МОСКВА, 15 сентября — РИА Новости, Константин Балакин. Рынок аренды всегда был насыщен недобросовестными дельцами, а в кризисные и нестабильные времена, как известно, аферисты имеют свойство активизироваться. Представители риелторских компаний рассказали "РИА Недвижимость " о наиболее распространенных вариантах мошенничеств и объяснили, как не стать их жертвой.
Досрочное выселение как заработок
Довольно часто на рынке аренды встречается мошенничество с досрочным выселением арендатора из квартиры по придуманным поводам, говорит директор компании "Миэль-Аренда" Мария Жукова. Бывает, что недобросовестные владельцы квартир предъявляют жильцам надуманные претензии с целью выселения съемщика, чтобы не возвращать залоговую стоимость, а порой и арендную плату за месяц.
"Мы сталкивались с ситуацией, когда владелец квартиры превратил это в заработок — он сдавал свое жилье в аренду, брал залоговую стоимость в размере месячной стоимости найма и вскоре, придумав какой-нибудь предлог, выселял жильцов", — делится опытом заместитель директора департамента аренды квартир "Инком-Недвижимость" Оксана Полякова. Залог при этом оставлял себе, затем снова подыскивал новых арендаторов, чтобы поступить также.
Также может замалчиваться реальный срок аренды, отмечает Полякова. Квартира могла быть сдана, скажем, только на три месяца, но арендатору было заявлено, что на долгий срок. А месячная арендная ставка при долгосрочном найме выше на 10-20%. По прошествии этих трех месяцев у собственника возникают "непреодолимые сложности", при которых необходимо съемную квартиру освободить.
Правило в подобных случаях одно: четко прописывать все условия проживания, сроки, права и обязанности сторон, порядок досрочного прекращения действия договора найма, советует Полякова. Закон не требует нотариального удостоверения подписей сторон при составлении договора найма квартиры: согласно статье 674 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным с момента его подписания сторонами, напоминает она.
"И главное — нельзя поддаваться на провокации собственника, если вы никаких правил, зафиксированных в договоре, не нарушали", — подчеркивает Жукова.
Удочка информагентств
До сих пор одно из самых распространенных мошенничеств на рынке аренды связано с так называемыми "информационными агентствами", указывает Жукова. Такие агентства, поясняет она, за определенную плату предоставляют потенциальному арендатору базу собственников жилья с номерами телефонов и адресами. Предлагаемое в таких списках жилье обычно или не существует, или значительно отличается по своей стоимости.
Генеральный директор агентства недвижимости "Мегаполис-Сервис Мытищи" Вера Ларионова рассказывает о недавнем случае с клиенткой их агентства, которая попалась на такую "удочку". К ним обратилась клиентка с просьбой подробнее рассмотреть варианты по аренде 1-комнатной квартиры в Мытищах. Внимательно ознакомившись с предложениями, женщина взяла паузу, так как в этот же день она нашла объявление в газете об аренде квартиры в Москве в районе Лубянки по цене аренды объекта в Мытищах.
Как не стать жертвой мошенников при аренде квартиры через сайты? Риелторы предупреждают, что в последнее время на рынке аренды участились случаи мошенничества, особенно, при поиске жилья. Сайт "РИА Недвижимость" совместно с порталом Avito и "Инком-Недвижимость" подготовили советы, как не стать жертвой обмана при аренде квартиры через сайты."Мы ничуть не удивились, когда через несколько дней вновь увидели ее в нашем агентстве", — вспоминает Ларионова. Погнавшись за "дешевым" вариантом, клиентка даже не удосужилась прочитать договор, по которому внесла оплату в сумме 20 тысяч рублей. Договор оказался на оказание информационных услуг. После его подписания в первый день она не обнаружила по указанному адресу даже дома, в котором якобы сдавалась квартира. На второй день настойчивой клиентке в агентстве был дан другой адрес. При посещении нового объекта перед потенциальным арендатором была разыграна сцена, в ходе которой якобы владелица квартиры только час назад сдала ее другим людям. Клиентка вновь вернулась в агентство и вызвала сотрудников полиции, которые нарушений в подписании договора об оказании инфоуслуг не нашли. После того как полицейские уехали, владельцы агентства вызвали охрану и выставили несостоявшуюся клиентку через черный вход.
Чтобы не столкнуться с такими проблемами, стоит остерегаться вариантов, которые предлагаются по заниженным ценам, это может оказаться удочкой агентов, советует Жукова. В первую очередь подозрения должны вызвать варианты, которые предлагаются по неадекватно низким ценам, порой они могут отличаться от рыночных на 50-70% — в таких случаях речь обычно идет о несуществующих объектах, с помощью которых агенты хотят привлечь потенциальных клиентов.
"Внимательно читайте договор аренды. Он ни в коем случае не должен быть договором на оказание информационных услуг", — рекомендует Ларионова. При этом все заверения, что это договор стандартной формы нельзя принимать во внимание, добавляет она.
По словам Жуковой, должно насторожить и предложение заключить договор и внести деньги до показа квартиры. "Оплата услуг агентства недвижимости происходит только после того, как договор найма квартиры заключен, ключи переданы, и все расчеты клиента с собственником квартиры произведены", — утверждает она. Эксперт уточняет, что ключи должны быть переданы в день, когда подписывается договор, арендаторы сразу же могут убедиться, что ключи подходят, и имеют право остаться квартире, которую арендовали. Если же собственник жилья обещает передать ключи в другой день — не стоит вносить всю сумму стоимости найма, вы можете внести в этом случае небольшую залоговую сумму.
Жертвы субаренды
Еще один вид обмана — это субаренда, продолжает Жукова. Схема проста — мошенник арендует квартиру, после чего, имея на руках поддельные документы о собственности и паспорт, представляется владельцем и сдает квартиру по привлекательной цене сразу нескольким жильцам. Он берет с каждого арендатора оплату за месяц или залоговую сумму, затем просит подождать до вселения несколько дней, чтобы якобы вывезти из квартиры свои вещи, ненужную мебель, навести порядок. В результате несколько обманутых арендаторов оказываются у закрытой двери, а настоящий владелец квартиры и не в курсе происходящего.
В качестве примера директор департамента аренды квартир Penny Lane Realty Марина Шекера приводит случай, произошедший недавно со знакомым их брокера. Решив, что с поиском квартиры он прекрасно справится и сам, он по объявлению в интернете нашел себе квартиру. Встретился с риелтором и с собственником (по крайней мере, он был настолько уверен в том, что это владелец, что даже не спросил документы). Наниматель заплатил за месяц вперед, депозит и комиссию риелтору. Потом он рассказывал, что риелтор был так любезен, что после сделки показал ему район, объяснил, где какие магазины. Утром нового жильца разбудила уборщица, которая открыла дверь своим ключом и сказала, что сутки закончились и ему пора освободить помещение. Оказалось, что молодой человек снял квартиру вовсе не у собственника, а у нанимателя, снявшего квартиру, сдававшуюся посуточно. Да и сообщник его едва ли был риелтором.
Руководитель агентства недвижимости LIANA Никита Орлов рассказывает, что часто в таких ситуациях договор найма обещают заключить через некоторое время, потому что, например, приехали с работы показать квартиру, а правоустанавливающие документы случайно оставили дома. Еще вариант — псевдособственники "буквально завтра" срочно улетают в отпуск, через месяц вернутся и урегулируют формальности. Или говорят: "Я не хочу пока заключать договор, вдруг вы мне как жильцы не понравитесь, поэтому живите пока без всякого договора, а через месяц или два, если все будет нормально, и вы окажитесь чистоплотными жильцами — заключим полноценный долгосрочный договор".
Чтобы не стать жертвой таких "субарендодателей", договор найма стоит заключать только с собственником квартиры, проверяя его паспортные данные и правоустанавливающие документы, говорит Орлов. А Полякова в свою очередь предупреждает, что никогда не следует передавать в чужие руки документы на свою квартиру, даже на короткий срок. Иначе мошенники смогут подготовить поддельные документы и не только пересдать квартиру нескольким людям, но и вообще продать ее.
Пострадавшей стороной в подобных случаях являются и обманутые собственники, хоть они и не теряют деньги, как арендаторы. Поэтому при сдаче квартиры им тоже следует проявлять бдительность. "Собственника должны насторожить любые уклонения от соблюдения формальностей при составлении договора найма", — обращает внимание Полякова. Она подчеркивает, что даже если в документе не прописан запрет собственника на субаренду, то она противозаконна. Иными словами, молчание — не знак согласия. Чтобы пересдача квартиры считалась правомочной, должно быть письменное разрешение собственника на такие действия.
Чтобы обезопасить себя, владелец квартиры в договоре найма может прописать свое право с определенной периодичностью, допустим, раз в месяц посещать квартиру, чтобы получить арендную плату, проверить оплату счетов за коммунальные услуги и в целом проверить обстановку, добавляет Жукова.
Лжеагентства
Сегодня набирает популярность использование имени крупных и солидных агентств недвижимости, говорит Полякова: мошенник звонит потенциальной жертве по телефону, представляется сотрудником известной компании, предлагает выгодную сделку, но просит перевести предоплату на указанный им счет.
Выглядит эта схема также просто. Мошенники дают объявление: прекрасный объект по замечательной цене и с минимальной комиссией агентству за посреднические услуги. Наниматель звонит по указанному телефону и узнает: чтобы получить этот отличный вариант, следует внести предоплату — перевести на счет. "И арендатор платит! Это поразительно, потому что абсолютно нелогично, однако факт остается фактом", — удивляется Полякова.
В нашу компанию, продолжает она, уже поступило несколько звонков от обманутых граждан: только поняв, что никакие посреднические услуги им предоставлены не будут, они начинают искать, собственно, телефон компании и звонить туда. Выясняется, что этот "агент" не является и никогда не был сотрудником компании. "Да, люди проверяют "подлинность агента", но только после того, как он их обманул, а не перед тем как платить деньги неизвестно кому и неизвестно за что — парадокс", — вновь поражается эксперт.
В подобных ситуациях, советуют в "Инкоме", необходимо установить личность агента: проверить его документы, узнать название отделения компании, где он работает. Не поленитесь побывать в офисе компании и удостовериться, что он представляет именно ее интересы. Если на посещение нет времени, обязательно зайдите на сайт компании, найдите это отделение и позвоните по телефону, указанному на сайте, а не по тому, который вам дал агент. "Если агент требует оплаты просмотров квартиры (так как он тратится на поездки общественным транспортом), сразу откажитесь от услуг этого "сотрудника солидной компании", — предупреждают в "Инкоме".
Брат за брата
Настоящие арендодатели тоже могут быть недобросовестными, сетует Полякова. Например, рассказывает она, квартира находится в долевой собственности. Владелец доли — комнаты — сдает ее, а позже выясняется, что остальные дольщики не давали своего согласия на такую сделку. Договор признается недействительным, а квартиранта выселяют. Порой такие ситуации провоцируются самими собственниками, замечает она.
Часто встречаются варианты, когда квартиру сдают близкие родственники, продолжает Орлов. "Брату квартира досталась по наследству, ему есть, где жить, квартира пустует, а могла бы приносить ему доход. Брату некогда этим заниматься, вот я и подключился, сдаю", — такие, по его словам, встречаются объяснения. Потом приходит брат, который был не в курсе столь трепетной родственной заботы, и выселяет всех.
Или же сын сдает квартиру отца, который якобы уехал жить к родственникам на постоянной основе в Абхазию, вспоминает Орлов. Квартира пустая, возвращаться в Россию не планирует. Доверенности нет, но ведь "это мой отец", "у нас фамилии одинаковые". В конце лета отец, который мирно возился в этот период времени на грядках на дачном участке, возвращается из отпуска и, естественно, выгоняет квартирантов, поскольку ему самому надо где-то жить и сдавать квартиру он даже и не думал. Залог и предоплату при этом арендатору никто не возвращает. Сын же меняет сим-карту в телефоне и телефон "арендодателя" становится недоступен.
Другой аналогичный пример от Орлова — квартиру, собственник которой — жена, сдает в аренду ее муж. Он говорит, что жена на даче и приехать не может, поэтому квартиру показываю я, "но если хотите — можете ей позвонить, и она все подтвердит". По телефону приятный женский голос заверяет будущего арендатора, что она — жена, и у мужа есть все полномочия для заключения договора, все делается с ее согласия. Развитие событий — как и в предыдущих случаях: "Я ничего не знала и никому не разрешала сдавать наше жилье".
Чтобы не стать фигурантом таких историй, Орлов предостерегает, что при аренде жилья дело нужно иметь только с собственниками. "Чтобы застраховаться, проверяйте до подписания договора найма: вам должно быть предоставлено письменное согласие всех сособственников на аренду", — поддерживает коллегу Полякова. В свою очередь, для установления всех собственников изучайте правоустанавливающие документы на квартиру, добавляет Ларионова.
Не верьте прописке
Директор челябинского агентства недвижимости "Компания АВИТАЛЬ" Максим Пантелеев рассказывает про случай, который типичным, пожалуй, назвать нельзя, но все же такие неприятные ситуации тоже встречаются.
Компания помогала арендовать квартиру одному из своих клиентов. Арендодатели предъявили паспорт с пропиской по адресу сдаваемой в наем квартиры, но свидетельство о праве собственности не показали, сказав, что они живут в Челябинской области и все документы якобы находятся дома. "Однако когда мы заказали выписку из ЕГРП, из нее выяснили, что "арендодатели" уже три дня как не являются собственниками квартиры", — вспоминает Пантелеев.
Чуть позже, чтобы разобраться в ситуации, наши коллеги посетили сдаваемую в аренду квартиру и встретились с ее новыми хозяевами, продолжает Пантелеев. Оказалось, что по договору купли-продажи старые собственники должны были выписаться и освободить квартиру в течение двадцати дней после регистрации перехода права собственности. То есть ушлые бывшие владельцы хотели сдать уже не принадлежащую им квартиру, при этом попросив предоплату за три месяца вперед. Понятно, что затем они отбыли бы с деньгами в неизвестном направлении, а арендатора новые собственники, естественно, выселили бы сразу, как только раскрылся подлог.
"Кстати, риелторы пошли к участковому, но им сказали, что фактически мошенничества не произошло. Вот если бы бывшие владельцы квартиры с деньгами пропали, то лишь тогда правоохранительные органы смогли бы принять заявление", — рассказывает Пантелеев.
В подобных ситуациях он советует следующее: не стоит верить ни прописке, ни даже оригиналам свидетельств о праве — их легко "потерять", а для продажи получить копию в Росреестре. Старайтесь заказывать выписки из ЕГРП, содержащие самые свежие данные о собственнике жилья, которое вы намерены арендовать.
Перечислим самые популярные способы жульничества , связанные с арендой квартир.
Как обычно работают аферисты при съеме квартиры?
Как зачастую действуют обманщики при сдаче жилья?
Разбор объявлений, которыми часто пользуются мошенники
Как не попасться в ловушку при съёме жилья?
Чтобы избежать обмана и не попасть в лапы жуликов, соблюдайте следующие простые правила:
- всегда заключайте договор , в котором подробно прописывайте все условия аренды.
- Не оплачивайте арендную плату вперёд за несколько месяцев.
- Игнорируйте рекламные объявления , в которых подозрительно низкие цены.
- Уточните количество собственников жилплощади, выясните, кто ещё прописан в квартире и по закону может в ней проживать.
Как не нарваться на преступников при сдаче в аренду?
Следующие правила помогут распознать обман и обезопасить квартиру от посягательства мошенников:
- никогда не передавайте копии правоустанавливающих документов арендаторам.
- Регулярно проверяйте по базе Росреестра право владения на сдаваемую квартиру.
- Договоритесь с арендаторами о визитах в определённые дни.
- Проверяйте количество проживающих и состояние квартиры.
Как поступить, если уже обманули?
Если вы всё же стали жертвой аферистов, примите все меры для их наказания:
Занимаясь поиском в аренду квартиры и вопросами сдачи жилья, будьте предельно внимательны и осторожны.
Обращайте внимание на любые мелочи при заключении договора , не гоняйтесь за дешевизной и не доверяйте красочной рекламе в объявлениях.
Серьёзное отношение к вопросу аренды квартиры в дальнейшем избавит от неприятных неожиданностей и сохранит ваши деньги, а также нервы и драгоценное время.
Смотрите видео на тему статьи:
Мошенничество при сдаче квартиры в аренду – явление частое.
Аренда жилья несёт в себе не только риск попасть к недружелюбным и придирчивым хозяевам, иногда можно и вовсе связаться с мошенниками, и впустую потерять деньги и время. Чтобы подобного не произошло, следует иметь представление о способах обмана арендаторов со стороны как хозяев жилья (или притворяющихся ими), так и риелторов.
Обман при сдаче квартиры как со стороны арендодателей, так и риелторов, наказывается по пункту 4 статьи 159 Уголовного кодекса «Мошенничество», поскольку отдельных статей для таких деяний ни в Уголовном, ни в Административном кодексе не предусмотрено.
Как гласит законодательство, мошенничеством является присвоение обманом чужого имущества либо права на него. Если оно совершено группой лиц (то есть при сговоре с риелтором) либо повлекло за собой лишение права гражданина на жилое помещение, то наказание будет следующим:
- штраф в 100 000 – 500 000 рублей либо на доход преступника в течение 1-3 лет;
- принудительные работы в течение 3-5 лет, иногда сопровождающиеся ограничением свободы на период до 2 лет;
- лишение свободы до 6 лет и штраф до 80 000 рублей либо на доход за 6 месяцев.
Накладывается одно из перечисленных наказаний, а какое, и насколько тяжёлым оно будет, ведь закон позволяет варьировать тяжесть в широких рамках, решается в суде исходя из обстоятельств совершения преступления.
К сожалению, не всегда факт мошенничества легко доказать: немалая часть афер происходит из-за легкомысленного отношения арендаторов, допускающих вольности в оформлении документов и позволяющих составлять юридические некорректные договоры. Они дают задаток без расписки, не проводят проверку документов и делают прочие подобные ошибки, в результате совершения которых сложно доказать в суде мошенничество. А если оно совершено по сговору с риелтором, то факт сговора будет сложно установить, поскольку отношения сторон обычно не оформлены юридически.
Всё это позволяет утверждать: риск попасться на удочку мошенников значительно снижает скрупулёзное отношение к договору и оформлению сдачи жилья в целом – большинство мошенников не станут обманывать въедливого клиента, и предпочтут исчезнуть.
Обман при съеме квартиры
Также хорошим подспорьем, чтобы не оказаться обманутым при съёмке жилья, станет знание используемых аферистами схем. Приведённый нами список далеко не исчерпывающий, к тому же мошенники постоянно применяют всё новые уловки, потому гарантированной защиты знание описанных схем не даст, но всё же значительно увеличит шансы распознать мошенников.
Субаренда
Сама по себе сдача недвижимости в субаренду законна, однако, для неё обязательно получить согласие собственника жилья. Среди мошенников же распространена схема с субарендой, при которой собственник вообще не подозревает, что его жильё сдают. Пошагово это осуществляется так:
- аферисты арендуют жильё посуточно;
- дают объявление о сдаче, устанавливая низкую цену;
- изготовляют поддельные документы на квартиру;
- сдают её и берут плату за месяц, а иногда и сразу за несколько вперёд.
Когда срок, на который недвижимость была арендована у настоящего владельца, истекает, заселившийся в него жилец обнаруживает, что стал жертвой обмана, после чего его выселяют – и это обеспечивает проблемы также и хозяину жилья, который при расследовании дела попадёт под подозрение в пособничестве.
Есть и второй вариант, ещё более доходный для аферистов: клиенту говорят, что он может заселиться через несколько дней, после чего принимают следующего квартиросъёмщика и проворачивают с ним ту же схему – в результате за один раз могут пострадать сразу несколько человек.
Главный способ не попасться на такую аферу – внимательная проверка документов (желательно с привлечением юриста) и заключение договора. Правоустанавливающие документы должны сверяться с базой Росреестра.
Ремонт вместо квартплаты
Такая махинация не является постоянно используемой, обычно её проворачивают разово – впрочем, тем, кто пострадал из-за неё, от этого ничуть не легче. А в роли пострадавшего может оказаться как квартирант, так и хозяин жилья. В любом случае, стороны договариваются о ремонте вместо оплаты проживания. Далее, если обманщиком оказался арендатор, никакого ремонта не проводится, не осуществляется и оплата, а через определённое время он просто уезжает из квартиры, так и не оплатив проживание.
Противоположный случай: съёмщик жилья как раз добросовестно выполняет ремонт, полагая, что делает это вместо оплаты проживания, а затем арендодатель либо поднимает оплату в разы, либо делает вид, что ремонт был вовсе не в счёт оплаты и требует оплатить всё время проживания, либо просто выгоняет под надуманным предлогом. Чтобы не допустить подобного, нужно чётко отразить в договоре факт, что жилец проводит ремонт, и обязательства, которые это накладывает на хозяина, например, компенсировать стоимость при выселении в течение года, или тому подобные.
Заключение договора без согласия всех собственников
В отличие от рассмотренного ранее варианта со съёмом жилья посуточно для мошенничества с субарендой, в этом случае собственник в курсе, что его недвижимость сдают, но оттого арендатору ничуть не легче. Правоустанавливающие документы либо оказываются оформлены на имя другого человека, либо не предъявляются вовсе – объясняется это тем, что оформлена недвижимость на родственника, который надолго уехал, или тому подобным.
Иногда этот родственник даже подтверждает согласие по телефону – так или иначе, а поскольку его согласие не зафиксировано в договоре, он будет иметь возможность в любой момент «приехать» и выселить жильца, невзирая на то, что тот заплатил вперёд – и очень сложно будет доказать что-то в суде.
Более сложный случай – мошенничество со стороны одного из владельцев при наличии нескольких.
Квартиру нельзя сдать без согласия каждого собственника, соответственно, если их несколько, и при сдаче было получено согласие лишь одного, то подписанный с ним договор будет признан недействительным.
Мошенничество через сайты объявлений
Как самый популярный – в том числе и у мошенников – среди такого рода сайтов можно выделить «Авито». Аферисты используют разные способы, но в основном их активность направлена на то, чтобы получить деньги с доверчивых граждан, не предъявляя документы и по возможности не неся затрат. Такие мошенники зачастую не хотят даже снимать жильё посуточно для большей достоверности, и ограничиваются фотографиями, взятыми из интернета.
Потому и распознать их легко: сочетание лощёных дизайнерских фотографий и сильно заниженных цен уже говорит о том, что с большой вероятностью перед вами мошенник. Если вы боитесь упустить шанс снять задёшево действительно хорошее жильё, ведь обстоятельства бывают разные, можете всё-таки потратить время на проверку. Но в любом случае, прежде чем заплатить хоть какие-то деньги, необходимо будет убедиться в наличии квартиры, лично посмотрев её, и подписать соответствующий требованиям законодательства договор.
Нельзя попадаться на удочку, не ведитесь ни на какие уговоры и посулы. Не стоит никогда давать предоплату до подписания документов (желательно – одобренных юристом), даже если собеседник утверждает, что у него множество желающих и иначе сделка сорвётся. Помните, что подобные случаи, то есть сочетание низкой цены, хорошей недвижимости и её сдачи через сайт объявлений – особенно подозрительны.
Другие способы
Помимо уже перечисленных, мошенники пользуются и иными методами, зачастую не столь проработанными, потому и описывать их также подробно мы не будем, а выделим и опишем в сжатом виде наиболее распространённые:
- Замена замка – после взятия платы за несколько месяцев вперёд, хозяин просто меняет замки, после чего арендатор с удивлением обнаруживает, что выданные ему ключи не подходят, а при обращении в полицию хозяин просто утверждает, что не знает этого человека и уж точно не сдавал ему недвижимость.
- Выселение по надуманному основанию – после того, как взяты деньги вперёд за длительный период, хозяин квартиры просто находит основание, по которому может выселить жильца. Выплаченные деньги же объявляются удержанными за нанесённый материальный или моральный урон.
- Сдача находящейся в залоге квартиры – владелец сдаёт квартиру, которая отдана в залог под взятые в банке кредиты, при этом без необходимого в таких случаях разрешения банка. Если произошло подобное, то при невыплате долгов арендатора попросту выселят судебные приставы, а выплаченные средства ему никто не вернёт.
- Другие жильцы – иногда встречающийся способ обмана, заключающийся в следующем: при аренде квартиры подразумевалось, что она сдаётся пустой, но затем квартиросъемщик обнаруживает, что в ней уже есть жильцы.
Практически во всех перечисленных случаях избежать безнаказанного произвола со стороны арендодателя помогает договор с детально прописанными условиями, тогда у хозяина не получится сделать вид, что он не знает арендатора, выселить его без последствий раньше срока или сдать жильё кому-то ещё.
Обман со стороны риелторов
Организации, призванные снизить риски, поскольку подразумевается, что они ищут жильё для клиентов и берут на себя всю ответственность – риелторские агентства. Увы, но наряду с честно работающими агентствами, с помощью которых действительно минимизируется риск нарваться на мошенников при аренде жилья, существуют и халтурщики, берущие деньги ни за что, и не проводящие практически никаких проверок. Более того, есть даже мошеннические «агентства» (на деле ими не являющиеся), сама цель существования которых – выжимать из клиентов деньги и обманывать их.
Стоит разобраться с тем, какие способы мошенничества риелторов существуют, и как распознать такие агентства, чтобы не пользоваться их «услугами».
«Информационные услуги»
Мошенники размещают объявление о сдаче квартиры на сайтах или в прессе, а после обращения объясняют, что это предложение уже неактуально, поскольку нашёлся арендатор. Затем следует объявление, что зато у них есть множество других, которые они готовы предоставить, если клиент к ним приедет.
Видя, что у «риелторов» имеется полноценный офис, клиент обычно проникается доверием, а ещё больше – когда ему предлагают подписать договор. Однако, этот договор, если прочесть его внимательно, обычно обязывает предоставить лишь информационные услуги. Потому привлечь к ответственности, если в итоге жильё найти не удастся, аферистов не выйдет.
После этого они за определённую плату предоставляют список номеров, по которым клиенту и предлагается найти недвижимость – якобы, эти номера специально отобраны сотрудниками в соответствии с его нуждами. В действительности это просто список, содержащий либо уже неактуальные номера когда-то сдававших жильё граждан, либо и вовсе случайные – то есть платит клиент ни за что, и лишь теряет время, делая звонки по списку.
Поможет избежать такой ситуации изучение договора перед подписанием. Если указано, что риелтор обязуется лишь оказывать информационные услуги – ни в коем случае не следует с ним связываться.
«Риэлтор» и «арендодатель» работают в связке
И ладно ещё, если мошенники просто дают неактуальные или несуществующие телефонные номера – некоторые взяли на вооружение и более продвинутую стратегию, и дают номера аферистов, работающих с ними в связке и применяющих одну из описанных ранее стратегий по обману арендаторов.
Совместная работа помогает мошенникам тем, что, видя и риелтора, и арендодателя, совместно показывающих квартиру, клиент проникается большим доверием. Но никакое доверие в таких делах неуместно, и главное, о чём стоит помнить постоянно – заключение договора. Именно он защитит от неожиданной перемены настроения хозяина, который, взяв деньги, вдруг на следующий день перестанет брать трубку, и примется договариваться с новыми жертвами.
Как распознать мошенников?
Основные приметы мошенников мы уже перечислили, разбирая способы обмана, потому теперь остаётся лишь кратко суммировать знания. Приметы, по которым можно понять, что перед вами ненастоящий риелтор или хозяин недвижимости:
- Фотографии находятся поиском в интернете на других сайтах, и при этом относятся к недвижимости по другим адресам.
- Риелтор предлагает заплатить за оказание информационных услуг, и составленный им договор не гарантирует результат или возврат денег при его отсутствии.
- Вам не желают показывать недвижимость, или оттягивают этот момент, стараясь перед этим получить аванс.
- Квартиру показывают, но вот документы на неё – нет, отговариваясь тем, что в данный момент это невозможно, но после заключения договора они обязательно будут возвращены из какого-нибудь государственного ведомства, где нужны для оформления.
- Документы предъявляются, но недвижимость оказывается принадлежащей не тому гражданину, что её сдаёт. Он может утверждать, что она зарегистрирована на его родственников, но настоящий хозяин он, и даже звонить «настоящему владельцу», чтобы вы убедились в этом. Но на слово верить при аренде квартиры нельзя. Если договор подписан не с её хозяином, он просто не будет иметь юридической силы.
- Предлагаемый договор составлен с нарушениями, в нём обойдены стороной важные пункты, которые могут позволить хозяину выселить жильца досрочно без компенсации, либо и вовсе объявить соглашение недействительным.
Основные способы снижения рисков
Минимизировать риски, поджидающие при аренде жилья, поможет соблюдение простейших предосторожностей: важно, чтобы все документы на жильё были в порядке и показывали, что вы имеете дело с его полноправным хозяином, а также что у него нет других владельцев, без согласия которых договор будет недействительным. Необходимо, чтобы сам договор предусматривал все важные нюансы и был оформлен в соответствии с требованиями законодательства. При соблюдении этих мер, для чего желательно привлечь профессионального юриста, можно чувствовать себя в безопасности при аренде жилья.
Проверка документов
Основные бумаги, которые должен будет предоставить арендодатель:
- паспорт;
- удостоверяющий его право собственности на квартиру документ;
- акт передачи имущества, подтверждающий наличие государственной регистрации;
- чеки для подтверждения отсутствия задолженностей по коммунальным услугам и оплате ЖКХ.
Если сам арендодатель не присутствует при подписании договора, возможна его замена представителем, но тот обязательно должен иметь при себе доверенность, заверенную нотариусом. Не стоит думать, что это простая формальность. Подписание договора без доверенности или с недействительной доверенностью попросту бессмысленно – в дальнейшем это соглашение вас ни от чего не защитит.
Если владелец несовершеннолетний, его доверенное лицо должно иметь документы об опекунстве.
Письменное оформление отношений
Оформляется аренда недвижимости при помощи соответствующего договора, он должен содержать сведения о:
- сторонах сделки;
- её предмете;
- правах и обязанностях сторон;
- сроке, в течение которого договор остаётся действительным;
- размере арендной платы, а также способе её внесения;
- реквизитах сторон;
- ситуациях, в которых договор прекращает действие.
Если договор заключён сроком на год или более, то необходима его государственная регистрация. Максимальный срок, на который он может быть заключён, составляет пять лет.
Ещё один важный документ: акт приёма-передачи имущества. В нём следует зафиксировать, в каком состоянии находится жильё на момент начала аренды, каковы показания счётчиков, какое имущество сдаётся вместе с жильём. Этот документ позволит затем избежать взаимных претензий, относящихся в порче имущества, отсутствию его части и тому подобных.
Привлечение юриста
Конечно, проверить документы на жилье, а также грамотно составить договор аренды и акт приёма-передачи имущества можно и самостоятельно, но нет никакой гарантии, что вы не упустите важную деталь, и сможете действительно верно разобраться в бумагах.
Потому желательно привлечь на помощь профессионала, в особенности если какое-либо из обстоятельств вызывает у вас хоть какие-нибудь подозрения: проверка документов специалистом поможет полностью защититься юридически от возникновения проблем в будущем.
Что предпринять, если обманули?
Иногда мошенникам всё же удаётся обмануть квартиросъёмщика: чаще всего это случается из-за недостаточного внимания к документам и несоблюдения описанных нами ранее элементарных вещей, однако, даже соблюдая всё, остаётся минимальный риск стать жертвой мошенников. В обоих случаях следует постараться вернуть свои средства и наказать аферистов, для чего нужно обращаться к помощи государства – в полицию и в суд.
Обращение в полицию
Необходимо просто отправиться в ближайшее отделение полиции и написать заявление о мошенничестве. Как оформить заявление, должен разъяснить принимающий сотрудник. Его стандартное содержание:
- «шапка» с указанием, куда подаётся заявление, а также своих данных;
- изложение ситуации в деталях, с указанием всех названий, адресов, имён свидетелей;
- прошение о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК;
- подпись и дата составления.
При наличии доказательств преступления они должны быть приложены к заявлению и перечислены после основного текста как приложения.
Обращение в суд
Против постоянно работающих аферистов, скрывающих личные данные, обращаться в суд будет неэффективно, по крайней мере до того, как их личности будут установлены полицией (а это, к сожалению, происходит далеко не всегда). Другое дело, если известно название риелторской компании (сначала надо проверить, действительно ли она существует и находится по тому адресу, где была ранее), или же произошёл конфликт с арендодателем, действительно являющимся собственником жилья, которое сдавалось в аренду.
В этом случае можно подавать исковое заявление в суд с описанием ситуации и доказательствами, оформленное так же, как и стандартное. Как образец оформления к статье прилагается заявление о взыскании денежных средств.
Каждый человек, хоть однажды столкнувшийся с необходимостью арендовать квартиру, особенно в большом городе, наверняка понял, насколько рынок сдачи и съема жилья насыщен недобросовестными людьми. А проще говоря – мошенниками. С каждым годом они становятся все хитрее, используя новые схемы обмана. Как не стать жертвой квартирных мошенников?
На что нужно обращать внимание, снимая или сдавая квартиру? Итак, какие приемы, хитроумные и не очень, чаще всего используются сегодня, чтобы обмануть доверчивого квартиранта.
Разделы статьи:
Самое дешевое жилье
В этой схеме обмана в роли приманки используется низкая стоимость аренды. То есть, дается объявление, в котором предложена «смешная» цена, как правило, на 50 % и более ниже рыночной.
Позвонив по указанному номеру, клиент узнает, что именно эта квартира только что сдана, но есть другое чудесное предложение.
И называется уже настоящая рыночная цена, в надежде, что человек не захочет искать ничего другого, а воспользуется предложенным.
Это самая простая и безобидная вариация, способная отнять у потенциального клиента лишь время. А вот следующая – уже выманивает реальные деньги.
Фиктивные базы данных
Этот тип квартирных мошенников можно подразделить на телефонных и реальных:
Аренда по поддельным документам
Учитывая уровень современных технологий, изготовить поддельные документы – дело не очень сложное, и таких «специалистов» на мошенническом рынке хватает. Действуя по данной схеме, можно войти в сговор с собственником, и сдать жилье по поддельным документам через подставных лиц.
Квартирант платит задаток, вселяется, а некоторое время спустя появляется возмущенный собственник, который якобы находился в отъезде. Заявляет, что знать не знает лиц, которые заключали договор на его квартиру, и выставляет жильца на улицу, естественно, не вернув никаких денег.
Субаренда
Эта схема похожа на предыдущую, но настоящий хозяин квартиры здесь не задействован. Данный вид обмана давно известен и очень распространен. Мошенник снимает квартиру, подделывает документы на нее и собственный паспорт, и сдает в аренду по привлекательной цене сразу нескольким лицам.
С каждого потенциального арендатора берется залог или оплата авансом. Затем «хозяин» просит подождать пару дней, чтобы привести квартиру в порядок, вывезти свои вещи и т.д.
Информационные агентства
Это уже более современный вид мошенничества.
Подобные агентства предоставляют потенциальному арендатору список квартир по ценам ниже рыночных, с адресами, телефонами, описанием и фотографиями жилья.
Когда клиент выбирает подходящий вариант, ему без предварительного просмотра предлагают подписать договор. Думая, что это договор на аренду квартиры, доверчивый человек подписывает документ, не читая, и едет по указанному адресу.
Не найдя на этой улице даже дома, в котором якобы сдавалась квартира, возмущенный клиент возвращается в агентство.
Перед ним извиняются за произошедшую «накладку» и подбирают другой вариант. Приехав туда, клиент выясняет, что квартира только что сдана или еще что-то в этом роде.
В агентстве же ему вежливо объясняют, что он, заплатив несколько тысяч рублей, заключил договор лишь на оказание информационных услуг (если прочесть договор, то так оно и оказывается), и эти информационные услуги ему предоставляются. Договор не нарушен, претензий к агентству предъявить практически невозможно.
Ложные агенты
Иногда мошенники, чтобы провернуть свои делишки, используют имена солидных, с хорошей репутацией, агентств недвижимости.
Обычно дело происходит так: некто звонит потенциальному клиенту по телефону, представившись сотрудником компании и предлагая выгодную цену за хорошее жилье, с минимальным процентом за посредничество. 
Либо сначала дается объявление от имени компании с аналогичным предложением и указанным телефоном.
Позвонив по номеру, клиент узнает, что для получения этого во всех отношениях замечательного квартирного варианта нужно всего лишь внести предоплату на указанный счет. И чересчур доверчивые граждане действительно платят!
Когда обнаруживается, что никаких услуг им оказано не будет, они начинают звонить в офис настоящей компании.
Конечно, выясняется, что никакого агента с таким именем у них нет, и объявление тоже не давалось.
Так ведут себя заведомые мошенники, для которых обман потенциальных арендаторов – прибыльный бизнес. Но и настоящие собственники квартир могут вести себя непорядочно. Приведем несколько самых популярных вариантов «развода».
Досрочное выселение
Достаточно часто встречающееся явление, когда владельцы квартиры, сдав ее в аренду, начинают намеренно создавать жильцам невыносимые условия и выставлять надуманные претензии.
Цель проста – выселить квартиранта, не возвращая залоговой стоимости, а зачастую и арендной платы. Существует круг лиц, превративших такую порочную практику в источник постоянного дохода.
Также можно обойти вниманием реальный срок аренды. Например, сдать квартиру на 2-3 месяца, а жильцу заявить, что на длительный срок. 
Обычная месячная ставка при долгосрочном найме выше примерно на 15-20 %. Таким образом, по прошествии нескольких месяцев у собственника возникает срочная необходимость в освобождении квартиры, а разница в оплате оседает в его кармане.
«Родственная» сдача
Бывает, что без согласия остальных проживающих сдается квартира, находящаяся в долевой собственности. Что, естественно, выясняется уже после внесения задатка и заключения договора. В итоге, договор признается недействительным, а незадачливого квартиросъемщика выселяют. Иногда такие ситуации носят случайный характер, но чаще всего провоцируются самими собственниками жилья.
Следующий вариант обмана: квартиру сдают родственники близкие.
Объяснение бывает примерно следующим: «Брат получил квартиру по наследству, теперь она пустует, а могла бы приносить доход.
Поскольку ему некогда этим заниматься, квартиру сдаю я. А доверенности нет, так как просто не успели оформить и т.д. и т.п.». Затем из отпуска возвращается брат, бывший, естественно «совершенно не в курсе», и квартиранту приходится выселяться. А родственник, сдававший квартиру, в этот момент, конечно, находится в длительном отъезде, когда вернется – неизвестно, телефон его не отвечает.
Вариации «родственной сдачи» могут встречаться самые разные:
- муж за жену,
- сын за отца,
- внучка за старенькую бабушку и т.д.
При этом может быть разыгран спектакль с телефонным звонком брату (жене, бабушке и др.), по которому подставное лицо отвечает, что оно, конечно же, дает свое согласие. Итог для арендатора в любом случае получается один: выселение с потерей денег.
Также не лишним будет составить акт сдачи-приемки квартиры, чтобы впоследствии избежать взаимных претензий об утрате или порче имущества.
Арендодатель, как и арендатор, при сдаче квартиры несет свои риски, ведь и квартирант может оказаться мошенником: сбежать, не заплатив или обокрасть хозяина.
В этом случае придется обращаться с заявлением в полицию. Имея на руках заключенный договор и паспортные данные арендатора, сделать это будет гораздо проще.
Если же случилась обратная ситуация, и жертвой мошенников стал квартиросъемщик, обращение в полицию с заявлением о факте мошенничества тоже иногда может помочь, особенно, если сделать это, что называется, «по горячим следам».
