Недавно вышло в свет постановление правительства РФ "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами". Авторы документа полагают, что он вкупе с утвержденным ранее минимальным перечнем работ позволит жильцам бороться с махинациями и непрофессионализмом управляющих компаний и ТСЖ. Дескать, теперь каждое свое действие - от заключения договора с поставщиками ресурсов (вода, тепло и так далее) до ремонта в подъезде и повышения квартплаты - управляющая компания должна в обязательном порядке согласовать с жильцами на общем собрании собственников.
Как только звучит фраза "общее собрание собственников многоквартирного дома", многие впадают в тоску и тихий ужас. Даже люди, поднаторевшие в делах взаимодействия с жильцами и во всяких коммунальных коллизиях, в последнее время сетуют: общее собрание провести очень сложно. Один председатель ТСЖ в доме, который имел с советских времен статус ЖСК, еще зимой мне жаловался: дескать, со старыми жильцами не было проблем, а вот с новыми (в основном это молодежь, которая наследовала жилье или недавно купила в доме квартиру) очень трудно работать, трудно заставить участвовать в управлении. И потом: есть в домах собственники, уехавшие на несколько лет в загранкомандировку, есть и такие, кто, к сожалению, болеет и подолгу пребывает в стационарах.
Если в доме нет ТСЖ, а управление осуществляет некая компания, тут и вовсе начинаются проблемы в большинстве случаев. И пока неорганизованные жильцы невдумчиво оплачивают коммунальные счета, устраняясь от всех возникающих проблем и необоснованно считая общее собрание собственников пустым занятием, эти управляющие компании творят у нас под самым носом свои безобразия. По рукам-то дать некому. А общее собрание считается легитимным, если в нем приняли участие 51 процент собственников данного дома.
Просмотрел эти правила и ничего нового для себя не нашел, - делится с журналистом "МП" председатель ТСЖ "Чертаново-17" Анатолий Иванов. - Эти правила игры уже существовали, только, на мой взгляд, по ним никто не играет. В том числе и жильцы, которые не реализуют своих прав: просто одни по-хамски не платят за то, за что должны платить, а другие платят - и чтобы от них отстали.
Между тем новые правила носят не рекомендательный, а обязательный для управляющих компаний характер. При этом документ гласит: жителям по их желанию разрешено создавать свою специальную комиссию, чтобы иметь возможность контролировать качество выполненных коммунальщиками работ.
Сегодня в обязательном перечне работ, которые должна осуществлять управляющая компания, - проверка несущих конструкций, инженерных систем, очистка крыш от мусора и наледи, ремонт лифтов, сухая и влажная уборка подъездов и так далее. А, например, наличие консьержки, круглосуточное освещение дворов и прочие подобные услуги осуществляются только с согласия жильцов.
Что касается ремонта подъездов, то все работы, которые здесь намечено проводить, управляющая компания должна подтверждать актом обследования технического состояния дома с указанием повреждений и неисправностей и каждый пункт согласовывать с жителями.
А еще в постановлении прописаны правила передачи документов от одной управляющей компании к другой в случае ее переизбрания. И здесь тоже жители могли бы осуществлять свой контроль, считают наши эксперты. Ведь бывает так, что предыдущая управляющая компания теряет эту ценную техническую документацию, новый комплект которой может обойтись собственникам дома в несколько миллионов рублей.
Однако не всегда даже активные жильцы могут
использовать свои п
рава в силу разных причин. Это касается, например,
отчетности управляющих компаний.
В доме, где владеет собственностью моя супруга, управляющей компанией является ДЕЗ, - говорит Анатолий Иванов. - Дирекция прислала отчет о проделанной работе за некий период. Однако обычный человек в этих бумагах ничего не поймет.
Мнение эксперта совпадает с позицией многих активных собственников жилья в многоквартирных домах. Потому что и на бумажных носителях, и на своих сайтах некоторые управляющие компании подают отчетность некорректно: называют некие суммы, а хорошо это или плохо, от какой общей суммы, по чьему указанию или жалобе - непонятно.
Что касается обязательной отчетности, прописанной в новых правилах, то не совсем понимаю, где здесь прогресс, - отвечает на наш вопрос юрист Общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" Мария Свиридова. - Ведь и раньше муниципальные органы штрафовали управляющие компании за непредоставление сведений о своей деятельности. Что касается объявлений о проведении отчетного собрания, то здесь тоже было бы правильнее, если бы управляющая компания использовала для оповещения как можно больше вариантов. Думаю, самый информативный - это объявление на стендах у подъездов домов. Потому что не каждый житель того или иного района читает местную газету или может войти на сайт управляющей компании. Если говорить в целом о перечне работ, особенно по ремонту подъездов, то здесь действительно было бы неплохо согласовывать его в обязательном порядке с жильцами. Потому что сейчас у меня в подъезде ведутся ремонтные работы. Стены красят как-то локально - большими, как по линейке выверенными, квадратами, которые еще и по цвету на 3 - 4 тона отличаются от предыдущего оттенка зеленого. Качество краски тоже оставляет желать лучшего - видимо, она самая дешевая, потому что запах просто сбивает с ног. И это в Москве, где в целом ситуация в ЖКХ не такая напряженная. Приходят в нашу организацию жалобы из регионов - это вообще иногда из области нереального. Был даже случай, когда к жилому дому был подключен маяк. А ведь это не простой объект, режимный. Возник вопрос: кому за него платить? Не жильцам же обычного многоквартирного дома?
Все-таки новые правила при активности жителей смогут реально защитить нас, потребителей коммунальных услуг, от беспредела управляющих компаний? - спрашиваю нашего эксперта.
На мой взгляд, этого недостаточно, - отвечает Мария Свиридова. - Надо реконструировать все законодательство, регулирующее коммунальную сферу. Чтобы оно касалось и контрагентов - поставщиков ресурсов, потребителей. Даже если учесть, что в стране немало и честных управляющих компаний, у них тоже будут свои проблемы: уж больно вся отрасль ЖКХ проблемная. Даже в Москве есть многоквартирные дома, где нет технической возможности подключиться напрямую к поставщику ресурсов - например, "Мосэнергосбыту". Знаю случай, когда посредники выставили управляющей компании счета за потребленную жильцами электроэнергию по коммерческой цене, а не по той, что устанавливает для физических лиц региональная энергетическая комиссия. И дело дошло до суда. Прямое же подключение невозможно из-за того, что предыдущая управляющая компания потеряла все документы на дом, что не позволяет сделать техническое обоснование. Новый комплект документов - это 3 - 4 миллиона рублей.
Вопросов в сфере ЖКХ сегодня действительно возникает больше, чем есть на них ответов. Может, правда, хватит ограничиваться полумерами? Взять да и перекроить все коммунальное законодательство так, чтобы оно пришлось впору всем участникам коммунального процесса.
Дружба - это и первые секретики с ребятами от родителей, и первые клятвы верности, первые ссоры и эмоциональные примирения. Через дружбу мы познаём людей, учимся общаться, делиться, думать о других… С другом мы чувствуем себя нужными и уникальными. Дружба - это сокровище в жизни каждого. Но, как и многие сокровища, для некоторых дружба оказывается сокрытой.
Тревожные признаки
Нередко дети не признаются в том, что не ладят с коллективом. По большей части из-за того, что не верят, будто кто-то может им помочь. Мама и папа не должны упустить эту проб-лему из виду. Обратите внимание, если:
- кроха неохотно посещает детский коллектив;
- малыш возвращается из сада или школы как выжатый лимон и не хочет туда идти;
- ребёнок часто плачет, хотя никаких видимых на то причин нет;
- ваше чадо практически никогда не говорит о своих одноклассниках;
- малыш ничего не рассказывает о жизни в саду или школе, будто её и нет;
- сын или дочь никого не зовёт на день рождения, не ходит гулять с одноклассниками.
Есть, конечно, и другие симптомы, например такие физиологические недомогания, как энурез, нервный тик, ночные кошмары. У ребёнка может часто меняться настроение, могут появиться агрессивные нотки в поведении (эти «нарывы» будут хорошо видны, если использовать в беседе с ребёнком какую-либо проективную методику, например, попросив нарисовать цветок или несуществующее животное).
Алгоритм помощи
Как помочь детям, которые пока ещё не познали радости дружбы и чувст-вуют себя одинокими и непонятыми сверстниками?
Одинокие дети нуждаются в психологической поддержке. И хорошо, если такую поддержку окажут самые близкие люди - родители. Сказать: «Не обращай внимания!» - значит посчитать проблему пустяшной и этим обидеть ребёнка. Дайте малышу понять, что полностью принимаете его чувства, вторите его эмоциям и поддерживаете его всеми силами. Может, и у вас в дет-стве была история, когда вы чувствовали себя никому не нужным? Поделитесь ею с ребёнком.
Придётся разобраться в том, почему ваше драгоценное чадо превратилось в «белую ворону». Нередко причины этого явления лежат на поверхности. Возможно, насмешки вызваны нетитульной национальностью, физическими пороками или отставанием в психическом развитии. Поговорите об этом с классным руководителем или воспитателем детского сада. А ребёнку объясните, что настоящие друзья не обращают внимания на эти признаки. И попросите не злиться на других детей, а простить их, потому что некоторые вещи мы понимаем только с возрастом, и они тоже, когда вырастут, обязательно всё поймут.Подумайте, какие особенности в поведении вашего сына или дочери отталкивают сверстников? Почему сверстники, в свою очередь, отталкивают его? Чем он выделяется из толпы? А также какими хорошими качествами обладает ваш малыш и как ему проявить свои достоинства в коллективе? А подумав, поговорите с ним об этом. Ответы на эти вопросы, возможно, и не сделают вашего кроху лидером в своём обществе, но уж точно выведут со скамьи аутсайдеров.
Обратитесь к детскому психологу. Есть немало практик, занятий и методик, которые помогут раскрыть суть ситуации и скорректировать её. А в групповых занятиях дети как раз учатся навыку дружбы.
Мнение первого читателя:
Анна Барсукова: Для начала родителям нужно понять причину, по которой с ребёнком никто не дружит. Также можно прибегнуть к помощи профессионального психолога, которой даст рекомендации. Важно не пускать ситуацию на самотёк, поскольку все наши ком-плексы родом из дет-ства.
Ирина Челяпина
Консультация для родителей «Когда с ребёнком никто не играет»
Речь идёт о том отклонении в развитии, которое научно определяется, как дефицит общения со сверстниками. Дошкольники часто общительны. Это присуще нормально развивающемуся ребёнку , так же, как жизнерадостность и оптимизм. Если трёх – четырёх летний ребёнок может обходиться обществом родителей , кукол, игрушек, то пятилетний ребёнок нуждается в товарищах. Самое сильное наказание для детей-изоляция от окружающих, от сверстников.
Если ребёнку на вопрос : «С кем ты играешь ?» , «В какие игры ты играешь ?» нечего ответить или он жалуется на сверстников : «Не хотят со мной играть » , стоит серьёзно задуматься.
Первое и неприменное условие, чтобы ребёнка приняли в игру-желание и умение соблюдать её правила.
Допустим такой пример, Саша из хорошей семьи, со старшими вежлив, аккуратен, но ребята его не очень любят. Если играют с машинками , он обязательно заберёт себе самую большую, красивую. И никому не даст к ней притронуться, а если скажешь ему : «Не ты один хозяин этой игрушки» , надувается и сильно обижается.
Здесь речь идёт о мальчике, который воспитывается в обстановке эгоцентризма. Единственный ребёнок-всё для него . Не приучен подчинять свои интересы и желания другим.
Часто мешает играм детей и эмоциональная неустойчивость некоторых детей. Они так бурно реагируют на свои удачи и неудачи, бывают настолько агресивны, или, наоборот, пассивны, что игра с ними для окружающих не только не интересна, но и просто не приятна. В основе такой неустойчивости могут быть особенности темпирамента, повышенная возбудимость. Неспособность включиться в общий ритм игры.
Почему мы так много внимания уделяем отношению ребёнка к игре ? Потому, что игра для дошкольника - это подгатовка к жизни в детском коллективе, это первые шаги в умении общаться со сверстниками.
О воссоединении корейской пятерки после The International 2017, опыте игры в Team Secret и Digital Chaos, выступлении на LAN-турнирах и многом другом читайте в интервью с игроками Immortals Kim "DuBu" Doo-young и Pyo "MP" No-a!
Новоиспеченные игроки североамериканского клуба Immortals - Kim "DuBu " Doo-young и Pyo "MP " No-a - рассказали в интервью о воссоединении корейской пятерки после The International 2017 , печальном состоянии корейской сцены, игроком стиле Kim "QO " Seon-yeop и многом другом. Напоминаем, что Immortals примет участие в двух осенних «майнорах» из четырех - PGL Open Bucharest в Бухаресте и AMD SAPPHIRE Dota PIT League в Сплите. Два первых мейджора команда .
Умерла ли Dota-сцена в Корее после того, как Valve закрыли корейский сервер?
MP: Да, мы, пожалуй, последние представители корейской сцены. В регионе почти нет игроков - может, несколько сотен наберется. Есть небольшое количество Tier-3 игроков, есть слаборазвитая сцена, но до профессионального уровня им еще далеко.
После The International 2016 ваши контракты с MVP истекли. Как вы очутились в Team Secret?
MP: Мы с Forev искали команду. Team Secret предложили нам наилучшие условия, так что мы согласились. К тому времени в MVP у нас назрели кое-какие внутренние проблемы, так что мы решили разойтись.
Что мотивировало вас собраться снова после TI7?
MP: Наверное, мы нужны были друг другу, чтобы наши игровые стили нормально работали. Мы обсудили кое-какие моменты и пообещали себе, что не будем совершать прежние ошибки. Так и решили снова собрать команду.
DuBu: Мы многое узнали о себе и о друг друге, пока играли весь год в других командах. Мне кажется, мы можем извлечь какие-то уроки из полученного опыта и стать лучшей командой.
Говоря о вашем игровом стиле, ты намекаешь на QO? Как мы помним, в WanteD и Fnatic он пытался придерживаться собственного стиля, но никто, кроме вас, не умеет играть в такую доту.
MP: Да, очень сложно копировать QO-доту. Мы много тренировались в Корее, играли по пять кланваров в день. Нужно понимать самого игрока, чтобы уметь следовать за его стилем. Не думаю, что игроки из других команд понимают его так же хорошо, как и мы.
DuBu: Дело даже не в том, что QO играет неправильно, он просто отличается от многих других игроков - в сущности никто не играет так, как это делает он. QO сам находит своих героев. Он может сыграть паблик и сказать: «Я могу сделать так, чтобы этот герой работал в профессиональных матчах, он очень силен». После чего мы начинаем пробовать, практиковать его. Если добиваемся успеха, используем его в официальных встречах. QO постоянно придумывает что-то новое.
Многие называли MVP.Phoenix командой, которая нормально играет только на LAN’ах. Вас просто недооценивали или дело в пинге?
MP: Определенно пинг играл свою роль. Нам было очень комфортно играть на низком пинге. Думаю, всем нам играть приятнее на LAN"е из-за сцены, зрителей.
DuBu: Дело точно в пинге. Фармить, драться и делать все те вещи, которые мы умеем делать, гораздо проще на LAN’е.
Dubu, BuLba часто говорил о том, что у тебя в голове много идей. Используешь ли ты какие-то идеи, придуманные в Digital Chaos, в своей нынешней команде?
DuBu: Я многому научился у BuLba. После TI6 я в некотором роде застрял на месте, не мог понять, что вообще происходило с метой. BuLba научил меня понимать, почему другие команды делали то, что они делали. Да, я уже пробовал в Immortals кое-какие вещи, которым я научился в Digital Chaos. Некоторые из них отлично нам подошли, и мы до сих пор экспериментируем, ищем свою игру.
MP, а что ты принес с собой в Team Secret?
MP: В MVP мы использовали стратегию, при которой минимальное количество ресурсов было направлено на легкую линию, так что я играл на керри-героях, которые практически не нуждались в помощи на линии. Мы абузили эту стратегию в некоторых патчах, ее я и принес в Team Secret.
Следите за новостями у нас на и в нашей группе
