารอินทรีย์ใหม่ ๆ อย่างละเอียดซึ่งมีสีเกิดขึ้น และนักเคมีต้องแน่ใจว่าการสังเคราะห์นี้ดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง ยิ่งฉันเรียนเคมีนานเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งเข้าใจว่าเคมีไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอน แต่เป็นวิทยาศาสตร์เชิงประจักษ์มาก มี "วิธีการจิ้มทางวิทยาศาสตร์" เช่นนี้: คุณชี้นิ้วขึ้นไปบนฟ้าแล้วชนดาว (หรือไม่ชน) นี่เป็นเพียงเกี่ยวกับเคมี ที่นี่ก่อนอื่นมีการทดลองจำนวนมหาศาลบนพื้นฐานของผลลัพธ์ใด ๆ ที่ได้รับและนักวิทยาศาสตร์ได้สร้างพื้นฐานทางทฤษฎีขึ้นมาบนพื้นฐานของข้อมูลจำนวนมาก แต่ไม่ใช่อย่างอื่น! เคล็ดลับของบริษัทเราก็คือช่างทำผมสามารถนำแนวคิดของตนไปใช้ผ่านทางห้องปฏิบัติการและการผลิตได้ มีกี่ความคิดที่ Nikolai Ivanovich Kharkovsky มีชีวิตขึ้นมาผ่านห้องปฏิบัติการ Estel! หรือนี่คืออีกอันหนึ่ง ตัวอย่างที่ส่องแสง- ผลิตภัณฑ์ Anti-Yellow Effect ปรากฏครั้งแรกเป็นแนวคิดจากหนึ่งในพันธมิตรของเรา (เขาเป็นช่างทำผมและผู้จัดจำหน่ายและเป็นหัวหน้าศูนย์ฝึกอบรมและนักการตลาดโดยกำเนิด) จากนั้นสตูดิโอ 3 แห่งก็ทำการทดสอบและตกลงกันในที่สุด ในสูตรเดียว

ลีโอ คุณจะจัดการเลือกทีมอย่างไรไม่ให้ถูกควบคุมและเซอร์ไพรส์ในทางที่ดีอย่างต่อเนื่อง?

สิ่งสำคัญคือทำให้ผู้คนติดเชื้อ และจงมีความสามารถในสิ่งที่คุณทำเพื่อเลือกคนเหล่านี้อย่างมีเหตุผล ฉันผ่านความเชี่ยวชาญพิเศษทั้งหมดที่บริษัท ฉันทำงานในบรรจุภัณฑ์ ฉันทำงานในห้องปฏิบัติการ ฉันทำงานในฝ่ายการผลิต ฉันทำงานเป็นคนตักดิน ฉันทำงานเป็นคนทำความสะอาด ในงานบริการด้านวิศวกรรม... จริงๆ แล้ว จากนั้นพวกเขาก็ถามฉันอย่างรวดเร็วด้วยข้อความว่า "เรา ไม่ต้องการผู้กำกับพิการ”

ปรากฎว่าเขาไม่ได้ตัดผม

แต่เขาทาสี! และฉันวาดภาพเป็นประจำ และฉันก็สอบผ่านคุณสมบัติสำหรับนักเทคโนโลยีในสตูดิโอด้วย

และเกี่ยวกับวิธีการ กระบวนการศึกษาฉันทะเลาะกับอาจารย์มาก ฉันไม่จำเป็นต้องมีล่ามภาษามือ เพราะเราพูดภาษาเดียวกันกับห้องปฏิบัติการและฝ่ายผลิต สำหรับฉันดูเหมือนว่าฉันเป็นผู้นำที่เป็นประชาธิปไตยมาก ฉันไม่ต้องการรวมทรัพยากรด้านการบริหารไว้ด้วย ฉันสามารถให้ความคิดแก่คุณได้ แต่ในลักษณะที่ผู้คนพัฒนามันเอง

มันเป็นไข้ดาวเหรอ?

มีเรื่องเช่นนี้ แต่ขอบคุณพระเจ้า ฉันเริ่มตระหนักได้ทันเวลาว่าฉันต้องรับผิดชอบต่อพนักงานและครอบครัวของพวกเขา ต่อผู้จัดจำหน่าย ต่อร้านเสริมสวย ช่างทำผม และลูกค้าของพวกเขา ระดับความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง มันอัดแน่นไปด้วยพลังอันน่าสยดสยอง จากนั้นฉันก็บอกตัวเองว่า: ฉันต้องทำงานให้ดีขึ้น - และทุกอย่างจะเรียบร้อยดีด้วยความรับผิดชอบ คุณจะไม่ทำให้ใครผิดหวัง เพราะความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ Estel ถือเป็นเครื่องบ่งชี้ความรับผิดชอบต่อผู้คน และเพื่อที่จะทำงานได้ตามปกติ อารมณ์จะต้องดี ทัศนคติจะต้องเป็นบวก และความคิดจะเกิดขึ้นจริง

ลีโอถึงขั้นไหนแล้ว? ไข้ดาวปรากฏขึ้น?

ในปี พ.ศ. 2547 เรามีมาก ปีที่ประสบความสำเร็จในวงการค้าปลีก แล้วมันก็โดนใจจริงๆ ฉันไม่ได้หันไปหาเพื่อน สหาย หรือนักจิตวิทยา แต่ฉันต้องการการฝึกอบรมอัตโนมัติเป็นเวลา 2-3 เดือน ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงได้ผ่านไปแล้ว อีกประเด็นหนึ่งคือความต่อเนื่อง แน่นอนว่าเรากำลังพยายามทำให้บริษัทกลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง เราเริ่มต้นเมื่อเราอายุเฉลี่ย 27 ปี บวกอีก 12 ปี... แล้วอีก 10 ปีจะเกิดอะไรขึ้น? และอย่างที่เรารู้ความก้าวหน้านั้นเกิดจากคนรุ่นใหม่ ฉันคิดถึงผู้สืบทอดมา 3-4 ปีแล้ว

ตอนนี้คุณไม่มีทายาทในใจแล้วเหรอ?

ไม่มีทาง. เด็กก็มีเส้นทางของตัวเอง น้องคนสุดท้องยังไม่รู้ว่าเขาต้องการอะไร แต่ก็ยังอายุ 6 ขวบ

และผู้อาวุโสอยากเป็นสถาปนิก - และขอบคุณพระเจ้า! เขาวาดเก่ง คณิตดีทุกอย่าง ให้เขากล้าเถอะ ในธุรกิจฉันไม่ต้องการทายาท แต่ต้องการผู้สืบทอดความคิด อย่าคิดว่าฉันวางแผนจะเกษียณอยู่แล้ว)))! รอไม่ไหวแล้ว!..

และแนวคิดหลักของคุณคืออะไร? ไอเดฟิกซ์?

ประมาณ 2-3 ปีที่แล้วฉันมีความฝัน: ฉันกำลังเดินไปตาม Nevsky ทุกอย่างเหมือนในความเป็นจริง Gostiny Dvor - ร้านเสริมสวย Estel, Passage - ร้านเสริมสวย Estel, โรงละครวิชาการ Alexandria - ร้านเสริมสวย Estel, สะพาน Anichkov - ร้านเสริมสวย Estel, พระราชวัง Yusupov - ร้านเสริมสวย Estel, พระราชวัง Nevsky - ร้านเสริมสวย Estel, จัตุรัส Vosstaniya, สถานี Moskovsky - หยุด, ร้านเสริมสวย L กำลังทำอะไรอยู่ที่นี่ ? Oreal ??? จากนั้นฉันก็เริ่มเปรียบเทียบข้อเท็จจริง ประเทศฝรั่งเศส ผู้ผลิตระดับชาติที่แข็งแกร่ง - L "Oreal 70% ของตลาดในประเทศ เยอรมนี - เวลล่า สหรัฐอเมริกา - เมทริกซ์ คำถาม: รัสเซีย ผู้ผลิตระดับชาติที่เข้มแข็ง... เราควรดำเนินการต่อไปหรือไม่? คำถามเชิงวาทศิลป์ถัดไป: “โอ้ เอสเทลประสบความสำเร็จขนาดนี้ กำลังจะขายให้กับบริษัทข้ามชาติหรือเปล่า” ฉันหวังว่าฉันจะโน้มน้าวใจว่าไม่