เอาต์พุต

จากการวิเคราะห์พฤติกรรมที่เบี่ยงเบนและเกเรของผู้เยาว์ ฉันทราบว่ามันขึ้นอยู่กับปัจจัยทางชีววิทยา (ความโน้มเอียงไปสู่ความเจ็บป่วยทางประสาทหรือทางจิต) และปัจจัยทางสังคม (ครอบครัว โรงเรียน เพื่อน)

ดังนั้น เมื่อคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้แล้ว จึงจำเป็นต้องสร้างระบบการให้การศึกษาแก่วัยรุ่น หรือติดต่อบริการสังคมเพื่อขอความช่วยเหลือ

บรรณานุกรม

• 1.กิลินสกี้ ยา.ไอ. สังคมวิทยาของพฤติกรรมเบี่ยงเบนในฐานะทฤษฎีทางสังคมวิทยา//โซซิส. - 2534. - ฉบับที่ 4.
• 2. อีวานอฟ V.I. พฤติกรรมเบี่ยงเบน: สาเหตุและมาตราส่วน//วารสารสังคม-การเมือง. - 2538. - ฉบับที่ 2.
• 3. Craig G. จิตวิทยาการพัฒนา. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2544
• 4. Mozhginsky Yu. B. ความก้าวร้าวของวัยรุ่น: กลไกทางอารมณ์และวิกฤต - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2542
• 5. ชิโลวา วี.เอ็น. สังคมวิทยาพฤติกรรมเบี่ยงเบน // การวิจัยทางสังคมวิทยา. - 2537. - ฉบับที่ 11.

คำถามหมายเลข 2 วิธีสร้างความคิดเห็นสาธารณะ

ความคิดเห็นสาธารณะของชุมชนสังคมเป็นวิธีการเฉพาะในการแสดงสถานะของจิตสำนึกของชุมชนนี้ ซึ่งสะท้อนโดยอ้อมและโดยทั่วไปถึงทัศนคติของสมาชิกส่วนใหญ่ต่อข้อเท็จจริง เหตุการณ์ ปรากฏการณ์ในความเป็นจริงเชิงวัตถุหรือเชิงอัตวิสัยที่กระตุ้นความสนใจและ การอภิปรายซึ่งรวมอยู่ในการตัดสินคุณค่าหรือการปฏิบัติจริงของสมาชิก ชุมชนนี้

ความสนใจที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในความคิดเห็นสาธารณะมีคำอธิบายในตัวมันเอง:

ประการแรก ในฐานะที่เป็นปรากฏการณ์ที่แปลกประหลาดของชีวิตฝ่ายวิญญาณ ความคิดเห็นของสาธารณชนเชื่อมโยงโดยตรงกับผู้ให้บริการวัสดุ ซึ่งกำหนดความแข็งแกร่งที่แท้จริงของความคิดเห็น คุณลักษณะ และคุณสมบัติของความคิดเห็นนี้ ในขณะเดียวกัน ชนชั้นที่กว้างขึ้นทำหน้าที่เป็นผู้ถือความคิดเห็นสาธารณะ ยิ่งอำนาจทางสังคมและประสิทธิผลแตกต่างกันมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้คนพิจารณาตัวเองมากขึ้นเท่านั้น

ประการที่สอง ในแต่ละกรณี มติมหาชนมีรากฐานมาจากความต้องการและผลประโยชน์บางอย่างของผู้คน โดยประกาศตามความเป็นจริงของการมีอยู่ของมันถึงความสำคัญของการพิจารณาและทำให้พวกเขาพึงพอใจ

ประการที่สาม ความคิดเห็นของประชาชนในฐานะปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาเป็นตัวกระตุ้นอย่างแข็งขันของการกระทำทางสังคมและการกระทำของมวลชน ซึ่งสามารถให้ขอบเขตที่กว้างขวางและความมั่นคงสำหรับช่วงเวลาต่างๆ ซึ่งมักจะค่อนข้างยาวนาน

ประการที่สี่ แนวปฏิบัติที่ขยายตัวอย่างไม่หยุดยั้งของการเลือกตั้งจริงอย่างไม่เป็นทางการขององค์กรชั้นนำ ผู้จัดการเศรษฐกิจทุกระดับ ทั้งโดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ บังคับให้ติดตามความคิดเห็นของสาธารณชน แม้แต่ผู้ที่ยังไม่เข้าใจถึงความสำคัญของการศึกษาและคำนึงถึงสาธารณะอย่างถ่องแท้ ความคิดเห็นในการทำงานจริงในชีวิตประจำวัน

มติมหาชนเป็นการแสดงให้เห็นอย่างเฉพาะเจาะจงของจิตสำนึกสาธารณะ แสดงออกในการประเมิน (ทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร) และแสดงลักษณะทัศนคติที่ชัดเจน (หรือซ่อนเร้น) ของกลุ่มสังคมขนาดใหญ่ (ส่วนใหญ่เป็นประชาชนส่วนใหญ่) ต่อปัญหาเฉพาะหน้าของความเป็นจริงที่เป็นสาธารณะ น่าสนใจ.

ตัวแทนของชั้นเรียนต่างๆ มักจะใส่เนื้อหาที่แตกต่างกันเข้าไป สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะความคิดเห็นของประชาชนสะท้อนสภาพที่แท้จริงของจิตสำนึกสาธารณะ ความสนใจ อารมณ์และความรู้สึกของชนชั้นและกลุ่มทางสังคมในสังคม ในความเห็นสาธารณะ สถานะเฉพาะของจิตสำนึกต่อสาธารณะจะปรากฏให้เห็นในช่วงเวลาหนึ่งหรือช่วงเวลาหนึ่งทางประวัติศาสตร์ มันมุ่งเน้นไปที่บางแง่มุม กระบวนการของการเป็น. เนื้อหาของความคิดเห็นสาธารณะเป็นตัวบ่งชี้ความลึกของการไตร่ตรอง ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการเหล่านี้ การแสดงออกของการประเมินจากมุมมองของผลประโยชน์ของกลุ่มสังคม ชนชั้น ผู้คนโดยรวม ความคิดเห็นสาธารณะและจิตสำนึกสาธารณะมีความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน นักวิทยาศาสตร์หลายคนกล่าวว่าจิตสำนึกสาธารณะคือชุดของทฤษฎีความคิดมุมมองที่สะท้อนถึงชีวิตทางสังคมที่แท้จริงกระบวนการทางประวัติศาสตร์ พวกมันถูกสร้างขึ้นจากเงื่อนไขทางวัตถุบางอย่างในชีวิตของผู้คน โครงสร้างของเนื้อหาที่แท้จริงของจิตสำนึกทางสังคมนั้นซับซ้อนอย่างยิ่ง มันมีหลายรูปแบบ บ่อยครั้งที่รูปแบบดังกล่าว ได้แก่ แนวคิดทางการเมือง สำนึกทางกฎหมาย ศีลธรรม วิทยาศาสตร์ ศิลปะ ศาสนา ปรัชญา นิเวศวิทยา และเศรษฐศาสตร์ ฯลฯ รูปแบบเหล่านี้แตกต่างกันในลักษณะสะท้อนความเป็นจริง คุณลักษณะของการพัฒนา ฯลฯ แต่ก่อนอื่นหัวข้อของมัน จิตสำนึกแต่ละรูปแบบสะท้อนให้เห็นด้านหนึ่งของความเป็นจริง เช่น ศีลธรรมเกี่ยวข้องกับบรรทัดฐานของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคม หลักการที่ควบคุมมัน วิทยาศาสตร์ตรวจสอบกฎของธรรมชาติและสังคม อุดมการณ์ทางการเมืองเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทางการเมือง (รัฐ ชั้น ชาติ ฯลฯ)..). เป้าหมายของความคิดเห็นสาธารณะคือหัวข้อเฉพาะที่มุมมองของบุคคลกลุ่มหรือสาธารณะสามารถแสดงหรือแสดงได้และกระบวนการผลิตวัสดุและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในขอบเขตของชีวิตจิตวิญญาณของสังคมและ พฤติกรรมของแฟนบอลในสนาม ผู้ชมในโรงละคร ผู้นำทางการเมือง ความคิดเห็นของประชาชนมี 3 ประเด็นสำคัญคือ

ความคิดเห็นของประชาชนเกิดขึ้นที่นั่นและจากนั้นเมื่อประชาชนนำปัญหาที่มีความสำคัญในทางปฏิบัติมาสู่การอภิปราย นั่นคือปัญหา (คำถาม) ที่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ทางสังคมของผู้คน (เศรษฐกิจ สังคม การเมือง ชีวิตทางจิตวิญญาณ)

ความคิดเห็นของสาธารณชนส่วนใหญ่มักจะเกี่ยวข้องกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเมือง กฎหมาย ศีลธรรม หรือศิลปะ ซึ่งมีความขัดแย้งและกระทบต่อผลประโยชน์ของเรามากขึ้น ประเด็นที่ต้องพิจารณาของสาธารณชนส่วนใหญ่มักเป็นรูปแบบของจิตสำนึกสาธารณะ ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างในการประเมิน คุณลักษณะ เช่น มีช่วงเวลาของการอภิปราย

นอกจากนี้เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับเงื่อนไขที่สามสำหรับการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะ - ระดับความสามารถ หากบุคคลไม่คุ้นเคยกับปัญหาใด ๆ ที่อยู่ระหว่างการสนทนา เมื่อถูกถามความคิดเห็น เขามักจะตอบว่า: "ฉันไม่รู้" แต่ตัวเลือกดังกล่าวยังเป็นไปได้เมื่อบุคคลไม่มีความรู้เพียงพอที่จะโต้เถียงและหารือเกี่ยวกับประเด็นนี้

เป็นที่ทราบกันดีว่าโลกของเราแบ่งออกเป็นประเทศต่างๆ ประเทศมีผู้คนที่เรียกว่าสังคมอาศัยอยู่ ผู้อยู่อาศัยแต่ละคนมีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น การเมือง เศรษฐกิจ วัฒนธรรม ครอบครัว การทำงาน ความบันเทิง และอื่นๆ หากคุณถามคำถามบางอย่างกับชาวเมือง ปรากฎว่าคำตอบของผู้อยู่อาศัยในบางคำถามอาจตรงกัน 60-70% คำถามเหล่านี้เป็นคำถามสำคัญและเป็นมาตรวัดของความคิดสาธารณะ ซึ่งสามารถใช้เพื่อสรุปได้ว่าประชากรส่วนใหญ่ประเมินชีวิตของตนในประเทศนี้อย่างไรในด้านการเมือง เศรษฐกิจ และวัฒนธรรม ที่เรียกว่ามติมหาชนนี้เป็นตัวชี้วัดและชี้วัดสังคมและประเทศชาติโดยรวมที่สำคัญที่สุด. ความคิดเห็นของประชาชนมีอยู่เสมอ กฎข้อแรกของความคิดเห็นสาธารณะกล่าวว่า: ประมุขของประเทศต้องศึกษาความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับเรื่องนี้ก่อนการตัดสินใจที่เป็นเวรเป็นกรรม ถ้าเขาได้รับการอนุมัติ 60% เขาก็สามารถเริ่มการแสดงได้ ตัวอย่างเช่น เริ่มสงครามกับรัฐอื่นหรือขายส่วนหนึ่งของดินแดน ในการละเมิดกฎข้อแรกของความคิดเห็นสาธารณะ เช่นเดียวกับการละเมิดกฎทางกายภาพใดๆ ผู้ฝ่าฝืนจะถูกลงโทษ ในปี 1918 ซาร์นิโคลัสถูกประหารชีวิตโดยพวกบอลเชวิค นี่เป็นกฎง่ายๆ เช่นเดียวกับกฎของอุณหภูมิภายนอก หากคุณออกไปข้างนอกโดยแต่งตัวเบา ๆ ในตอนที่อากาศหนาว โทษของคุณคือความเจ็บป่วย

หนังสือพิมพ์และพรรคการเมืองเป็นเครื่องมือในการกำหนดความคิดเห็นของประชาชนมาช้านาน เจ้าหน้าที่มีความสนใจที่จะสร้างมุมมองบางอย่างในสังคมและพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อสังคมด้วยความช่วยเหลือจากหนังสือพิมพ์และวิทยุรวมถึงความช่วยเหลือจากฝ่ายต่าง ๆ พรรคเป็นโครงสร้างเสี้ยมที่รวบรวมทุกชั้นของสังคมรวมเป็นหนึ่งโดยการจัดการคนเดียวที่เข้มงวด หัวหน้าพรรคผ่านสมาชิกและนักเคลื่อนไหวมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของประชาชนในประเทศโดยใช้หนังสือพิมพ์ ใบปลิว และการหาเสียงสด นักเคลื่อนไหวยังเป็นช่องทางในการแสดงความคิดเห็น ซึ่งรายงานต่อผู้นำว่าผู้คนคิดอย่างไร จากนั้นในศตวรรษที่ 20 วิทยุก็ปรากฏตัวขึ้น ซึ่งเป็นสื่อที่ใหญ่เป็นอันดับสองสำหรับการสร้างและชี้นำความคิดเห็นสาธารณะไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง คนซื้อวิทยุและวางไว้ในอพาร์ตเมนต์ การโฆษณาชวนเชื่อของ Goebbels ใช้วิทยุอย่างเต็มที่ ในยุคของฮิตเลอร์ การสำรวจความคิดเห็นสาธารณะครั้งแรกปรากฏขึ้น การสำรวจความคิดเห็นของประชาชนเป็นการแสดงความคิดเห็นระหว่างหน่วยงานและสังคม ทางการจำเป็นต้องรู้ว่าผลของการรณรงค์เพื่อสร้างความเชื่อบางอย่างเป็นอย่างไร เช่นเดียวกับการให้คะแนนวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ เพื่อที่จะลงทุนในงานปาร์ตี้ หนังสือพิมพ์ หรือวิทยุได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กิจกรรมสื่อสารมวลชนของคนยุคใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการบริโภค การใช้ และการผลิตข้อมูลจำนวนมาก ด้วยความแพร่หลายและการเข้าถึงได้ทั้งหมด ข้อมูลจึงกลายเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นและวิธีการดำเนินกิจกรรมทางสังคมเกือบทุกชนิด: สังคม-การเมือง ความรู้ความเข้าใจ แรงงาน เป็นต้น แต่จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเนื้อหาและรูปแบบของสื่อมวลชนเปลี่ยนแปลงไปตามความสนใจและความต้องการของประชาชน การตอบสนองความต้องการข้อมูลของผู้ชมต้องรวมอยู่ในเป้าหมายของผู้สื่อสารเพื่อเป็นเป้าหมายในการบรรลุงานด้านการจัดการอื่น ๆ ที่มีผลกระทบอย่างมาก

ในชีวิตของสังคมสถาบันทางสังคมต่าง ๆ สถานที่จริงและจับต้องได้นั้นถูกครอบครองโดยข้อมูลปากเปล่าที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งมักจะเรียกว่าข่าวลือข่าวลือข่าวลือ ฯลฯ จากข้อมูลของ T. Shibutani ข่าวลือมีพื้นฐานมาจากเหตุการณ์ที่มีคุณสมบัติสองประการ: ความสำคัญและความไม่แน่นอน หากเหตุการณ์ไม่สำคัญและไม่มีความไม่แน่นอนก็จะไม่มีข่าวลือเกี่ยวกับเรื่องนี้

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะคือการประชาสัมพันธ์

การประชาสัมพันธ์เป็นหน้าที่หนึ่งของการจัดการที่ส่งเสริมการจัดตั้งและการรักษาไว้ซึ่งการสื่อสาร ความเข้าใจร่วมกัน สถานที่ และความร่วมมือระหว่างองค์กรและสาธารณชน รวมถึงการแก้ปัญหาต่างๆ: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคิดเห็นสาธารณะแก่ฝ่ายบริหารขององค์กรและช่วยในการพัฒนามาตรการตอบสนอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมของการจัดการเป็นไปเพื่อประโยชน์สาธารณะ ให้อยู่ในสภาพพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ โดยคาดการณ์แนวโน้มล่วงหน้า ใช้การวิจัยและการสื่อสารแบบเปิดเป็นวิธีหลักในการดำเนินการ การประชาสัมพันธ์โดยการส่งเสริมความเข้าใจร่วมกันระหว่างกลุ่มบุคคลและองค์กร ช่วยให้สังคมพหุลักษณ์ที่ซับซ้อนของเราสามารถตัดสินใจและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขารับประกันความกลมกลืนของกิจกรรมส่วนตัวและสาธารณะ ประชาสัมพันธ์ให้บริการแก่สถาบันของรัฐหลายแห่ง: ธุรกิจ สหภาพแรงงาน มูลนิธิ หน่วยงานราชการ สมาคมอาสาสมัคร โรงพยาบาล องค์กรด้านการศึกษาและศาสนา

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าแนวคิดของ "การประชาสัมพันธ์" รวมถึง:

สิ่งใดก็ตามที่สามารถปรับปรุงความเข้าใจร่วมกันระหว่างองค์กรและผู้ที่องค์กรนั้นติดต่อด้วยทั้งภายในและภายนอก

กิจกรรมที่มุ่งระบุและขจัดข่าวลือหรือแหล่งที่มาของความเข้าใจผิดอื่นๆ

กิจกรรมที่มุ่งขยายขอบเขตอิทธิพลขององค์กรโดยการโฆษณาชวนเชื่อ การโฆษณา นิทรรศการ การฉายวิดีโอและภาพยนตร์ที่เหมาะสม

การดำเนินการใด ๆ ที่มุ่งปรับปรุงการติดต่อระหว่างบุคคลหรือองค์กร

แท็ก:ความต้องการ , สาธารณะ , ความสนใจ , บุคคล , บุคคล , ส่วนรวม , บุคคล , สังคม

6.1. เงื่อนไขวัตถุประสงค์และปัจจัยส่วนตัวในการก่อตัวและการทำงานของความคิดเห็นสาธารณะ

"แหล่งที่มา" ของความคิดเห็นสาธารณะทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม - เงื่อนไขวัตถุประสงค์และ อัตนัยปัจจัยในการพัฒนาความคิดเห็นของประชาชน

ภายใต้ "วัตถุประสงค์"ปัจจัยเป็นที่เข้าใจ ทันทีส่งผลกระทบต่อจิตสำนึกของผู้คนต่อสภาวะแวดล้อมของชีวิต โดยตรงอิทธิพลของสถานการณ์ในชีวิต (ประสบการณ์ชีวิตส่วนบุคคล ประเพณีที่มีอยู่ ฯลฯ)

อิทธิพลนี้ดำเนินการ อย่างเป็นกลางนั่นคือโดยไม่คำนึงถึงจิตสำนึกของผู้คน

ปัจจัยใด ๆ ที่มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของประชาชนผ่าน

เงื่อนไขวัตถุประสงค์และข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความคิดเห็นสาธารณะคือ: ความต้องการของแต่ละบุคคล, ความสนใจและทัศนคติส่วนรวม, ปัญหาสังคม ฯลฯ ซึ่งก่อตัวขึ้นในทางเศรษฐกิจ (คุณภาพชีวิต ฯลฯ) ทางการเมือง

(ระดับเสรีภาพของพลเมือง ฯลฯ ) วัฒนธรรม (ระดับการพัฒนาความต้องการทางจิตวิญญาณ ฯลฯ ) และเงื่อนไขอื่น ๆ

ความต้องการและความสนใจส่วนบุคคล. ในการศึกษาทางสังคมวิทยาเฉพาะเจาะจงเกือบทั้งหมดที่มุ่งศึกษาเรื่องนี้หรือความคิดเห็นสาธารณะนั้น แต่ละคนต้องมาก่อน: ผลิตภัณฑ์ใดที่คนนิยมซื้อและบริโภค คุณค่าทางวัฒนธรรมและลำดับความสำคัญทางการเมืองใดที่บุคคลหรือกลุ่มสังคมได้รับคำแนะนำ ฯลฯ ความต้องการนั้นพบได้ในความโน้มเอียงความปรารถนาและการแสดงออกอื่น ๆ ของบุคคล ไม่คงอยู่คงเดิม แต่เปลี่ยนแปลงไปตามการเจริญเติบโตของคุณภาพชีวิตของทั้งบุคคลและชุมชนนั้นๆ

เช่นเดียวกับปรากฏการณ์อื่น ๆ ของความเป็นจริงรอบตัวเรา ความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับประเด็นต่าง ๆ ต้องผ่านขั้นตอนต่าง ๆ - เกิด บรรลุวุฒิภาวะและตาย ดังนั้นจึงต้องผ่านขั้นตอนบางอย่าง คำว่า "เวที" ในพจนานุกรมภาษารัสเซียโดย S.I. Ozhegov อธิบายว่าเป็น ในการนำเสนอภาพรวม เราสามารถแยกแยะขั้นตอนต่อไปนี้ในการพัฒนาความคิดเห็นสาธารณะ: การก่อตัว การทำงาน การแสดงออก การนำไปปฏิบัติ [หน้า 62] แต่ละด่านมีลักษณะเฉพาะของตัวเองแม้ว่าจะเชื่อมต่อกันอย่างใกล้ชิดราวกับว่า "ทับซ้อนกัน" บางส่วน

การวิเคราะห์วรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์แสดงให้เห็นว่านักวิจัยมีหลายวิธีในการระบุระยะ ดังนั้น อ.ก. Uledov พิจารณากระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ ระบุขั้นตอนต่อไปนี้ ประการแรกคือการเกิดขึ้นของความรู้สึกและความคิดในขอบเขตของจิตสำนึกส่วนบุคคล ประการที่สองคือการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้คน "ในขั้นตอนนี้" A.K. Uledov เชื่อว่า "ความคิดเห็นข้ามขอบเขตของจิตสำนึกส่วนบุคคลและครอบคลุมขอบเขตของจิตสำนึกสาธารณะ จากช่วงเวลาของการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น จากช่วงเวลาของการสนทนาและการอภิปราย กล่าวอย่างเคร่งครัด กระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะที่เหมาะสมเริ่มต้นขึ้น

เราสังเกตแนวทางที่แตกต่างจากนักวิจัยชาวบัลแกเรีย D. Ganchev เขาแยกออกเป็น 5 ขั้นตอนในกระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ

ขั้นแรกมีลักษณะโดยทางอ้อมหรือทางตรงหรือการรับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับเหตุการณ์และปรากฏการณ์ส่วนบุคคลจากชีวิตสาธารณะ ในขั้นนี้จะเกิดความรู้สึกความคิดเกี่ยวกับเหตุการณ์ ข้อเท็จจริง และปัญหาบางอย่างขึ้น

ในขั้นตอนที่สอง มีความเข้าใจของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลที่ได้รับ การรับรู้โดยตรงและการประเมินในขอบเขตของจิตสำนึกส่วนบุคคล จากประสบการณ์ ความสนใจ และเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง ทำให้เกิดความคิดเห็นส่วนตัวขึ้น

ในขั้นที่สามของกระบวนการอภิปราย อภิปราย มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การประเมิน และทัศนคติของประชาชนและกลุ่มสังคมต่อปัญหานี้ ด้วยเหตุนี้การต่อสู้จึงเกิดขึ้นระหว่างความคิดเห็นและมุมมองของแต่ละบุคคล ทั้งปัจเจกบุคคลและจิตสำนึกสาธารณะมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างความคิดเห็นที่เหมาะสมนี้

ในขั้นที่สี่ ความคิดเห็นและมุมมองของแต่ละบุคคลจะถูกจัดกลุ่มตามลำดับและรวมเป็นหนึ่งตามรากฐานพื้นฐานทั่วไปของปัญหาที่อยู่ระหว่างการสนทนา ในขั้นตอนนี้ ความคิดเห็นสาธารณะหนึ่งเดียวจะตกผลึกและก่อตัวขึ้น

ในขั้นที่ห้า มติมหาชนที่เกิดขึ้นจะปรากฎตัวและทำหน้าที่

แนวทางที่ได้ผลดีที่สุดในความเห็นของเราคือแนวทางของเอเอ ไวสส์บวร์ก เพราะมันช่วยให้การพิจารณาระบบวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะร่วมกับเวทีต่างๆ เขาแยกแยะสี่ขั้นตอนที่เชื่อมต่อกันอย่างต่อเนื่อง ในอนาคตเมื่อวิเคราะห์ขั้นตอนต่าง ๆ เราจะพิจารณาระบบของวิธีการที่สอดคล้องกับแต่ละวิธี: วิธีการระบุความคิดเห็นส่วนบุคคล, วิธีการพัฒนาการตัดสินที่ถูกต้อง, วิธีการสรุปและรวมความคิดเห็นของแต่ละบุคคล

ขั้นแรกคือการชี้แจงและศึกษาความคิดเห็นของแต่ละบุคคล จุดประสงค์คือเพื่อรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการตัดสินคุณค่าของทีมในประเด็นเฉพาะ ภารกิจคือการ "ตัด" ระดับของจิตสำนึกมวลชนเพื่อสร้างแนวร่วมของกองกำลังเพื่อกำหนดตำแหน่งของทุกคนในเรื่องนี้เพื่อเจาะเข้าไปในสภาพแวดล้อมที่สร้างแรงบันดาลใจของการตัดสินและการกระทำของผู้คน สร้างความแตกต่าง โปรแกรมสำหรับอิทธิพลทางการศึกษาเพิ่มเติม ขั้นตอนนี้มีวิธีการของตัวเอง - วิธีการระบุความคิดเห็นของแต่ละบุคคล

ควรสังเกตว่าหน่วยงานกำกับดูแลของมหาวิทยาลัยพยายามที่จะกำกับกิจกรรมของคณะกลุ่มนักศึกษาเพื่อให้เจตจำนงและเจตจำนงของสมาชิกในทีมเหล่านี้เป็นหนึ่งเดียวกันเพื่อให้ความคิดเห็นของพวกเขาเป็นความคิดเห็นของผู้บริโภคส่วนใหญ่ของ บริการด้านการศึกษา ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นจำเป็นต้องค้นหาธรรมชาติของความคิดเห็นและการตัดสินของบุคคลหรือกลุ่มเกี่ยวกับปรากฏการณ์ เหตุการณ์ ข้อเท็จจริงใดๆ การขาดข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับการตัดสินเป็นอุปสรรคต่อกระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิผล

วรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์เน้นว่าการระบุความคิดเห็นสามารถทำได้ด้วยวิธีการต่างๆ เราจะพิจารณาเพียงบางส่วนเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งและเกี่ยวข้องโดยตรงกับความคิดเห็นสาธารณะ

การสังเกตเป็นวิธีการศึกษาความคิดเห็นของประชาชนที่แพร่หลายและใช้กันมากที่สุดวิธีหนึ่ง ซึ่งแสดงออกผ่านการพูดด้วยวาจาและพฤติกรรมต่างๆ ของมนุษย์ การสังเกตเป็นกระบวนการวัตถุประสงค์ที่ซับซ้อนในการสะท้อนความเป็นจริง ความซับซ้อนของมันเกิดจากการที่กระบวนการและปรากฏการณ์ถูกสังเกตในสภาพแวดล้อมโดยตรงและเป็นธรรมชาติ ในกรณีส่วนใหญ่ บทบาทของนักวิจัยคือ "เฉยเมย" เนื่องจากเขาเพียงแก้ไขความคิดเห็นหรือทัศนคติของผู้คนที่มีต่อกระบวนการ ข้อเท็จจริง และปรากฏการณ์ การใช้การสังเกตเป็นวิธีการทำให้สามารถศึกษาความคิดเห็นของประชาชนในความหมายที่กว้างที่สุดได้

โปรดทราบว่าความคิดเห็นสาธารณะไม่ได้แสดงออกอย่างเปิดเผยเสมอไป ซึ่งจะจำกัดความเป็นไปได้ในการบันทึกโดยวิธีการที่เป็นกลางเท่านั้น เพื่อศึกษาการสะท้อนของข้อเท็จจริงในทันทีของการมีสติใช้วิธีการเฉพาะ - การสัมภาษณ์และแบบสอบถาม D. Ganchev ชี้ให้เห็นว่าเมื่อใช้วิธีการเหล่านี้ ข้อมูลที่ได้รับมักจะมาในรูปแบบของการตัดสินด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรและข้อความ มันทำให้สามารถเปิดเผยบางจุดที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจภายในของอาสาสมัครด้วยการกระทำเฉพาะในอดีตและปัจจุบัน แผน อุดมคติ ฯลฯ . การสัมภาษณ์และแบบสอบถามช่วยให้เห็นแง่มุมใหม่ๆ ของความคิดเห็นในการทำงาน เมโต-68 เหล่านี้

dy สร้างโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเป็นตัวแทน ประสิทธิภาพ และความครอบคลุมของการศึกษา

ในวรรณกรรมทางสังคมวิทยาไม่มีมุมมองเดียวเกี่ยวกับเกณฑ์ในการจำแนกประเภทของการสัมภาษณ์และแบบสอบถาม โดยปกติ ลักษณะสำคัญของการสัมภาษณ์และแบบสอบถาม ได้แก่ ลักษณะและปริมาณของประชากรที่ศึกษา รูปแบบของการวิจัย วิธีการสื่อสารระหว่างอาสาสมัครและผู้วิจัย วิธีการถามคำถาม การใช้วิธีการทางเทคนิค

องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้สามารถสรุปและรวมอยู่ในข้อกำหนดหลักสามประการ: 1) ลักษณะของข้อมูล; 2) วิธีรับ; 3) องค์กรของการศึกษา บนพื้นฐานของคุณสมบัติเหล่านี้นักวิทยาศาสตร์แยกแยะวิธีการเฉพาะประเภทต่อไปนี้เพื่อศึกษาการสะท้อนข้อเท็จจริงโดยตรงของจิตสำนึก: สัมภาษณ์ - ฟรี, กึ่งฟรีและมาตรฐาน สัมภาษณ์ - ทางโทรศัพท์ รายบุคคลและส่วนรวม แบบสอบถาม - ทางตรงและทางอ้อม

ขั้นตอนที่สอง - การพัฒนาของการตัดสินคุณค่าที่ถูกต้อง - โดดเด่นด้วยการทำลายความคิดที่ผิดพลาดและการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของจิตสำนึกซึ่งทำได้โดยการจัดกิจกรรมที่เหมาะสมและอิทธิพลทางอุดมการณ์ที่เด็ดเดี่ยว

ต้องระลึกไว้เสมอว่ากระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะจำเป็นต้องรวมบุคคลในกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ทางสังคมที่กระตือรือร้น ซึ่งสนับสนุนการเพิ่มพูนประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา อย่างไรก็ตาม มันเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่คำนึงถึงในขณะเดียวกันว่าความเข้าใจของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับประสบการณ์ของเขาเองเท่านั้นยังไม่เปิดโอกาสให้เขาพัฒนาการตัดสินที่ถูกต้อง ตามที่อ.เน้นย้ำ Weissburg, "ในกระบวนการของการสะสมประสบการณ์ส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการของการศึกษาเชิงอุดมการณ์และการเมือง ตามกฎแล้วจิตสำนึกธรรมดาจะเกิดขึ้นซึ่งเนื่องจากลัทธิดั้งเดิมและลัทธิอัตวิสัยไม่ได้ให้ความเข้าใจที่ถูกต้องเสมอไป สาธารณประโยชน์โดยประชาชน" .

ในการสอนมุมมองเป็นที่แพร่หลายว่าอิทธิพลทางอุดมการณ์ของผู้จัดงานที่เกี่ยวข้องกับการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะสื่อเพิ่มระดับจิตสำนึกส่วนบุคคลของผู้คนช่วยให้พวกเขาเข้าใจความหมายของประสบการณ์ทางสังคมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ความรู้ทางวิทยาศาสตร์ในประเด็นใดประเด็นหนึ่งเป็นความคิดเห็นส่วนตัว ก่อให้เกิดการเติบโตเชิงคุณภาพของการตัดสินคุณค่า

ประสิทธิภาพของงานอธิบายขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย อ. ไวส์บวร์กเน้นประเด็นหลัก - เนื้อหาและความสม่ำเสมอ การเชื่อมโยงความคิดที่นำเข้ามาในจิตใจของผู้คนกับผลประโยชน์และความต้องการส่วนรวมและส่วนตน อำนาจของแหล่งที่มาของอิทธิพล

ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะบรรลุการเติบโตเชิงคุณภาพในการตัดสินคุณค่าโดยใช้วิธีการพัฒนาการตัดสินที่ถูกต้อง วิธีที่พบมากที่สุดคือวิธีการใช้อิทธิพลทางวาจา มาเรียกพวกเขากันเถอะ

ข้อเสนอแนะเป็นวิธีการที่มีอิทธิพลต่อขอบเขตทางจิตของบุคคลซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดลงของจิตสำนึกและความสำคัญในการรับรู้และการนำเนื้อหาที่แนะนำไปปฏิบัติโดยขาดความเข้าใจอย่างมีจุดมุ่งหมายการวิเคราะห์เชิงตรรกะโดยละเอียดและการประเมินที่เกี่ยวข้อง ถึงประสบการณ์ที่ผ่านมาและสถานะปัจจุบันของเรื่อง (N. I. Platonov, V.N. Myasishchev และอื่น ๆ ) คำแนะนำดำเนินการในรูปแบบของการเสนอแนะแบบต่างกัน (อิทธิพลจากภายนอก) และการแนะนำอัตโนมัติ (การแนะนำตนเอง) เป้าหมายของข้อเสนอแนะที่แตกต่างกัน (ข้อเสนอแนะ) สามารถเป็นได้ทั้งบุคคลหรือกลุ่ม ชนชั้นทางสังคม ฯลฯ แหล่งที่มาของข้อเสนอแนะ (Suggestor) ได้แก่ บุคคล กลุ่มบุคคล สื่อมวลชน

ในกระบวนการเสนอแนะ ทัศนคติจะถูกสร้างขึ้นเพื่อรับรู้ข้อมูลด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากมุมมองที่เหมาะสม ทัศนคติดังกล่าวนำหน้าการรับรู้ข้อมูลใหม่ ๆ ทำให้เชื่อมโยงกับข้อมูลที่มีอยู่ คำแนะนำจะดำเนินการผ่านการพูดและในกรณีที่เป็นไปตามความมั่นใจของเป้าหมายของคำแนะนำ

วิธีต่อไปคือการโน้มน้าวใจ การโน้มน้าวใจเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นวิธีการที่ใช้ในการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวจิตสำนึกของบุคคลผ่านการอุทธรณ์ต่อวิจารณญาณของเธอเอง พื้นฐานของวิธีการโน้มน้าวใจคือการเลือก ลำดับตรรกะของข้อเท็จจริงและข้อสรุปตามภารกิจหน้าที่เดียว

นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หัวข้อที่เราสนใจในการวิจัยยังมีคุณลักษณะอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งที่นักวิจัยเรียกโดยเกี่ยวข้องกับการโฆษณาชวนเชื่อ ลองแยกพวกเขาออก ประการแรก ผลการโน้มน้าวใจดึงดูดใจของผู้คนเป็นหลัก และเกี่ยวข้องกับการพิสูจน์ที่มีเหตุผลของแนวคิดและมุมมองที่กำลังเผยแพร่ ประการที่สอง ข้อมูลที่ส่งเชื่อมโยงกับสาธารณะประโยชน์ส่วนรวมและส่วนตัวของผู้คนซึ่งนำไปสู่ความจริงที่ว่าการรับเอาความคิดและมุมมองบางอย่างเกิดขึ้นจากการตระหนักถึงความสำคัญทางสังคมและส่วนบุคคล ประการที่สาม ความเชื่อที่ส่งผลต่อความต้องการและความสนใจของผู้คนส่งผลต่อความรู้สึกของพวกเขา ประการที่สี่อิทธิพลโน้มน้าวใจนำไปสู่การเกิดขึ้นของความเชื่อมั่นของผู้คนในการประเมินปรากฏการณ์ของความเป็นจริงและความรู้ที่ถูกต้องเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อสร้างความพร้อมในการดำเนินการตามความรู้พิเศษ ดังนั้นอิทธิพลโน้มน้าวใจเนื่องจากลักษณะเด่นและคุณสมบัติอื่น ๆ ที่มีอยู่ในนั้นจึงเป็นผู้นำในการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะ

กระบวนการแบบองค์รวมของการสร้างและการทำงานของความคิดเห็นสาธารณะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสื่อ วิทยุ และโทรทัศน์ เช่นเดียวกับวิธีการและพื้นที่ทำงานอื่น ๆ สื่อทำหน้าที่เดียวกัน: สร้างโลกทัศน์และความเชื่อมีอิทธิพลต่อกิจกรรมทางสังคมและพฤติกรรมของผู้คนในสถานการณ์ต่าง ๆ นำไปสู่การรวมกันทางจิตวิทยาของผู้คนตามความรู้สึกความสนใจและแรงบันดาลใจร่วมกัน รูปแบบ ความคิดเห็นของประชาชนและอารมณ์ทางการเมือง

ในขณะเดียวกันก็มีคุณสมบัติเฉพาะบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะ คุณลักษณะเหล่านี้ตาม D. Ganchev สามารถจัดกลุ่มได้ ความหมาย:

ประการแรก ขอบเขต จุดเน้น และความเร็วของผลกระทบของข้อมูล

ประการที่สอง อำนาจ ความสามารถในการสื่อสาร ความมั่นคง และอิทธิพลทางอุดมการณ์ที่หลากหลาย

ประการที่สามรูปแบบที่แปลกประหลาดและมีประสิทธิภาพของเอกภาพของการโฆษณาชวนเชื่อ การก่อกวน ผลกระทบด้านการศึกษาและข้อมูล

ประการที่สี่ ความร่ำรวยและความหลากหลายของรูปแบบและวิธีการของอิทธิพล ประการที่ห้า การประชาสัมพันธ์ พลวัต ความมั่นคง ความแพร่หลาย ความเข้ม ความกว้างขวาง การเข้าถึง

สื่อมวลชนเป็นระบบประเภทหนึ่งสำหรับการรวบรวมและบูรณาการข้อมูล ซึ่งไม่เพียงสะท้อนให้เห็นในการเลือกข้อเท็จจริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการแสดงออกด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของข้อมูลจากบุคคลที่มีอิทธิพล การสื่อสารทางเทคนิค ศิลปะ และรูปแบบอื่นๆ ที่หลากหลาย การวิเคราะห์และการส่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบสามารถนำมาใช้ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มภาระทางอารมณ์ และภาระทางอารมณ์นี้เป็นหนึ่งในข้อกำหนดเบื้องต้นหลักและสำคัญสำหรับผลกระทบที่ยั่งยืนและมีจุดมุ่งหมายต่อจิตสำนึกของมวลชน

การวิเคราะห์วรรณกรรมเกี่ยวกับปัญหาการวิจัยแสดงให้เห็นว่านักวิจัยยังรวมถึงการสนทนาและข้อพิพาทระหว่างวิธีการใช้อิทธิพลทางวาจา ในการสอนเชื่อว่าความสำเร็จของการสนทนาซึ่งเป็นวิธีในการพัฒนาการตัดสินที่ถูกต้องนั้นขึ้นอยู่กับความรู้ของครูเกี่ยวกับ "ผู้ฟัง" นั่นคือความคิดเห็นและมุมมองของบุคคลทัศนคติของพวกเขา ต่อปรากฏการณ์และข้อเท็จจริงที่กำลังอภิปรายถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดความสัมพันธ์นี้

เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับผลกระทบของคำในระหว่างการสนทนาคือรูปแบบการนำเสนอ อ. Weissburg เขียนว่า: "ความสามารถในการค้นหาคำที่เหมาะสมและให้สีที่แน่นอน กระตุ้นประสบการณ์ที่จำเป็น รวบรวมอารมณ์ทั้งหมดของคุณ จัดการมัน - ทั้งหมดนี้จำเป็นสำหรับครู"

การเปรียบเทียบวิธีการของกลุ่มแรก (ระบุความคิดเห็นของแต่ละบุคคล) กับกลุ่มที่สอง (พัฒนาการของการตัดสินที่ถูกต้อง) เราสามารถสรุปได้ว่าแม้ว่าจะมีรูปแบบเหมือนกัน (การสนทนา การโต้เถียง ฯลฯ) แต่มีความแตกต่างกันในจุดประสงค์ที่ตั้งใจไว้ ในกรณีแรก ผู้พูดฟังมากขึ้นและผู้ฟังพูด หน้าที่ของเขาคือเชิญผู้ฟังเข้าร่วมการสนทนาอย่างตรงไปตรงมาด้วยชุดคำถามที่มีความคิด เพื่อเปิดเผยความคิดเห็นและมุมมองต่างๆ ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในกรณีที่สอง หน้าที่ของผู้พูดคือ "ผลักดัน" ความคิดเห็นของผู้คน เข้าร่วมการสนทนาทั่วไปในรูปแบบของคำพูดจำลอง เพื่อนำผู้ฟังไปสู่ข้อสรุปที่ถูกต้อง เพื่อเปลี่ยนความคิดเห็นที่ผิดพลาด

ขั้นตอนที่สามคือการสรุปและรวมความคิดเห็น สาระสำคัญของเวทีนี้อยู่ที่การบูรณาการการตัดสินของแต่ละบุคคลและการแสดงออกในรูปแบบของความเห็นรวมเป็นหนึ่งเดียวผ่านการอภิปราย “ความคิดเห็นสาธารณะ” A.K. Uledov ตั้งข้อสังเกตว่า “ไม่ใช่ผลรวมของความคิดเห็นส่วนบุคคล แต่เป็นผลมาจากความคิดสร้างสรรค์ร่วมกัน การปะทะกันของคำตัดสินต่างๆ” ดังนั้นจึงต้องมีการอภิปราย กลไกทางจิตวิทยาและการสอนเพื่อให้บรรลุเอกภาพของความคิดเห็นยังไม่ได้รับการศึกษาอย่างเพียงพอ ดังนั้นเราจึงเชื่อว่าในการแก้ปัญหานี้ เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องดำเนินการจากธรรมชาติทางสังคมของความคิดของมนุษย์เอง ซึ่งก่อตัว พัฒนา เสริมคุณค่าในเงื่อนไขของแรงงานและการมีปฏิสัมพันธ์ทางจิตวิญญาณ ในความเห็นของเราที่น่าสนใจมากในแง่นี้คือความคิดของ A.S. Makarenko เกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า "การระเบิด" สาระสำคัญมีดังนี้: เมื่อกลุ่มปลดปล่อยความโกรธของนักเรียนที่เกเรทำให้เกิดการระเบิดในตัวเขาจากนั้นภายใต้แรงกดดันของความรู้สึกที่ถล่มทลาย "การระเบิดในท้องถิ่น" เกิดขึ้นในใจของผู้อื่นพร้อมกัน ความรู้สึกทั่วไปที่ครอบงำทุกคน ขัดแย้งกับความคิดเห็นของตนเองกับความคิดที่นำเข้ามา ทำให้เกิดการประเมินคุณค่าใหม่ ความคิดของ A.S. Makarenko แสดงให้เห็นถึงกลไกทางจิตวิทยาของการโต้ตอบของความคิดเห็นที่เกิดขึ้นระหว่างการสนทนา ตัวอย่างเช่นการแสดงของนักเรียนในที่ประชุมต้องขอบคุณ "การระเบิด" ที่เกี่ยวข้องกับการอภิปราย-73

ปฏิเสธคำถามของเกือบทุกคน หลังจากการปะทะกันของความคิดเห็น การเปรียบเทียบข้อโต้แย้งและหลักฐานต่าง ๆ แต่ละฝ่าย "ภายใน" กำหนดตำแหน่งของตัวเองโดยประสานกับมุมมองที่เป็นเหตุเป็นผลที่สุด "ระเบิด" ในกระบวนการสร้างความคิดเห็นเดียวคือการเปลี่ยนแปลงในจิตสำนึกส่วนรวมซึ่งจัดทำขึ้นโดยการทำงานก่อนหน้านี้และมีเป้าหมายทั้งหมด บทบัญญัตินี้ให้เหตุผลแก่เราในการยืนยันว่าอำนาจการศึกษาที่แท้จริงของความคิดเห็นสาธารณะนั้นไม่ได้อยู่ที่การอภิปรายมากเท่ากับในกระบวนการของการก่อตั้ง

ในขั้นตอนนี้ วิธีการต่างๆ ก็มีความโดดเด่นเช่นกัน ซึ่งนำไปสู่การสรุปรวมและรวมความคิดเห็นของแต่ละบุคคลเข้าด้วยกัน พวกเขามักจะเรียกว่าวิธีการทั่วไปและการเชื่อมโยง (บูรณาการ) ของความคิดเห็นส่วนบุคคล หากใช้วิธีการของกลุ่ม I และ II เพื่อเตรียมการตัดสินของแต่ละบุคคล จากนั้นด้วยความช่วยเหลือของวิธีการของกลุ่ม III ผู้จัดงานจะรวมความคิดเห็นเป็นหนึ่งเดียวนั่นคือการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะเกิดขึ้นจริง วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของกลุ่มที่สามในการสอนคือการประชุมสามัญ ในพจนานุกรมภาษารัสเซีย การประชุมถูกตีความว่าเป็นการอยู่ร่วมกันของผู้คนที่ไหนสักแห่ง

นักวิจัยเน้นว่าการสร้างและพัฒนาความคิดเห็นสาธารณะนั้นไม่ได้ดำเนินการโดยทีมงานทั้งหมด (กลุ่ม) แต่ดำเนินการโดยตัวแทนที่ก้าวหน้าที่สุด ซึ่งจำเป็นต้องมีศาลที่เหมาะสม ทริบูนตามที่ผู้เขียนหลายคนกล่าวคือการประชุมสามัญ เป็นองค์กรปกครองหลัก มีอำนาจชี้ขาดของทีมประชาธิปไตย ซึ่งมีความสำคัญต่อสภาพแวดล้อมของนักเรียน อ. Weissburg เขียนว่า: "โดยการแบ่งปันประสบการณ์การทำงาน การวิจารณ์ การแสดงข้อเสนอนี้หรือข้อเสนอนั้น การลงคะแนนเสียงเพื่อการตัดสินใจ แต่ละคนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ"

ในกระบวนการสรุปและรวมความคิดเห็นของแต่ละบุคคล สถานที่พิเศษเป็นของข้อพิพาท ข้อพิพาท - ข้อพิพาทสาธารณะเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ ฯลฯ ธีม ประสบการณ์การวิเคราะห์วรรณกรรมแสดงให้เห็นว่าข้อพิพาทมีอิทธิพลอย่างมากต่อการศึกษาความเชื่อทางศีลธรรม ความรู้สึก พฤติกรรมของผู้คน ต่อการพัฒนาทักษะในการพูดในที่สาธารณะและการคิดเชิงตรรกะ ครูเน้นว่าการโต้แย้งต้องการการมองประเด็นของข้อพิพาทที่ชัดเจนและแน่นอน ความสามารถในการปกป้องข้อโต้แย้งของตน พิสูจน์ว่า "ฝ่ายตรงข้าม" ผิด เปิดเผยความคิดเห็นที่ผิดโดยตรงและเปิดเผย และปกป้องมาตรฐานทางศีลธรรมอย่างแข็งขัน สรุปได้ว่า เนื่องจากคุณลักษณะเหล่านี้ ข้อพิพาทจึงเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิผล

นักวิจัยเน้นย้ำว่าการประชุมสามัญทำหน้าที่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ I. ประเด็นเฉพาะในชีวิตของทีมจะถูกส่งไปเพื่อการอภิปรายอย่างเป็นระบบ 2. การอภิปรายในประเด็นที่เกิดขึ้นในบรรยากาศของความไว้วางใจและเสรีภาพในการพูด 3. ไม่เพียงแต่ "ชนชั้นล่าง" เท่านั้น แต่ยังรวมถึง "ชนชั้นสูง" ที่เข้าร่วมการประชุมสามัญด้วย 4. ก่อนการประชุมทุกครั้งจะมีการเตรียมตัวอย่างรอบคอบ 5. มีการตรวจสอบการดำเนินการตามการตัดสินใจในเวลาที่เหมาะสม และทีมงานทั้งหมดจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลลัพธ์ ผู้จัดการไม่ปราบปรามพนักงาน แต่มีส่วนร่วมในการอภิปรายประเด็นที่เกิดขึ้นในบทบาทของที่ปรึกษาที่ไม่สร้างความรำคาญ

ขั้นที่สี่คือการทำให้ความคิดเห็นของประชาชนกลายเป็นกิจกรรมที่มุ่งหมายและประเพณีของกลุ่ม เป้าหมายคือเพื่อความเห็นเป็นเอกฉันท์เพื่อค้นหาการแสดงออกในรูปแบบของการตัดสินใจ กฎ กฎหมาย ฯลฯ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากเจตจำนงทั่วไปของกลุ่ม ค่อยๆ พัฒนาเป็นบรรทัดฐานทางจริยธรรมต่างๆ

ขั้นตอนที่สี่เป็น "สะพาน" ชนิดหนึ่งที่เชื่อมโยงความคิดเห็นสาธารณะกับบุคคล คนพยายามที่จะเชื่อมโยงพฤติกรรมของเขากับความต้องการของเขาและการควบคุมอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดนิสัยทางศีลธรรมกระตุ้นการพัฒนาคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์

ดังนั้นขั้นตอนที่ระบุไว้จึงแสดงลักษณะของกระบวนการสร้างความคิดเห็นสาธารณะโดยภาพรวม แต่ในความเห็นของเรา ไม่ได้หมายความว่าโครงการนี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ จากการวิเคราะห์วรรณกรรมแสดงให้เห็นว่ากระบวนการได้รับอิทธิพลโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยธรรมชาติของปรากฏการณ์ที่มีการสร้างความเห็นร่วมกันความสนใจในนั้นและระดับการพัฒนาของทีม

ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้ว่ามีวิธีการต่างๆ มากมายในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิผลในมหาวิทยาลัยและที่อื่น ๆ ควรใช้ในขั้นตอนที่เหมาะสมในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ อย่างไรก็ตาม วิธีการเหล่านี้ไม่ควรใช้อย่างพร่ำเพรื่อ ในปริมาณมาก แต่ให้ใช้อย่างเข้มงวดตามตรรกะของกระบวนการสร้างความเห็นรวมเป็นหนึ่งเดียว

ความคิดเห็นของประชาชนได้รับอิทธิพลเสมอ จากการเมือง สื่อ หรือการตลาด และเป้าหมายก็ต่างกัน ขณะที่คุณกำลังดูหนัง จิตใต้สำนึกของคุณจะถูกชักจูง ขณะที่คุณกำลังดูข่าว คุณกำลังนำเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการจะสื่อ พวกเขาซ่อนสิ่งหนึ่งและโกหกอีกสิ่งหนึ่ง ทั้งหมดนี้ทำเพื่อสร้างความคิดเห็นสาธารณะ ต้องการความคิดเห็น

ออกจากการติดต่อ - เราจะแนะนำ

ส่งใบสมัครของคุณ

เกี่ยวกับความคิดเห็นของประชาชนในด้านการตลาด

ความคิดเห็นของสาธารณชนเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วพอสมควร นักการตลาดจึงต้องทำงานและปรับตัวอยู่ตลอดเวลา จำไว้ว่าโฆษณาชิ้นไหนเมื่อก่อนและตอนนี้ จากการวิจัยพบว่าทุกวันนี้ผู้บริโภคแสดงรูปแบบโฆษณา 285-305 รูปแบบต่อวันและมีเพียง 76 รายการเท่านั้นที่มองเห็นได้ เมื่อก่อนเป็นแบบนี้ไหม? ไม่เลย.

และตอนนี้เรามาดูวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ

ความเชื่อ

คุณมักจะเห็นข้อความโฆษณาที่กระชับ วิดีโอที่น่าสนใจ ข้อเสนอที่ทำกำไรซึ่งคุณไม่สามารถปฏิเสธได้ แต่ทุกวันนี้ผู้คนตกอยู่ภายใต้วิธีการตลาดนี้ 90% ของการโฆษณาเป็นการผสมผสานระหว่างภาพ เสียง และข้อความที่มีอิทธิพลต่อบุคคล จากการวิจัยพบว่า 40% ของการโฆษณาขึ้นอยู่กับหลักการของการปรับสภาพ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ชั่วขณะหนึ่งก็เพียงพอแล้วที่คนจะดูที่ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เกิดความเชื่อมโยงระหว่างสิ่งของกับผลิตภัณฑ์ในจิตใต้สำนึก ตัวอย่าง: อพาร์ทเมนต์ที่มีการตกแต่งภายในที่สวยงามสามารถเชื่อมโยงกับการปรับปรุงคุณภาพได้

อีกตัวอย่างหนึ่งคือคู่รักที่มีความสุขถือเครื่องดื่มที่มีชื่อเสียงไว้ในมือ เป้าหมายคือการสร้างความสัมพันธ์ของโคล่ากับเชิงบวก 3 ใน 10 ของผู้บริโภคจะนึกถึงโคล่าเมื่อเห็นคู่รักมีความสุขหรือผู้คนยิ้มแย้ม

ความโดดเดี่ยวหรือ "ความคิดแบบฝูง"

ให้สิ่งนี้อ้างถึงการโน้มน้าวใจ เราตัดสินใจที่จะแยกประเด็นนี้ออกจากกัน

วิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะนี้มักใช้เพื่อโน้มน้าวใจคนหมู่มาก ผู้บริโภคที่ไม่ได้ติดต่อกับบุคคลที่อาจขัดแย้งกับความเชื่อต้องยอมจำนนต่อความคิดแบบฝูง

พิจารณาความโดดเดี่ยวทางการตลาดสามประเภท:

• การควบคุมข้อมูลผู้บริโภคเห็นแต่เนื้อหาที่ย้ำเตือนถึงปัญหาของผู้ชม ความเจ็บปวดของมัน ในนั้น เนื้อหาดังกล่าวนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ปัญหา


• ความคิดขาวดำผู้บริโภคมีทางเลือกสองทาง: "ไม่ว่าคุณจะอยู่กับเราหรือไม่มีเรา - ไม่มีทางเลือกที่สาม"


• อารมณ์และความสงสัยและไม่ต้องอธิบายชื่อก็ชัดเจน ตัวอย่าง: “ผู้คนและข้อมูล สิ่งที่คุณเชื่อถือ เชื่อถือไม่ได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตามเราจะให้ข้อมูลและข้อมูลที่จะเปิดม่านแห่งความจริงแก่คุณ”

วัตถุประสงค์ที่สูงขึ้น

ผู้คนต้องการให้บริการเพื่อจุดประสงค์ที่สูงขึ้น ไม่สำคัญว่าอันไหน จิตวิญญาณ วัสดุ วัฒนธรรม สิ่งสำคัญคือผู้คนเต็มใจ และนักการตลาดใช้ประโยชน์จากมัน

“ดื่มน้ำแร่ของเรา ขวดทำจากส่วนผสมจากธรรมชาติ ช่วยเหลือสิ่งแวดล้อม” เป็นตัวอย่างการตลาดด้วยการส่งเสริมความยั่งยืน

การบอกต่อ

เกี่ยวข้องกับการตลาดที่ซ่อนอยู่มากขึ้น อย่างไรก็ตามมันเป็นวิธีการทำงานในการกำหนดความคิดเห็นของประชาชน ชื่อทั่วไปคือปากต่อปาก เป้าหมายของวิธีนี้คือการทำให้เกินความคาดหวังของผู้บริโภค

ปากต่อปากแตกต่างจากข่าวลือตรงที่ข้อมูลถูกห่อหุ้มด้วยเปลือกที่นักการตลาดเตรียมไว้แล้ว วิทยุช่วยลดความไม่น่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้นและการก่อตัวของเอฟเฟกต์ "โทรศัพท์เสีย" ดังนั้นวิธีการสร้างความคิดเห็นสาธารณะนี้จึงใช้ได้ผล

ความคิดเห็นของประชาชนเป็นหนึ่งในปรากฏการณ์ที่ยากอย่างยิ่งที่จะต้องวิเคราะห์อย่างครอบคลุมและให้คำจำกัดความที่เข้มงวด ดังนั้นจึงมีหลายมุมมองเกี่ยวกับปัญหาของคำจำกัดความ เฉพาะในวรรณกรรมในประเทศเท่านั้นที่สามารถพบคำจำกัดความเกือบสองโหล

ความคิดเห็นของประชาชนขึ้นอยู่กับสังคมที่มีการก่อตัวและพัฒนาตามหลักการของสังคมนี้ตามค่านิยมทางวัฒนธรรมและระดับของการทำให้เป็นประชาธิปไตยของระบบสังคม

การศึกษาความคิดเห็นของประชาชนเป็นปัญหาเร่งด่วนเนื่องจากความคิดเห็นของประชาชนเป็นตัวควบคุมกระบวนการที่เกิดขึ้นในสังคม การศึกษาความคิดเห็นของประชาชนด้วยวิธีการทางสังคมวิทยาด้วยการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์ทำให้สามารถจับความแตกต่างเพียงเล็กน้อย แนวโน้มการเปลี่ยนแปลง ชี้แจงความสัมพันธ์เชิงปริมาณระหว่างการประเมินต่างๆ และค้นหาแนวร่วมที่แท้จริงของกองกำลังทางการเมือง

การวิเคราะห์ความคิดเห็นสาธารณะไม่เพียงแต่มีประโยชน์ในเชิงปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญทางทฤษฎีอีกด้วย และมีส่วนช่วยในการพัฒนาสังคมศาสตร์

ความคิดเห็นสาธารณะคือการตัดสินคุณค่าของสมาชิกส่วนใหญ่ของชุมชนขนาดใหญ่ที่แสดงทัศนคติของพวกเขาต่อข้อเท็จจริง ปรากฏการณ์ และกระบวนการของความเป็นจริง

ความเข้าใจเชิงทฤษฎีของความคิดเห็นสาธารณะและบทบาทในชีวิตสาธารณะได้รับพื้นที่มากในบทความที่มีชื่อเสียง "เจ้าชาย" โดยนักคิดและรัฐบุรุษชาวอิตาลี เอ็น มาเคียเวลลี ในศตวรรษที่ XVII-XVIII คำว่า "ความคิดเห็นสาธารณะ" แสดงถึงความคิดเห็นทางการเมืองของประชาชนและผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ซึ่งแสดงออกภายนอกรัฐสภา ตรงข้ามกับการอภิปรายประเด็นทางการเมืองในรัฐสภาในที่สาธารณะ ตั้งแต่ปลายศตวรรษที่สิบแปด คำนี้กลายเป็นเรื่องธรรมดา

ในยุคปัจจุบัน ผลงานของนักปรัชญาชาวอังกฤษ T. Hobbes, F. Bacon และ J. Locke ได้รับการวิเคราะห์ความคิดเห็นของประชาชน ในงาน An Essay on the Human Mind ของเขา Locke ได้แยกกฎสามกลุ่มที่บุคคลต้องปฏิบัติตามในพฤติกรรมของเขา: สวรรค์ มนุษย์ และความคิดเห็นสาธารณะ เขาถือว่าความคิดเห็นของประชาชนเป็นการแสดงออกถึงศีลธรรม และเชื่อว่าเมื่อประเมินการกระทำของพวกเขา ผู้คนไม่เพียงหันเข้าหากฎเกณฑ์ทางศาสนา กฎหมายแพ่ง แต่ยังรวมถึงความคิดเห็นของประชาชนด้วย จุดยืนของ Locke เกี่ยวกับความคิดเห็นสาธารณะในฐานะมาตรวัด "ศีลธรรม" และ "ผิดศีลธรรม" ทำให้นักสังคมวิทยาสามารถสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของความคิดเห็นสาธารณะในชีวิตที่มีศีลธรรม เช่นเดียวกับการยืนยันลักษณะเฉพาะของความคิดเห็นเช่นการประเมินคุณค่า ที. ฮอบส์ถือว่าความคิดเห็นนั้นสะท้อนถึงความต้องการทางสังคมบางประการ การกระทำและกิจกรรมของผู้คนถูกกำหนดโดยความคิดเห็นของพวกเขา และหากความคิดเห็นของผู้คนได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้จะนำไปสู่การจัดการกิจกรรมของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาสังคมได้อย่างสันติ เฮเกลซึ่งแบ่งสังคมออกเป็น "ประชาสังคม" และ "รัฐ" พยายามพิสูจน์ว่ามีเพียงรัฐเท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ของทั้งสังคม ผู้คนมีความคิดเห็นเชิงอัตวิสัย ในขณะที่รัฐมีวัตถุประสงค์ ไม่ใช่ความคิดเห็นเชิงอัตวิสัยตามคำจำกัดความ ความคิดเห็นของสาธารณะเป็นวิธีการที่ไม่เป็นธรรมชาติในการค้นหาสิ่งที่ผู้คนต้องการและสิ่งที่พวกเขาคิด สิ่งที่ปรากฏจริงในรัฐ แน่นอนต้องกระทำโดยธรรมชาติ และสิ่งนี้เกิดขึ้นในระบบของรัฐ เฮเกลเขียน

นักสังคมวิทยาชาวฝรั่งเศส G. Tarde , เชื่อว่ามติมหาชนสร้างโดยประชาชน ขอบเขตนั้นคลุมเครือมากและคุณลักษณะหลักของสาธารณะคือการเคลื่อนไหวของความคิดเห็นที่สร้างขึ้น Tarde ตั้งข้อสังเกตว่าความคิดเห็นของประชาชนเป็นชุดของการสะท้อนและคำตอบสำหรับคำถามในปัจจุบัน ความคิดเห็นเป็นระบบสถิติที่ควบคุมโดยทั้งตรรกะและความรู้สึก และแบ่งปันโดยผู้คนจำนวนต่างๆ ตั้งแต่ไม่กี่โหลไปจนถึงหลายล้านคน Tarde เขียนว่าความคิดเห็นคือกลุ่มของการตัดสินที่เกิดขึ้นทันทีและมีเหตุผลมากขึ้นหรือน้อยลง ซึ่งในการตอบคำถามในปัจจุบัน จะมีการทำซ้ำในหลายๆ ชุดในหมู่ผู้คนในประเทศเดียวกัน ครั้งเดียว และสังคมเดียว การตัดสินที่แสดงออกโดยปัจเจกบุคคลแพร่กระจายไปทั้งสังคมและกลายเป็นเรื่องทั่วไป วี.เอ็ม. Khvostov เชื่อมโยงกระบวนการของการเกิดขึ้นของความคิดเห็นสาธารณะกับผลประโยชน์ของชั้นเรียนและกลุ่มทางสังคม ทรงเน้นย้ำถึงบทบาทของประชาชนในการสร้างความคิดเห็นของประชาชน เนื่องจากการแสดงออกของทัศนคติในรูปแบบของการอนุมัติหรือประณาม ความปรารถนาหรือข้อเรียกร้องเป็นหนึ่งในสัญญาณที่สำคัญของความคิดเห็นสาธารณะ Khvostov ให้คำจำกัดความของความคิดเห็นสาธารณะเป็นทัศนคติที่สังคมมีต่อประเด็นหรือเหตุการณ์ใด ๆ และสมาชิกของสังคมตระหนักถึง ความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันในมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้

ความคิดเห็นของประชาชนสะท้อนทุกด้านหรือเกือบทั้งหมดของสังคม มันรวมถึงเนื้อหาในช่วงเวลาที่มีเหตุผล ความตั้งใจ และอารมณ์เช่นเดียวกับรูปแบบเฉพาะของจิตสำนึกทางสังคม ดังนั้น หากมีการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคำถามทางการเมืองหรือศีลธรรม มันก็จะรวมทั้งความคิดทางการเมืองและศีลธรรมด้วย กล่าวคือ จุดที่มีเหตุผล

ความคิดเห็นของสาธารณชนยังครอบคลุมขอบเขตของความรู้สึกอย่างกว้างขวาง เนื่องจากเป็นการประเมินการกระทำของผู้คน เห็นชอบหรือประณามพวกเขา ความรู้สึกเห็นอกเห็นใจหรือโกรธเกลียดอยู่เสมอในความคิดเห็นของประชาชน

แนวคิดหลักของปรากฏการณ์ "ความคิดเห็นสาธารณะ" คือแนวคิดเกี่ยวกับวัตถุและเรื่อง เป้าหมายของความคิดเห็นของประชาชน ได้แก่ ข้อเท็จจริง เหตุการณ์ และกระบวนการต่างๆ หัวข้อของความคิดเห็นสาธารณะเป็นเสียงส่วนใหญ่ของสังคมนี้หรือสังคมนั้น ประเด็นของความคิดเห็นสาธารณะไม่ใช่กลุ่มคนใด ๆ แต่เป็นชุมชนมนุษย์ขนาดใหญ่

ความคิดเห็นคือการตัดสินของผู้คนที่แสดงทัศนคติของพวกเขาต่อข้อเท็จจริง ปรากฏการณ์ กระบวนการของความเป็นจริง การประเมินของพวกเขา ลักษณะเฉพาะของความคิดเห็นในฐานะการตัดสินคุณค่าคือพวกเขายังแสดงทัศนคติส่วนตัวของผู้คนต่อวัตถุ เพื่อชี้แจงความเฉพาะเจาะจงของความคิดเห็น สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าเป็นการเชื่อมโยงที่จำเป็นในความสัมพันธ์ระหว่างหัวข้อและวัตถุประสงค์ของกิจกรรม ที่เกี่ยวข้องกับบุคคล กลุ่มสังคม และโลกภายนอก ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว จะมีการตัดสินคุณค่าซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมของผู้คน ความเฉพาะเจาะจงอยู่ที่ความจริงที่ว่าในการตัดสินทัศนคติต่อบางสิ่งจะแสดงออกมาในรูปแบบของการอนุมัติหรือการประณาม ความปรารถนาหรือความต้องการโดยตรง ทัศนคตินี้เกิดขึ้นจากการปรากฏตัวของการตัดสินที่ขัดแย้งกันและแสดงออกโดยสาธารณชน

ความคิดเห็นไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรู้เท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับความสนใจของผู้คนและโลกทัศน์ของพวกเขาด้วย การแสดงท่าทีในลักษณะเห็นชอบหรือประณาม ความปรารถนาหรือข้อเรียกร้องเป็นสัญญาณสำคัญอย่างหนึ่งของความคิดเห็นของประชาชน ความคิดเห็นสาธารณะมักจะแสดงออกถึงทัศนคติบางอย่างของผู้คนต่อการแก้ปัญหาบางประเด็นของชีวิตสาธารณะ ต่อกิจกรรมของรัฐบาล พรรคการเมือง และต่อปัจเจกบุคคล เช่นเดียวกับความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ ความสามัคคีภายในนั้นมีอยู่ในความคิดเห็นของประชาชน

คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งของความคิดเห็นสาธารณะคือมันเกิดขึ้นในประเด็นที่ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ส่วนรวมของผู้คน , และเกิดขึ้นจากความแตกต่างของมุมมองในประเด็นที่พวกเขาสนใจ สัญญาณที่สำคัญของความคิดเห็นสาธารณะไม่ใช่แค่การแสดงออกและปกป้องต่อสาธารณชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความแพร่หลายของความคิดเห็นด้วย

ความคิดเห็นสาธารณะ ในฐานะที่เป็นการตัดสินที่แสดงออกถึงจิตสำนึกทั่วไปของผู้คน ไม่ได้ขึ้นอยู่กับบทบัญญัติทางวิทยาศาสตร์ แต่การมีอยู่ของแนวคิดผิดๆ ในความคิดเห็นสาธารณะนั้นไม่สามารถถือเป็นคุณลักษณะเฉพาะของมันได้

ความคิดเห็นมีความลื่นไหลมาก . ลักษณะเฉพาะของพวกเขาคือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่ส่งผลต่อการก่อตัวของพวกเขา ความคิดเห็นของชนกลุ่มน้อยเมื่อวานนี้อาจกลายเป็นความเห็นของคนส่วนใหญ่หรือความเห็นที่เป็นเอกฉันท์ และในทางกลับกัน ความแปรปรวนและความคล่องตัวของความคิดเห็นทำให้จำเป็นต้องวิเคราะห์จำนวนทั้งหมด

ในกระบวนการของการศึกษาทางสังคมวิทยาของความคิดเห็นสาธารณะ ประการแรก ทิศทางของความคิดเห็น (บวกหรือลบ) รวมถึงความรุนแรง (อ่อนแอหรือแข็งแกร่ง) ได้รับการแก้ไข ระดับความสนใจในปัญหาและความสามารถในการโต้เถียงถูกเปิดเผย ภารกิจคือการกำหนดทัศนคติของผู้คนต่อปัญหาใด ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตัดสินเกี่ยวกับวิธีที่เป็นไปได้และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ปัญหานี้ การศึกษาดังกล่าวเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการตัดสินใจด้านการจัดการ

การก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะนั้นเกิดขึ้นเองและมีสติ วิวัฒนาการและพัฒนาการของความคิดเห็นสาธารณะเริ่มต้นด้วยการก่อตั้งครอบครัว การก่อตัวของกลุ่มและเผ่า

หากก่อนหน้านี้ก่อนการก่อตัวของสหภาพแรงงานเหล่านี้การกระทำของบุคคลถูกชี้นำโดยความเห็นแก่ตัวโดยเฉพาะจากนี้ไปเป็นครั้งแรกที่การควบคุมการกระทำของมนุษย์จะเริ่มต้นจากมุมมองของผลประโยชน์ของสหภาพ คู่มือสำหรับกฎระเบียบดังกล่าวทุกที่และทุกที่คือสิ่งที่เรียกว่าความคิดเห็นสาธารณะซึ่งกำหนดความดีและความชั่วจากมุมมองของผลประโยชน์ของสังคมไม่ใช่จากมุมมองของแรงบันดาลใจส่วนตัวเพียงอย่างเดียว

ต่อมามีการสร้างเครื่องมือของศาล แต่ศาลไม่ได้ขจัดอำนาจและความสำคัญของความคิดเห็นสาธารณะ ซึ่งมีบทบาทอย่างมากทั้งในสังคมดั้งเดิมและในองค์กรทางสังคมที่พัฒนาแล้ว ในขณะเดียวกัน ความคิดเห็นของประชาชนเป็นเครื่องมือที่ละเอียดกว่าในการประเมินกิจกรรมของมนุษย์ การกระทำทางศีลธรรม ความคิด และความรู้สึกทางศีลธรรมของบุคคล ซึ่งศาลไม่สามารถประเมินได้เลย ความคิดเห็นของสาธารณชนทำให้การประเมินพฤติกรรมทางศีลธรรมมีความชัดเจนมาก

ความคิดเห็นของสาธารณชนยังเกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์ทางสังคม เช่น ความนิยม ชื่อเสียง ซึ่งเป็นสิ่งจูงใจสำหรับหลาย ๆ คนต่อการกระทำที่มีลักษณะเป็นสาธารณะและผลประโยชน์สาธารณะ