Привлечение клиентов в салон красоты - процесс бесконечного поиска новых решений и совершенствования старых. Подарочные сертификаты и продажа подарочных наборов - маркетинговый ход салона красоты, который призван облегчить головную боль человека, предложить ему возможность сделать хороший подарок, минимизировав затраты времени и сил.
Подарочный сертификат:
как его правильно предлагать?
Подарочный сертификат должен четко очерчивать круг услуг, которые по нему доступны, и ограничивать сроки использования. Вы можете предлагать клиентам несколько подарочных сертификатов на определенную сумму каждый, на определенную услугу или набор услуг.
Как продавать подарочный сертификат? Прежде всего, он должен в сознании вашего клиента ассоциироваться с подарком. А нередко бывает, что подарочные сертификаты раскладываются в зоне рисепшна и лежат там, никем особо не примеченные. Никто даже не рассматривает такой вариант, когда наступает время выбирать презент, просто потому что эта мысль не приходит в голову.
Вы должны дать понять вашим клиентам, что сертификат на услуги вашего салона - это подарок, более того очень привлекательный . Для этого, например, оформляя зону продажи сертификатов, поставьте несколько коробок, завернутых в подарочную бумагу с бантами, а на них сверху положите сертификат. Подпись также имеет большое значение, упростите человеку задачу - например, напишите «Подарок, который не будет пылиться на полке!», «Подарок к Новому году, который оставит только приятные эмоции» и т.п.
Стоит ли дарить клиентам сертификаты на услуги?
Мы рекомендуем делать это, скорее, в качество исключения . Поскольку существует риск снизить ценность услуги в глазах клиента и спровоцировать его желания постоянно получать услугу в подарок. Такой шаг может быть оправдан, если речь идет о постоянных клиентах салона. Причем не стоит предлагать им в подарок услуги, которыми они и так регулярно пользуются. Лучше, если сертификат будет предполагать возможность попробовать какие-то новые для клиента услуги, которые могут быть хорошим дополнением к основным услугам салона. Не забудьте четко ограничить сроки и перечень услуг, если речь идет не об одной процедуре.
Персонализированный маркетинг
Эффективнее всего работают продажи , когда вы знаете, кому и что нужно предлагать. Это касается и услуг и . Мы рекомендуем обязательно развивать направление персонализированного маркетинга. Заведите базу данных, в которой будут заполнены карточки на каждого постоянно клиента.
Эту базу можете пополнять и новыми клиентами, однако постоянные должны находиться в ней обязательно. Такая карточка содержит всю важную для салона информацию о клиенте. На основании индивидуальных данных вы сможете персонифицировать ваши предложения и в результате увеличить эффективность этих предложений.
И помните ответ на вопрос «Как надо» всегда находится у ваших клиентов. Наблюдайте, спрашивайте, анализируйте. Не копируйте чужие решения. Берите идеи и развивайте их, модифицируйте, адаптируйте под свой бизнес. Проявляйте креативность. И не забывайте отслеживать результативность каждого маркетингового инструмента. Ведь только цифры могут объективно сказать об их успешности.
Хороший подарок – особенный. Угадать, что приведет восторженно примет в минуту вручения близкий человек или недавний знакомый, сложно. Деньги – это универсальное средство для презента, но часто они бывают банальными неуместными купюрами. Как оригинально подарить деньги на день рождения, юбилей или крупный праздник? Решением станет сертификат.
Что такое подарочный сертификат
Как предмет, сертификат можно оформить по-разному. Форма, цвет, материалы ограничивает только фантазия его идейного автора – человека, предлагающего товар или услугу. Многое зависит от дизайнера разрабатывающего внешний вид, от выбора типографских возможностей. Можно встретить следующие варианты:
- от размера маленькой карточки до формата А1 (большого ватмана);
- из пластика, бумаги (иногда ламинированной);
- оригинальных форм, цвета, материалов
По сути, сертификат – это те же деньги. Они предоставляются по принципу работы кредитной карты, где указаны основные условия пользования:
- сумма, которая в распоряжении одариваемо;
- максимальный срок предоставления;
- перечень направлений и возможностей использования подарочных денег.
Как преподнести сертификат
Остается решить только один вопрос: как оригинально подарить сертификат. Если магазин, организация предлагающая услугу подошли индивидуально к разработке формы и материалу, то сложностей произвести впечатление не возникнет. Таким подходом к дизайну подарочного сувенира отличаются солидные или узкоспециализированные фирмы/производители. Самостоятельно останется придумать текст (подводку) перед вручением.
Бумажные, пластиковые или электронные формы конкурируют только дизайном. Как оригинальным образом подарить сертификат в этом случае? Необходимо включить фантазию. Подбирают слова и форму вручения с учетом места, возраста, пола, предпочтений, статуса. Вариантов бесконечное количество, например:
- Сертификат на спа в подарок допустимо оформить в аквариуме с замерзшей водой. Презент одариваемому необходимо будет добыть (если допустимы шуточные и забавные поздравления).
- Карточку на прыжок с парашюта (любителям воздушных приключений) – спрятать в воздушных шарах.
- Устроить квест (праздник-игра понравится любителям головоломок или приключений).
- Электронные подарочные сертификаты – это код или ссылка, которую можно отправить по почте, СМС-сообщением, другими программами для связи. Может сопровождаться эффектом неожиданности, красивым посланием, необычным рисунком с анимацией или музыкальным сопровождением.
Послание в бутылке
Больше подойдет такой сертификат мужчине в подарок. Если мероприятие проводится на свежем воздухе возле реки, озера любого водоема, можно обыграть появление послания в бутылке разными способами:
- Увлеченному рыбалкой человеку – предложить немного половить рыбу, ухитриться прицепить бутылку к удилищу. Чтобы предмет тонул, прикрепите камушек, грузик.
- Пустить послание по воде, подобрать нужный момент и обратить внимание именинника на реку. При этом надо учесть нюанс: чтобы бутылку не унесло, лучше использовать закрытый водоем или с тупиком (запрудой).
- Ребенка можно увлечь игрой в пиратов, сценарием с путешествием, где поиск бутылки с посланием будет ключевой развязкой.
Украшение сертификата цветами, бантами, лентами подойдут женщинам, хотя мужчины тоже способны оценить красоту момента. Варианты оригинальных способов вручать поздравления:
- Спрятать сертификат (например: посещение SPA-салона, ювелирного магазина) в большой корзине цветов или букете.
- Вместо листьев цветка или бутона оформить и преподнести отдельно взятую процедуру или несколько посещений салона красоты /фитнес клуба.
- Непосредственно процедуры подаренные сертификатом сопроводить по договоренности лепестками любимых цветов или ароматов. Длительный эффект сохранит ощущение праздника.
Устроить квест
Новое направление сделать подарок – Qvest. Подойдет для азартных, активных, любознательных, любящих головоломки друзей/родственников. Необходимо хорошо знать привычки, обстановку где находиться человек. Самые оригинальные подарки:
- Устроить путеводитель к подарочному сюрпризу с подсказками указаниями направления на кусочках сертификата (нарезать копию).
- Заказать сертификат на поездку (туристическую, экстремальную, на вождение оригинального транспорта), не предупреждая заранее именинника об ожидающих приключениях.
Как оригинально упаковать сертификат
Для подарка иногда хватит красивого конверта или коробки. Больше всего это подходит для офисных мероприятий, официальных встреч. Подумайте, как оригинально подарить сертификат и упаковать, чтобы выделить его для одариваемых при условиях ограниченного времени или большого количества гостей. Ниже – несколько вариантов, которые можно изменять под ситуацию и предпочтения человека.
В виде пазла
Выбрать такую форму упаковки можно как для взрослого, так и для ребенка. Это всем знакомая игра. Разберитесь, как оригинально подарить подарочный сертификат в виде пазла. Вот некоторые варианты:
- Собравшие пазл с изображением на оборотной стороне найдут путешествие в любимое место или тот предмет, который изображен на картине. Впоследствии изображение на плотном материале даже может стать украшением интерьера.
- Пазл может напоминать многослойную открытку или игрушку (для ребенка). Подарочный сертификат помещают внутри или помещают на обратной стороне готовой (собранной) картинки.
Упаковка матрешка
Эта форма упаковки подарка, когда самая маленькая коробка находится в большой. Для этого можно использовать не только картонные предметы, но емкости из стекла, прозрачный ламинат с оригинальным оформлением. Упаковка или изделия необязательно должны повторять форму друг друга. Главный принцип: меньший предмет помещается в больший (игла – яйцо – утка – сундук). Выглядеть такое оформление может очень оригинально и совсем не банально, если посвятить предметы определенной тематике вечера, работе или хобби человека, получающего подарок.
Использовать фоторамку
Стоить такая будет недорого. Вещь останется памятной, дорогой навсегда, если сделать ее своими руками. Купить обычную рамку можно в любом фото-салоне. Примените немного фантазии – получится индивидуальный подарок. Фоторамка вполне может быть двухсторонней. Владелец получит уникальное фото, а с обратной стороны – оригинальный сюрприз. Второй вариант: на лицевой стороне использована фотография виновника торжества с нарисованным или оформленным силуэтом или лицом.
Видео: упаковка для подарочного сертификата
Отличная идея для презента – подарочная карта (gift card). Ее можно вручить как своей любимой, так и просто коллеге по работе, подарочный сертификат подойдет и на роль презента классному руководителю вашего чада. А от подарочной карты из детского супермаркета не откажется ни один ребенок. Вариаций множество, от продуктового магазина до салона красоты. Здесь главное угадать, кому и какую подарочную карту приобрести. Осталось немного внести креатива и оригинально подарить подарочную карту.
Для прекрасных дам
Так как милые леди чаще всего ожидают в качестве подарка духи, украшения и меха, то можно использовать эти предпочтения для оригинального оформления подарочной карты. Можно заинтриговать любимую и преподнести ей карточку в продолговатом бархатном футляре. Мечтает она об отдыхе. Вручите ей кокос с прикрепленным сертификатом в СПА-салон. Подарочная карта от мехового бутика может спрятаться в лапках модных сейчас меховых кроликов-брелков.
Если быть совсем уже оригинальным, сертификат в любимый салон может прилететь на игрушечном вертолете, вы, соответственно, будете в роли волшебника-пилота. Когда тематика подарочной карты – путешествие, то можно купить глобус и прикрепить сертификат на том месте, которое планируете посетить. Упаковываете все красиво и бросаете любимой весь мир к ногам.
Мужчине
Есть несколько выигрышных тем для подарка мужчине: автотема, хобби и путешествия . Если ваш выбор пал на подарочную карту автосалона, тогда можете прикрепить ее внутри игрушечного джипа и пустить навстречу виновнику торжества. Сертификат в «Мир Рыбалки» можно сложить в технике оригами в виде очаровательной рыбки. А вот подарочные купоны, действительные в той стране, которую планирует посетить именинник, хорошо бы преподнести вместе с новенькой обложкой на загранпаспорт.
Не стоит отказываться и от классического варианта – строгого конверта, сделанного своими руками. Лист А-4 складывается в три раза, на средней стороне делаете аппликацию в виде мужской рубашки, галстука, можно даже приклеить настоящие пуговицы.
Для детей
Вручение подарочной карты детям не менее актуально, чем взрослым. Интересная идея – сертификат на экстремальное развлечение запрятать в упаковку с надписью «Лекарство от скуки» . Сертификат можно распечатать на плотном картоне и разрезать в виде пазлов. Только собрав все детали игры, виновник торжества поймет, что этот подарок с продолжением и главное развлечение впереди.
Более традиционные варианты – подарочная карта внутри мягкой игрушки или в коробочке любимых сладостей. В данной ситуации немаловажно, как выглядит сама карта: дизайн должен быть ярким и намекать о предстоящем приобретении.
Классический вариант
Вариант с подарочной картой просто идеален, если подарок предназначается коллеге, начальнику, малознакомому человеку или когда именинник находится в другом городе . В данной ситуации оригинальничать не стоит, подойдут классические варианты.
Подарочный сертификат можно распечатать в формате А-4 и поместить в рамку . Как вариант – оформление карты в виде старинного свитка с сургучной печатью. Богато смотрятся и коробочки ручной работы. Можно поместить подарочную карту в деревянную шкатулку, оформленную в стиле декупажа, или же в конверт-открытку, вышитую бисером.
Подарочную карту можно вручить и через электронную почту . Такой вариант отлично подойдет. Ели адресат живет в другом городе или даже другой стране. Осталось только подобрать красивое анимационное поздравление и выслать коды и реквизиты подарочного сертификата.
Порой нелегко выбрать подарок даже самым близким, которых, казалось бы, знаем очень хорошо. Мы уже не говорим о коллегах по работе, соседях и других людях, с которыми мы сталкиваемся от случая к случаю. Как усмирить муки сомнений по поводу подарка? И как не прогадать с ним, потратив время и деньги впустую?
Есть одна идея, реализовав которую вы можете быть уверенными, что такой презент вряд ли кто-то передарит или закроет в самом дальнем ящике! Чем же так хорош подарочный сертификат?
- Сертификат дарит человеку возможность самостоятельно распоряжаться покупками (если речь идет о тех, что необходимо будет обналичить в магазине косметики, парфюмерии, одежды, автомагазине и т.д.). Будем считать, что вы уже угодили с подарком, оплатив то, в чем получатель давно нуждался.
- Приобретение такого подарка экономит ваше время. К тому же, сейчас можно заказать в режиме онлайн. Тем не менее, презент не будет выглядеть так, будто бы эта покупка была сделана бездумно, в жуткой спешке.
- Подарочные сертификаты - вещь универсальная. Идеальный вариант и для женщины, и для мужчины, и для супружеской пары, и даже для ребенка. Возраст не имеет значения: кто знает, быть может, ваш дедушка уже давно мечтает о прыжке с парашютом или уроке экстремального вождения?
- Как правило, об эстетике подачи в магазинах и салонах заботятся заранее. Поэтому вам вряд ли придется переживать по поводу оформления подарка - достаточно просто положить его в красивый конверт.
- Сертификаты обладают разными номиналами, поэтому вы без труда сможете рассчитать свой бюджет. Просто выберите номинал, соответствующий той сумме, что вы планировали потратить на подарок.
- Важно, что сертификат дает возможность подарить не вещественный подарок, а вариант проведения досуга. Ваш друг давно хотел испытать свои возможности в экстремальных видах спорта? А подруга мечтает выучить английский язык или научиться технике скрапбукинга? Зная о предпочтениях и пожеланиях одариваемого, можно без труда подобрать подходящий сертификат!
- Хочется чего-то конкретного? Тогда можно подобрать сертификат на самые популярные услуги, которыми пользуются все. Большинство женщин ходят на маникюр, автомобилисты каждые несколько дней бывают на АЗС, так почему бы не взять на себя часть расходов? Пускай подарок не будет отличаться оригинальностью, но полезным будет точно!
- Вручить сертификат можно по любому поводу и на любой праздник. Свадьба? Сертификат на распечатку фотографий станет отличным дополнением к основному подарку. Годовщина со дня знакомства? Свидание на крыше освежит чувства и снова внесет романтику в отношения. Совершеннолетие? Что сказать, теперь и автошколу закончить можно!
- Что ни говори, а сертификат удобен даже с позиции того, что он компактный и легкий, ведь это всего лишь пластиковая карточка или обычная бумажка! С ним не нужно нагружать ни себя, ни одариваемого огромными коробками с бесконечным количеством лент и бантов.
- Конечно, вы могли бы просто подарить пару хрустящих купюр в красивом конверте. Но, положив в него красочный сертификат, вы показываете, что действительно думали над подарком и искренне хотели с ним угодить!
Подарочные сертификаты своими руками сделать не сложно. Это оригинальный подарок, который запомнится надолго. Молодому человеку или мужу будет приятно получить от своей второй половинки интересный сюрприз с привлекательным подтекстом. "Начинка" сертификата может быть любой. В этой статье мы расскажем, как бюджетно и оригинально можно поздравить любимого человека с праздником или просто порадовать его неожиданным презентом.
Зачем придумывать, когда можно купить готовый подарок?
Подарочный сертификат своими руками делают креативные девушки, с которыми не скучно. Ведь очень часто подарки выбираются исходя из степени практичности и нужности для жизни. Но иногда стоит отойти от скучных правил и внести в жизнь изюминку. Подарочный сертификат своими руками можно сделать из подручных средств, а удовольствия от него одариваемый получит гораздо больше, чем от очередной предсказуемой вещи. Женщина должна быть загадкой, а оригинальные подарки - это часть ее образа.
Сертификат желаний
Наверняка каждая девушка знает, о чем мечтает любимый человек. По этой причине любой представительнице женского пола будет несложно придумать и красиво словесно оформить несколько желаний. Подарочные сертификаты своими руками делают от чистого сердца. Если они нацелены на исполнение мечты, то станут желанным воплощением идеального подарка. Осуществляя такую идею, можно быть максимально уверенной в успехе мероприятия. Такой жест не останется незамеченным.
Система баллов
Как оформить подарочный сертификат своими руками? Любимому точно понравится нестандартный подход, поэтому нужно включить фантазию. Можно подарить лист-сертификат на исполнение одного-единственного желания на выбор партнера. Но для создания интриги рекомендуется использовать баллы, которыми можно оценить каждое заранее придуманное действие. Например:
- эротический массаж - 300 баллов;
- завтрак в постель - 500 баллов;
- обнимашки - 1000 баллов;
- ночь любви и ласки - 2000 баллов;
- стриптиз - 500 баллов;
- прощение обиды - 5000 баллов;
- совместная фотосессия - 1000 баллов;
- вечер с друзьями без второй половинки - 1000 баллов;
- - 500 баллов.
Для получения обратной связи можно оставить одно чистое поле, чтобы одариваемый мог самостоятельно вписать пункт в качестве приятного бонуса. Такая возможность только увеличит ценность презента.
Инструкция по оформлению подарка
Наиболее выигрышно смотрится картонный сертификат, вложенный в красивый конверт. Подарочный сертификат для мужчин своими руками сделать очень просто. Для осуществления задуманного потребуется:
- декоративный картон с романтичным узором;
- ленточки, цветочки, краски, цветной гель, фломастеры, блестки и прочие атрибуты для украшения;
- конверт;
- наборы бумаги для скрапбукинга.
Сделать подарочный сертификат своими руками можно на одном листе картона или сложить его вдвое в Размер изделия зависит от личного желания. Никаких оценочных критериев не существует, он может быть абсолютно любым. Далее требуется написать или напечатать на выбранном формате картона нужный текст. Затем выполнить аппликацию по собственному желанию, используя различные декоративные инструменты. Конверт рекомендуется выполнить из крафт-бумаги, украсив бусинками, стразами и ленточками.
Книга желаний
Необходимо обладать навыками творческого мышления, чтобы сделать подарочные сертификаты своими руками. Создание книги требует больше времени и усидчивости, нежели сертификата. Но и результат будет иметь более масштабную реакцию от второй половинки.
Внешний вид такого подарка гораздо внушительнее, а содержание - интереснее. Конечно, проще заказать выполнение такой сложной работы в типографии, но самостоятельный труд будет ценнее.
Необходимые материалы
Этот вариант создания подарка предусматривает наличие множества картинок и фотографий. Розыск необходимого материала займет какое-то количество личного времени. Для полной готовности потребуются:
- листы картона, которые станут полноценными страницами книги, поэтому качество материала должно быть отличным;
- распечатанные совместные фото или просто картинки с романтичным подтекстом;
- список желаний;
- декоративные элементы (шнурки, ленточки, пуговицы, бусинки, стразы, гофрированная бумага, скрап-бумага);
- дырокол и красивая тесьма или лента.
Инструкция
В первую очередь необходимо выбрать красивый и плотный лист картона, который будет титульным. На нем можно написать "Книга желаний для любимого". Оформление каждого листа зависит от личного воображения, поэтому важно просто довериться своим чувствам и творить.
На каждый лист нужно наклеить фотографию или картинку, подписав желание. Можно сделать книгу по типу купонов - при желании использовать нужно просто вырвать выбранный лист. С края каждого листа необходимо оставить 2 свободных сантиметра. Эту часть в конце следует проколоть дыроколом и протянуть ленточки, соединив страницы книги воедино.
Подарочные сертификаты своими руками - лучший подарок
Дары от души всегда самые ценные. Отличительная особенность конверта или книги с желаниями в том, что пара может исполнять их совместно. Девушка прописывает на бумаге предстоящие события, которые были бы приятны обоим партнерам. Такая практика укрепляет отношения в паре и помогает разнообразить серые будни. Это гораздо интереснее материальной вещи и отлично спасет как идея в период финансового кризиса. Также подобный подарок без повода отлично освежает общение.
